Definiția birocrației
Definiția bureaucracy
Etimologie: din franceză birou și greacă kratos, putere, autoritate.

Înțelesul 1 (semnificația originală):
birocraţie este setul de oficiali sau, mai larg, angajații desemnați la sarcini administrative. Funcționarea birocrației se caracterizează printr-o ierarhie clară, stații de lucru bine definite, o împărțire a responsabilităților, proceduri stricte, gestionarea precisă a fișierelor.
Cuvântul birocrație a fost popularizat de Max Weber (1864-1920) și se aplică tuturor formelor de organizare, chiar dacă este adesea asociată cu autoritățile publice.
Înțelesul 2:
Termenul birocraţie denotă peiorativ influența sau puterea excesivă a administrației în afaceri publice sau în politică. Birocrația se caracterizează apoi prin încetineala, greutatea, lipsa de flexibilitate, incapacitatea de a face față unor cazuri particulare. Deciziile birocratice sunt greu de înțeles, cu greu se conformează bunului simț sau democrației.