Cum obțin ceea ce vreau
Suntem cu toții înconjurați de ei: schemieri, egoiști, paraziți. Fac viața dificilă, ne provoacă probleme și ne pun nervii. Astfel de conflicte pot fi pacificate doar în ofensivă. "Cu siguranță nu ar trebui să imitați răniții sau victima", spune antrenorul de management Stefan Czypionka. Există strategia perfectă pentru ca fiecare tip de comportament să se afirme eficient.
Colericul
Cum dezarmez un coleric?
Adesea sunt Persoanele colerice sunt permanent suspicioase și suferă de obsesia controlului și se refac metoda Blitzkrieg: Își terorizează mediul înconjurător cu explozii de furie care vin la fel de brusc pe măsură ce dispar. Un studiu realizat de Universitatea din California de Sud arată că speria este adesea un semn de a fi copleșiți: oamenii incapabili țipă mai des decât oamenii care își îndeplinesc sarcinile.
Model de recunoaștere: persoanele colerice strigă din motive banale, se comportă nedrept și irațional și depășesc în mod regulat limitele decenței.
1. Ascultați focarul cel mult un minut. Întrerupeți conversația cu „Nu pe acest ton!”, Indiferent dacă tantrum-ul a avut o cauză de înțeles sau nu.
2. Nu trageți concluzii greșite. Afirmațiile făcute în furie sunt de obicei exagerate și obiectiv nu sunt justificate în formă.
3. Abordați abaterea, dar nu în fața unor terți. Oamenii colerici nu recunosc niciodată greșeli în fața unui public.
Cel invidios
Cum tactez împotriva invidioșilor?
Oamenii invidioși acționează dintr-un sentiment de inferioritate față de oamenii din mediul lor imediat. Făptașii suferă de o lipsă de percepție. Lucrurile pozitive din propria viață sunt evaluate ca fiind lipsite de sens, în timp ce „lipsa rămâne o lipsă”, potrivit psihologului Beate Maria Weingardt. Prin urmare, Neiders încearcă să restabilească ceea ce consideră a fi o „stare dreaptă” și să distrugă „avantajul” celor invidiați.
Model de recunoaștere: persoanele invidioase par deseori frustrate. De obicei, au puține hobby-uri și schimbări în CV-ul lor. Reacționează subțire la critici, dar adesea se critică pe ei înșiși. Greșelile sunt cauzate de alții sau de „circumstanțe”, niciodată de ei înșiși. Ei vorbesc despre succesele și inițiativele celorlalți, dar așteaptă recunoașterea chiar și pentru cele mai mici detalii.
Strategia de apărare: persoanele invidioase se consideră genii neînțelese, dar se simt neputincioși împotriva victimei. Acest lucru îi face să fie nebuni și deseori incapabili să își planifice atacul.
1. Evitați contactul cu persoana invidioasă. Deci, el le poate da vina pe succesele lor unor circumstanțe necunoscute și nu își construiește o imagine inamică.
2. Laudă-te. Acest lucru reduce probabilitatea unui atac.
3. Persoanele invidioase acționează adesea cu stângăcie. Luați o ofensivă împotriva ei. Sabotorii nu sunt bineveniți nicăieri.
4. Persoanele invidioase pot fi nemulțumite, dar au multe de pierdut. Indicați clar că și dvs. puteți face rău persoanei invidioase, de exemplu prin intermediul superiorilor.
Schemers
Schemerii sunt greu de expus. Le place să rămână în fundal. Acești oameni au antene excelente pentru punctele slabe ale adversarilor, dar sunt buni în a-și acoperi propriile. Atacul lor este târâtor și crește în severitate. Strategia lor este de a-i face în mod sistematic victimele nesigure și de a-i priva de contactul social, prezentându-i drept problematici. Dacă acest lucru reușește, partea vătămată nu are nicio șansă. „Este vital ca oamenii să aparțină unei structuri sociale”, spune psihiatrul american C. M. Brodsky. "Nu există cu greu un factor de stres mai mare decât izolarea."
Model de recunoaștere: schemierii bârfesc pe larg și le place să folosească informații private. Ei iau o poziție unilaterală fără niciun motiv aparent, îi reduc pe alții la nume de tip simplu și negativ, dar se distanțează personal de poveștile lor. Cu aceasta vor să își crească propria credibilitate.
1. Evitați pe cât posibil schematorii și nu aveți încredere în ei cu niciun detaliu.
2. Nu da motiv pentru o campanie de frotiu. Rezolvați orice conflict, oricât de banal ar părea.
3. Un intrigător urăște publicul, așa că trageți-l pe el și campania sa acolo.
4. Ridicați problema colegilor, prietenilor și supraveghetorilor.
Egoistii
Egoistii presupun ca totul este al lor. Deseori există complexe mari în spatele ei: proprietatea și statutul ar trebui să sporească propria personalitate. Acest lucru merge mână în mână cu o toleranță scăzută la frustrare: dacă un egoist nu obține imediat ceea ce dorește, încearcă alte căi, adesea agresive. El doar împarte oamenii în trei categorii: „util”, „nefolositor” și „periculos”. Așadar, prietenia nu este decât un mijloc pentru atingerea unui scop.
Model de recunoaștere: egoiștii nu tolerează contradicția. De regulă, ei sunt nerăbdători, nu argumentează și, cel puțin de la egal, nu acceptă contradicții. Sunt străini de considerație sau empatie. Ei își proiectează cererile asupra „agenților viciari” din mediul lor, dar de obicei au puțin interes în exprimarea de sine verbală.
1. Arată unui egoist cum pot beneficia de tine și te vor accepta.
2. Egoistii vor ceva de la tine. Cere ceva în schimb.
3. Găsește aliați. De regulă, egoiștii au mulți dușmani.
4. Respinge punctele slabe existente. Cu cât făptuitorul are în mână mai puțin împotriva ta, cu atât mai rău poate pune în aplicare cererile.
5. Egoistii vor sa testeze cat de departe pot ajunge. Refuză-te și suportă acest conflict.
Parazitul
Freeloaders sunt maeștri ai eficienței: deviza lor este de a atinge un maxim cu un efort minim. Cei mai mulți dintre ei au fost răsfățați din copilărie, au fost întotdeauna în centrul atenției. Angajamentul este considerat „prost” dacă există o altă cale. Freeloaders sunt aroganți și direct dependenți de succesul liber. Ei văd acest lucru ca pe un semn al inteligenței lor remarcabile. Angajament pe care nu îl pot revendica pentru ei înșiși, încearcă să saboteze a camufla propria inactivitate.
Model de recunoaștere: paraziții strălucesc ca difuzori. Acestea descriu probleme, denumesc sarcini, găsesc altele noi - și amânează. Ei explică într-un mod amuzant de ce au întârziat din nou. Și folosesc fermecător proprietatea altora fără să întrebe.
1. Țineți o evidență, arătați parazitului că strategia sa nu funcționează.
2. Motivați-l să facă mai multe făcând comparații provocatoare.