Așa abordați corect subiectele neplăcute

A păstra tăcerea de rușine sau frică de conflict este rareori o soluție bună. 3 motive întemeiate susțin abordarea deschisă și onestă a subiectelor dificile:

1. Este vorba de interesele tale, ale tale

Bunăstare și satisfacția ta

Conștientizați-vă ce înseamnă pentru dvs. să acceptați o situație stresantă pe termen lung, de exemplu:

să trebuiască să lupți în mod repetat împotriva greaței și dezgustului (exemplu: respirație urât mirositoare sau miros corporal, toaletă murdară),
Clienți pierzători (exemplu: vânzătoare neîngrijită),
Atrageți în mod constant atenția și vă zâmbiți din cauza partenerului/prietenilor dvs. (exemplu: prieteni care nu acordă atenție aspectului lor) sau
să-ți fie rușine de compania/personalul tău (exemplu: partenerul tău răspunde întotdeauna pentru tine, chiar dacă ai fost întrebat)

Chiar vrei să plătești acest preț?

2. Că ai o problemă cu asta

sunt adesea gătite pentru celălalt

inconstient

Prin urmare, el nu va schimba nimic în comportamentul sau înfățișarea sa singur și fără a fi întrebat. De ce ar trebui el dacă totul este în regulă din punctul său de vedere? Mai întâi trebuie să creați conștientizarea problemei prin prezentarea subiectului:

Același lucru este valabil și pentru mirosul de transpirație sau mâncare din îmbrăcăminte. Ceea ce se ridică neplăcut în nasul tău nici măcar nu este observat de către cauzator.

Chiar dacă soțul tău se plimba constant în costum de jogging, rareori vrea să te enerveze cu el. El doar crede că este convenabil și nici măcar nu crede că tu sau ceilalți vi se pare nepotrivit sau enervant.

Și dacă cineva a făcut pipi în picioare ca un om toată viața, nu se gândește la cine trebuie să facă curățenie mai târziu. O face pentru că nu este obișnuit în alt mod și mama lui a tolerat-o mereu.

3. În cele din urmă, faci cu al tău

Deschidere și către celălalt

Pentru că de multe ori nu ești singurul care se simte incomod cu un comportament, anumite caracteristici sau doar cu o nenorocire jenantă. Alții observă și acest lucru, dăunează imaginii persoanei în cauză. Deschiderea ta îl ajută să evite conflicte similare în viitor. Îi scutește de jenă și îl protejează de consecințe mai grave.

Noul tău vânzător de carne ar prefera, de asemenea, o discuție deschisă despre părul ei inestetic decât o demisie sub un pretext slab.

Și nu te-ai bucura și tu dacă ai fi conștientizat de zbura deschisă sau de cusătura fustei în loc să te lași să alergi așa toată ziua?

Depășește pragul tău de inhibare interioară

După cum puteți vedea, merită să abordați în mod deschis chiar și subiecte dificile și jenante și, dacă este necesar, să acceptați un sentiment de neliniște în zona stomacului sau un conflict.

Jena și conflictele nu pot fi niciodată evitate complet, dar cu strategia potrivită pot fi reduse semnificativ. Dacă nu spui nimic din frică sau rușine, situația va ajunge doar la un cap. Cu următoarele reguli de joc, puteți stăpâni situații dificile de conversație fără complicații majore.

1. Nu te baza pe gesturi vagi,

vorbește despre asta

Dacă ar trebui să îi oferiți colegului tău urât mirositor o serie de îngrijire cu cadă de duș și deodorant de ziua ei și să speri că ea înțelege indiciul?

Nu este o idee bună! În acest caz, colegul ar putea fi chiar jignit grav: crede că spală prea puțin? - Cat de rusinos!

Gesturile sunt vagi, ambigue și înșelătoare

Gestul tău rămâne neclar și, prin urmare, deseori fără consecințe
Colega urât mirositoare nu se simte adresată, continuă să poarte bluzele sale sintetice și va continua să facă fără un deodorant eficient în viitor. La urma urmei, ea nu se miroase singură. Importanța deschiderii ferestrei devine clară și apoi de două ori jenantă pentru ea retrospectivă, după ce i se adresează direct mirosul corpului la un moment dat - când nivelul de suferință este în sfârșit suficient de mare.

Ceva nu este în regulă - dar ce?
Cel mult, cealaltă persoană observă că ceva nu este în regulă cu sprâncenele ridicate, cu nasul încrețit, cu clătinarea din cap sau cu fața „supărată”. Ce legătură are asta cu el, ce vă așteptați de la el - de obicei nu citește din el. Pentru dvs. acest lucru înseamnă: Dacă doriți cu adevărat să faceți diferența, nu mai folosiți gesturile și vorbiți despre problema dvs.

2. Nu amâna conversația

pe arzătorul din spate

Evitați să creați emoții negative sau să creați modele de comportament greșite. Cu cât este abordat mai devreme un subiect neplăcut, cu atât este mai ușor să găsiți o soluție și cu atât mai repede puteți preveni o escaladare:

Partenerul, prietenul sau colegul tău care a gândit, a vorbit și a luat decizii pentru tine fără obiecții de ani de zile nu poate schimba acest comportament înrădăcinat decât cu mare dificultate. Dacă, pe de altă parte, stabiliți limite clare de la început, în curând veți renunța la dominația excesivă de la sine.

Dacă sunteți deja plin de furie, este dificil să purtați o conversație politicoasă și relaxată. În căldura momentului, zbuciumurile zboară adesea. Desigur, asta nu înseamnă că, în general, nu mai ai voie să abordezi subiecte care fermentează în tine de mult timp. În acest caz, însă, pregătește-te cu atenție pentru o argumentare.

3. Gândește-te la cine

subiect incomod cel mai bun

se poate adresa

Nu trebuie să fii întotdeauna tu. Uneori este mai puțin dur sau jenant pentru persoana care îți provoacă problema ca altcineva să facă treaba. Barbat sau femeie? Problemele legate de rușine legate de corp și igienă, de exemplu, ar trebui să se adreseze de preferință unei persoane de același sex:

Bărbații/femeile găsesc, de asemenea, musca deschisă (cusătura ruptă a fustei, cusătura scării) mai puțin jenantă dacă referința provine de la același sex.

Prieten sau dușman"?

Simpatia și antipatia, distanța și familiaritatea cu partenerul de conversație influențează, de asemenea, cursul conversației. Se așteaptă ca prietenii să fie deschiși și sinceri și în ceea ce privește lucrurile negative. Poate că nu-ți place să o auzi, dar măcar știi: „Celuilalt mă place pentru cine sunt, în ciuda greșelilor mele”.

Dacă, pe de altă parte, critică un străin - poate chiar pe cineva pe care îl consideri nesimțit - este mai ușor să te simți nesigur, tratat nedrept sau atacat. Riscul ca conversația să escaladeze este, prin urmare, semnificativ mai mare.

Dacă mai multe persoane suferă de aceeași situație - de exemplu, de mirosul intens al corpului unui coleg - este întotdeauna cel mai bine dacă persoana care are cea mai bună relație cu ei abordează subiectul.

Dar ferește-te! Pericolul delegării unor conversații incomode este că o problemă este exagerată inutil prin implicarea altor persoane. Așadar, cântăriți cu atenție ceea ce faceți pentru a oferi cel mai mare serviciu celuilalt sau care este răul mai mic pentru el.

4. Vorbeste intr-un mod mai relaxat

Dacă este posibil, așteptați o oportunitate favorabilă în care dumneavoastră și persoana cu care vorbiți nu sunteți sub presiune și starea generală de spirit dintre voi este bună. Pentru că dacă există și condiții cadru slabe pe tema dificilă, un conflict este inevitabil.

Înfrângerea, jena și critica în fața martorilor sunt resimțite în mod deosebit. Deci ar trebui Discutați problemele delicate în privat, dacă este posibil. Dacă un public nu poate fi evitat, abordați subiectul cât mai discret posibil. Luați-l pe celălalt deoparte pentru o clipă. Vorbește încet. Și în niciun caz nu atrageți mai multă atenție decât este absolut necesar.

5. Stai relaxat

Cu cât te ocupi mai natural de un subiect, cu atât este mai puțin dramatic și jenant pentru persoana adresată. Fii însoțitor. Rămâneți imparțial și abțineți-vă de la reproșuri.

Din păcate, propriile preocupări, frici și temeri nu pot fi pur și simplu eliminate magic. Nu poți aborda o conversație întâmplător?.

Încă de la început, recunoașteți deschis sentimentele dvs. neplăcute:

„Nu-mi este ușor să abordez asta”.
„Sunt un pic jenat. "
„Nu vreau să te jignesc. "
"Nu vreau să te rănesc . "
„Vă rog să nu mă înțelegeți greșit. "

Odată ce frica este exprimată, aceasta este doar la jumătate la fel de mare. Puteți să le verificați intern și să vă îndreptați întreaga atenție asupra problemei la îndemână.

6. Rostiți text simplu

Dacă vă puteți aduce în fața unui subiect incomod, spuneți-l foarte clar,

Ce Te deranjezi,
De ce te deranjează și, cu excepția cazului în care acest lucru este evident,
care soluție Vă așteptați sau sperați la această conversație,
De ce persoana în cauză beneficiază și de acceptarea sfaturilor dumneavoastră.

În primul rând, nu devine mai puțin jenant dacă vă plimbați mult timp. În al doilea rând, crește șansele ca lucrurile să se schimbe pentru tine.

Declarațiile clare și lipsite de ambiguitate, bineînțeles, vă vor lovi mai întâi interlocutorul decât descrieri frumoase și banale. Cu următoarele formulări de conciliere îl puteți ajuta la prima mare preocupare:

„Mi s-a mai întâmplat asta și înainte. "
„Se poate întâmpla oricui. "
„Știu că nu te poți abține. "
„Cu siguranță nu a fost o intenție proastă din partea ta. "
„Probabil că nici nu ai observat. "

7. Rămâneți corect

Faceți o distincție clară între persoană și comportamentul sau evenimentul specific care v-a cauzat nemulțumirea. Nu-l judecați pe celălalt, pentru că inevitabil îi veți face rău și veți provoca rezistența lor.

În acest context, este important să acordați o atenție deosebită limbii dvs. Tăiați afirmațiile negative care încep cu „Ești. „Sau” ești. „Începeți în mod constant din repertoriul dvs. lingvistic!

Rău	Mai bine
„În opinia mea, hainele tale nu merg atât de bine pentru ocazie.” „Cred că părul tău arată cam gras.” „Pantalonii mei par uzați și unsori.”
„Mi se pare incomod să fiu atât de aproape”.

De asemenea, ar trebui să aveți grijă la interpretările grăbite și la vina:

Rău:"Ar trebui să te speli mai des!"
Motiv: Pe lângă igiena precară, mirosul corporal poate avea și multe alte cauze: stres, boli, îmbrăcăminte incorectă, predispoziție etc.
Mai bine:- Am observat mirosul tău de transpirație în ultima vreme.

Rău:- Vrei mereu să mă faci mic.
Motiv: Este o imputare a intenției rele.
Mai bine:„O prefer dacă nu ai un cuvânt de spus pentru mine. Vreau să decid asta chiar eu. "

8. Pune accentul pe

Nevoile tale

Nu te concentra pe criticarea celuilalt, ci pe nevoile tale personale. Dacă persoana cu care vorbiți vă poate înțelege obiectiv problema, va fi mai dispus să vă acomodeze. De asemenea, se simte mai puțin atacat, așa că nu trebuie să tragă înapoi brusc.

Prietenii tăi sunt mai predispuși să se îmbrace cu obișnuința lor dacă le poți explica în mod plauzibil de ce este atât de important pentru tine: „Mă simt inconfortabil când suntem îmbrăcați mai rău decât ceilalți oaspeți și, prin urmare, negativ fii observat. ”„ Aceasta este o zi mare pentru părinții mei. Dacă apare în îmbrăcăminte de agrement, acestea ar putea fi jignite ".
Prietenul fiicei tale are mai puține motive să se simtă jignit dacă spui: „Ai putea, te rog, să stai în baie. Pentru mine este dezgustător să curăț splatter "ca și cum ai fi împiedicat:" Asta este cu adevărat dezgustător. Nu v-a învățat mama voastră vreo manieră? "
Un „Ia-ți mâna departe de acolo!” Loveste tare dacă nu ai gândi nimic rău când ai atins-o. „Nu-mi place când cineva se apropie atât de mult de mine”, pe de altă parte, este o afirmație complet neutră și fără valoare, care, prin urmare, nu dăunează nici.

9. Fă-o scurtă
Nu expuneți inutil subiecte neplăcute. Asta face doar lucrurile mai complicate, dar nu mai bune. Sfaturi bune despre modul în care celălalt poate fi sau poate rezolva problema dvs. („Ia un alt deodorant”, „Aș fi clarificat din punct de vedere medical” . ), ar trebui să dați numai dacă persoana cu care vorbiți semnalează că doriți să vorbiți mai departe și dacă aveți cu adevărat experiență în acest domeniu.

În caz contrar, este de obicei mai tacticos să treceți la un subiect mai inofensiv și, în primul rând, să acordați celeilalte persoane timp pentru a digera cele spuse și pentru a trage concluzii personale din acesta.

Ce poți face dacă, în ciuda eforturilor tale, cealaltă persoană este jignită, insultată sau agresivă?

Spune-i clar că ești de partea lui - tocmai de aceea te-ai educat în cele din urmă pentru a aduce subiectul inconfortabil. Nu vă dați înapoi, stați lângă cuvintele voastre și încheiați conversația. Lasă-l pe celălalt să doarmă peste el pentru o noapte și să ai încredere că înțelegerea va veni la timp. Data viitoare când se întâlnesc, arătați-le că încă le apreciați și vă plac.

Desigur, știi că aduni puncte de simpatie cu sensibilitate și comportament încrezător. Dar ... știai?,

dacă ar trebui să-i saluți când vă întâlniți cu șeful în toaletă?
cum să reacționezi cu stil dacă faci o alunecare jenantă a limbii într-o întâlnire?
La ce evenimente este de așteptat să apară la timp - și când este mai elegant să întârzie puțin?

Dacă cunoașteți aceste capcane de etichetă, veți fi înaintea multor colegi: Nu veți fi considerat numai simpatic, ci și CARIERA PRIETENITĂ. și aveți oportunități de muncă care sunt închise pentru totdeauna pentru alții. Pur și simplu pentru că ești încrezător în compania ta și în munca ta.