Canale alternative de distribuție pentru medicamente

Indiferent dacă este farmacie, comandă prin poștă sau farmacie: puteți obține medicamente în diferite moduri. Fiecare variantă are avantajele și dezavantajele sale.

Esențialul pe scurt:

Cu sfaturi personale și servicii suplimentare, farmaciile locale sunt încă primul punct de contact pentru multe persoane când vine vorba de medicamente.
Pe internet, companiile care comandă prin poștă atrag adesea prețuri mai mici decât în farmaciile din incintă. Cu toate acestea, în cazul medicamentelor eliberate pe bază de rețetă, aceasta se va opri în decembrie 2020. Apoi intră în vigoare o nouă lege.
Toate farmaciile - inclusiv farmaciile prin corespondență - sunt obligate să ofere sfaturi.

Nu este posibil să se spună în general care farmacie este cea potrivită pentru cine - de exemplu, pacienții trebuie să diferențieze dacă au nevoie de medicamente eliberate pe bază de rețetă sau fără prescripție medicală; deoarece există diferențe semnificative. Lista noastră de verificare oferă o orientare rapidă.

I Vizor/stock.adobe.com

Farmacie la fața locului

Farmaciile la fața locului sunt de obicei în apropiere și oferă sfaturi farmaceutice personale și directe, dacă este necesar. Farmacistul sau asistentul tehnico-farmaceutic pot aborda simptomele și alegerea medicamentului potrivit, pot explica efectele și efectele secundare și pot compara medicamentele cu alte mijloace. În conversație se poate clarifica și dacă ar trebui consultat un medic. Multe farmacii oferă, de asemenea, sfaturi de sănătate, măsoară tensiunea arterială actuală sau glicemia sau împrumută echipament adecvat. Datorită „A” farmaciilor, dealerii de renume pot fi identificați cu ușurință și fără nicio îndoială, iar medicamentele sunt de obicei disponibile imediat, chiar și non-stop, datorită serviciului de urgență. Dacă cineva nu poate merge singur la farmacie, medicamentele pot fi livrate acasă.

Farmaciile la fața locului sunt, prin urmare, deosebit de potrivite pentru nevoile imediate de medicamente și pentru persoanele care preferă sfatul personal.

Serviciile la fața locului dintr-o privire:

Achiziționarea ad-hoc a medicamentelor acut necesare
Sfaturi personale
Servicii suplimentare pe care pacienții le pot utiliza gratuit sau contra cost (de exemplu, măsurarea tensiunii arteriale/zahărului din sânge, sfaturi de vaccinare, împrumut de diverse ajutoare etc.)
servicii de livrare parțială care livrează medicamentele necesare la domiciliu
serviciile de urgență

Dezavantaje pe site:

Concurența pentru medicamentele fără prescripție medicală variază foarte mult de la o regiune la alta
Prețurile trebuie solicitate și nu apar imediat.
comparații de preț dificile și consumatoare de timp
Gama nu poate fi vizualizată integral.

(Internet) afaceri de comandă prin poștă

Farmaciile germane care fac comandă prin poștă sunt supuse acelorași legi ca și farmaciile din incintă. Prețurile pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă sunt prestabilite; farmaciilor li se permite să le determine singure numai pentru medicamentele fără prescripție medicală.

Curtea Europeană de Justiție (Az. C-148/15) a decis la 19 octombrie 2016 că prețul fix pentru farmaciile străine nu era compatibil cu legislația europeană. Prin urmare, farmaciile străine care comandă prin poștă ar putea oferi bonusuri la medicamentele eliberate pe bază de rețetă. Cu toate acestea, acest regulament va fi înlocuit de legea de consolidare a farmaciilor la fața locului:

Conform legii, farmaciile din UE care fac comandă prin poștă vor fi permise în viitor fără reduceri sau beneficii la medicamentele eliberate pe bază de rețetă acorda. Sunteți obligat să respectați intervalele de preț ancorate în regulamentul privind prețul medicamentelor. În conformitate cu aceasta, același preț pentru medicamentele eliberate pe bază de rețetă se va aplica celor care au asigurări legale de sănătate, indiferent dacă medicamentul este cumpărat de la o farmacie la fața locului sau de la o farmacie de comandă prin poștă din UE.

Prezentul regulament se aplică persoanelor asigurate legal și prescripțiilor privind asigurările de sănătate. Se așteaptă să intre în vigoare în decembrie 2020.

În Germania, numai farmaciile autorizate cu amănuntul au voie să vândă prin poștă. Farmaciile serioase pe Internet pot fi recunoscute prin sigla de securitate uniformă în Europa. Pe site-ul Institutului German pentru Documentare și Informații Medicale veți găsi un registru al tuturor farmaciilor germane prin comandă prin poștă. Farmaciile pe internet din Europa au, de asemenea, voie să-și vândă medicamentele către Germania dacă țara are condiții de vânzare stricte similare cu cele din Germania. În prezent, acest lucru se aplică farmaciilor din Marea Britanie, Olanda, Islanda, Suedia (numai medicamente eliberate pe bază de prescripție medicală) și Republica Cehă (numai medicamente fără prescripție medicală).

Avantajele comerțului electronic:

prețuri mici pentru multe medicamente fără prescripție medicală
o bună comparabilitate a prețurilor prin intermediul portalurilor de internet
comanda convenabila de acasa
Livrare la domiciliu

Dezavantajele farmaciilor (prin Internet) prin comandă prin poștă:

fără aprovizionare acută din cauza timpilor de livrare de câteva zile
Costurile de expediere pot anula economiile de preț
Este posibil ca sfaturile prin telefon sau e-mail să nu fie disponibile imediat
eventual incertitudini cu privire la gravitatea farmaciei

Variante de comandă prin poștă

Diferite farmacii comandate prin poștă cooperează cu supermarketuri sau farmacii. În majoritatea cazurilor, comenzile sunt plasate și prin intermediul farmaciei pe internet. Dar există și așa-numitele puncte de preluare în care puteți preda direct rețetele. În plus față de Internet, multe farmacii prin comandă prin poștă oferă și comenzi prin poștă, fax sau telefon, uneori și prin catalog. Medicamentele pot fi preluate apoi la fața locului în termen de 2 până la 3 zile. Cu toate acestea, nu toate farmaciile oferă un astfel de serviciu de comandă și preluare.

Unii expeditori de internet oferă o altă opțiune de plată. Clienții primesc un cod atunci când fac comenzi pe internet, pe care îl pot plăti apoi în supermarketul care cooperează la farmacie prin corespondență. Apoi, farmacia pe internet trimite pachetul către client. Acest lucru salvează clienții de la divulgarea detaliilor contului lor pe Internet.

Partenerilor de cooperare nu li se permite să ofere ei înșiși drogurile la sediul lor. Nivelul prețului corespunde cu cel al farmaciei respective prin comandă prin poștă.

Pentru sfaturi farmaceutice, clienții trebuie să apeleze la linia fierbinte de consultanță a farmaciei care comandă prin corespondență. Nu există consultare la fața locului.

Această variantă este potrivită pentru persoanele care doresc să profite de farmaciile prin corespondență, dar cu metode suplimentare de comandă, plată și livrare.

Avantajele supermarketurilor, farmaciilor și altor puncte de preluare:

disponibilitate rapidă pe site
prețuri mici pentru multe medicamente fără prescripție medicală și dispozitive medicale
posibil opțiuni suplimentare de comandă și colectare

Dezavantaje ale supermarketurilor, farmaciilor și altor puncte de preluare:

fără aprovizionare acută din cauza timpilor de livrare de câteva zile
Sfaturi din partea companiilor de comandă prin poștă prin telefon sau e-mail nu sunt disponibile imediat
de multe ori nu există sfaturi la fața locului pentru preparate fără prescripție medicală