Ce obiectiv de marketing să stabilească achiziția, conversia, loialitatea
Cum să vă prioritizați acțiunile de marketing? Prin determinarea obiectivului de marketing pe care să-l acordăm prioritate.
Cumpărați întotdeauna mai mult trafic! aici este obiectiv de marketing recurent pentru multe companii care doresc spori performanța lor. Dar este chiar o idee bună ?
Suntem de acord că, pentru a dezvolta o afacere, trebuie să atrageți noi clienți care se ascund cu siguranță printre vizitatorii site-ului dvs. strategia de achiziție este, prin urmare, în general cel pe care îl favorizăm instinctiv la început (deși este și cel mai scump). Dar obținerea traficului cu orice preț este cu adevărat alegerea corectă? ?
Să aflăm acum cum puteți remedia strategie bună prin alegerea celui potrivit obiectiv de webmarketing: achiziție, conversie sau loialitate.
Primul pas: studiază-ți situația actuală
Cazul numărul 1: site-ul dvs. generează (într-adevăr) puțin trafic
Pentru cei care nu-și amintesc, călătoria de cumpărături a unui vizitator către un site se simte ca o pâlnie. O mulțime de concurenți la început pentru câțiva câștigători la final.
Prin urmare, dacă traficul site-ului dvs. web este redus, nu este de mirare că rata de achiziție a clienților noștri prin acest canal este redusă. Pentru a spera să îmbunătățim numărul de noi clienți obișnuiți, va fi mai întâi necesar să ne concentrăm asupraachiziționarea de trafic „vizat”, care vă va permite apoi să judecați cu exactitate calitatea conversiilor dvs. și să determinați acțiunile de luat în considerare pentru a vă îmbunătăți numărul de conversii.
Oricum, dacă doriți să obțineți rezultate relativ fiabile cu privire la acțiunile de conversie, cum ar fi testarea A/B sau campaniile de descărcare a hârtiei, va trebui să generați suficient trafic pentru a face cercetări relevante.
Cazul numărul 2: site-ul dvs. generează trafic, dar nu face conversii
Nu-ți ascunde fața. Puteți genera mii de vizitatori pe lună. Fără conversie, este inutil pentru tine.
Așadar, dacă site-ul dvs. vă câștigă deja un anumit număr de vizite zilnice, dar niciunul nu se transformă într-un contact sau client, prioritatea dvs. de acțiune nu va fi aceeași. Într-adevăr, dacă hrăniți un coș străpuns, nu prin creșterea numărului de vizitatori veți îmbunătăți numărul de clienți.