Defecțiune electrică ce trebuie făcut Identificați defecțiunea și resetați; electricitate

Motivele pentru întreruperile de curent și riscurile pentru dispozitivele electrice.

O întrerupere a curentului electric, care poate fi localizată într-o casă sau un apartament, într-o clădire sau într-un cartier întreg; poate avea mai multe cauze - interne sau externe carcasei. În unele cazuri, acestea pot provoca daune semnificative dispozitivelor electrice. De asemenea, pot provoca pierderea datelor personale sau profesionale; și uneori mulți bani. Deci, cum te protejezi de ea? Cum se restabilește puterea după aceea? Și cum să vă securizați dispozitivele pe termen lung ?

Identificați sursa întreruperii alimentării ?

În timp ce întreruperile de curent pot avea surse diferite, ele se întâmplă întotdeauna când nu vă așteptați la ele. În funcție de originea întreruperii curentului, reacția care trebuie adoptată nu este aceeași. Prin urmare, trebuie stabilit în amonte:

ENEDIS a creat o aplicație pentru a determina întreruperea curentului în special cunoașteți momentul restaurării energiei electrice.

Curent electric la domiciliu

A pană de curent limitat la o singură locuință se datorează de obicei unei supratensiuni cauzate de utilizarea prea multor aparate electrice în același timp, în special a aparatelor care consumă mult (frigider, congelator, mașină de spălat, uscător). Cu toate acestea, poate fi cauzată și de o problemă cu întrerupătorul, o priză sau un dispozitiv electric. În general, problema este rezolvată prin resetarea întrerupătorului: butonul 0/I trebuie să fie în poziția I.

Întreruperi frecvente de curent

Când o casă sau un apartament este supus întreruperi repetate de curent, aceasta înseamnă adesea că există o anomalie în întrerupător: poate fi învechit sau defect, caz în care poate fi reparat de un specialist sau schimbat. De asemenea, se întâmplă ca contorul să nu fie setat la puterea corectă. Într-adevăr, fiecare contor are un prag maxim de putere electrică pe care îl poate rezista în același timp. Dacă un contor are o putere prea mică în comparație cu puterea dispozitivelor electrice pe care le suportă și frecvența utilizării lor, acest lucru va provoca supratensiuni frecvente sau creșteri de tensiune. Apoi va fi necesar să luați în considerare schimbarea puterii contorului. Numai ENEDIS este autorizat să facă acest lucru, iar această procedură are un cost, care variază în funcție de manevrarea exactă și de dimensiunea contorului.

Întrerupere electrică cu contorul Linky

Noul contor inteligent Enedis Linky, care este planificat să fie instalat treptat în toate gospodăriile franceze, funcționează ușor diferit de contoarele convenționale. Se poate întâmpla ca contorul Linky să aibă eșecuri. Adesea, apar probleme la instalarea noului contor într-o casă care anterior avea un contor convențional. Se estimează că acest lucru provine cel mai adesea dintr-o problemă de alimentare, care va trebui, prin urmare, să fie mărită pe contorul Linky.

In timpul eșec cu contorul Linky, trebuie mai întâi să verificați întrerupătorul. Dacă se află în poziția I, putem consulta apoi afișajul contorului. Dacă indică „POWER EXCEEDED”, înseamnă că prea multe dispozitive sunt conectate în același timp: este o supratensiune și putem deconecta unele dintre ele. Rețineți că schimbarea puterii este gratuită pentru toți consumatorii ale căror contoare Linky au fost instalate de mai puțin de un an.

Dacă afișajul indică „CONTACTAȚI-VĂ FURNIZORUL”, va fi necesar să apelați serviciul de asistență pentru clienți al furnizorului său, iar un consilier poate furniza cele mai bune informații posibile cu privire la motivele și soluțiile pentru eșec sau chiar să vină să îl rezolve singur.

Pane de curent numai în clădirea mea

În cazul unei avarii într-o unitate a unei clădiri comune, eșecul nu poate fi localizat la un singur apartament, ci este comun pentru întreaga clădire. Pentru a afla, verificați-vă cu vecinii din apropiere. De obicei, o întrerupere a curentului electric într-o clădire este cauzată de o problemă cu tabloul electric al clădirii. Problema nu poate fi rezolvată de o persoană singură, soluția este să apelați administratorul proprietății sau un electrician.

Pană de curent în cartierul meu

Dacă, în cele din urmă, tăierea nu se limitează la o singură clădire, ci la întregul cartier sau chiar întregul oraș, asta înseamnă că tăierea este generală. Pentru a fi sigur, tot ce trebuie să faceți este să aflați de la vecini sau să observați dacă sursele de lumină stradală (lampioane, panouri luminoase etc.) sunt sau nu aprinse. O croială generală poate avea mai multe origini, destul de variate. Ar putea fi:

Vremea rea, cum ar fi furtună sau un val de rece, deteriorarea rețelei electrice;
O problemă legată de distribuitor, cum ar fi echipamentul defect sau o greșeală făcută de un tehnician;
O problemă mai generală, legată de manager la nivel național.

Cui să sunați pentru a raporta o întrerupere de curent ?

Când un întreg cartier este afectat de o esec general, singurul lucru de făcut este să ai răbdare. În general, tehnicienii Enedis, anterior FEDR (schimbare adoptată la 31 mai 2016) intervin rapid. În caz contrar, va trebui să apelați numărul Enedis: un consilier poate informează direct consumatorul, sau chiar trimiteți o echipă pe site. Rețineți că va fi inutil să apelați EDF și, prin urmare, nu puteți interveni, deoarece nu este vorba despre o defecțiune EDF în sens strict, ci de o defecțiune în rețeaua electrică: numai Enedis poate fi de folos aici.

Ce număr ar trebui să sun pentru a rezolva defecțiunea? Trebuie doar să știți în ce departament vă aflați: numărul este 09 72 67 50 urmat de numărul din două cifre al departamentului. De exemplu, un rezident din Bordeaux (33) ar trebui să formeze 09 72 67 50 33.