Drepturile pacienților, scrisorile medicului, rapoartele și multe altele
Drepturile dumneavoastră ca pacient
Ca pacient, aveți o serie de drepturi bazate pe așa-numitul contract de tratament. Acest lucru va începe imediat ce medicul vă acceptă tratamentul.
Aceste drepturi ale pacienților includ, de exemplu, dreptul la tratament calificat, la informații, la educație și la consimțământ sau refuzarea măsurilor de tratament propuse. De asemenea, aveți dreptul de a vă alege liber medicul. Cu toate acestea, medicii contractuali autorizați sau spitalele pot refuza tratamentul dacă, de exemplu, există capacități insuficiente.
Drepturile pacientului întăresc poziția pacientului
Noua lege a drepturilor pacientului (PRG) este în vigoare din 26 februarie 2013.
Mai multă transparență și securitate juridică au consolidat poziția pacienților față de medici, spitale și companii de asigurări de sănătate.
Executarea cererilor împotriva furnizorilor de servicii și a asigurărilor de sănătate este simplificată, iar pacienții trebuie să fie mai puternic susținuți de asigurarea legală de sănătate în caz de erori de tratament.
Acest lucru a fost de mult timp o chestiune de la IKK Südwest, așa că beneficiați de o echipă cu mulți ani de experiență.
Drepturile pacientului: constatări și dosare medicale
Dacă vă schimbați medicul sau sunteți îndrumați către un specialist, face parte din drepturile pacientului dumneavoastră să vă prezinte concluziile anterioare. Acest lucru vă ușurează tratamentul, iar noul medic nu trebuie să efectueze teste duble.
Înregistrările medicale trebuie păstrate timp de zece ani după finalizarea examinării. Documentele referitoare la tratamentul cu radiații sau la defectele congenitale sunt păstrate în general timp de 30 de ani. Puteți găsi mai multe informații despre perioadele de păstrare pe site-ul Asociației Medicale din Germania.
Ca pacient, vă puteți vizualiza fișierele de tratament și, dacă este necesar, să vi se ofere un extract. Aceasta include, de exemplu, rezultatele testelor de laborator, electrocardiogramele, radiografiile și înregistrările evoluției bolii. Cu toate acestea, medicul își rezervă dreptul de a nega evaluările subiective din dosar.
Există restricții privind accesul la tratament psihiatric sau dacă este afectat tratamentul altor persoane, cum ar fi membrii familiei.
Cu toate acestea, în calitate de pacient, aveți dreptul la informații și, datorită drepturilor pacientului, trebuie să fiți informat cu privire la constatările și datele salvate de dvs.
Nu există dreptul de a preda documentele originale. Cu toate acestea, puteți face copii dacă este necesar. Dacă vă eliberați medicul de obligația sa de confidențialitate, specialiștii etc. pot primi, de asemenea, constatările și documentele. În conformitate cu drepturile pacienților, o scrisoare a medicului sau un apel telefonic între medici este de obicei suficient.
Persoanele asigurate IKK au dreptul să afle ce servicii facturează medicul lor la IKK Südwest. Nu mai târziu de patru săptămâni după sfârșitul unui trimestru, fiecare pacient poate afla despre serviciile facturate de la medicul său, de asemenea, în cazul sejururilor în spital. De asemenea, puteți solicita informații despre serviciile facturate de la medicul dumneavoastră o dată pe trimestru. Dacă doriți să primiți aceste informații în fiecare trimestru, medicul are dreptul să perceapă o taxă forfetară de un euro plus costurile de expediere.
În plus, persoanele asigurate legal au dreptul să afle de la compania lor de asigurări de sănătate despre serviciile facturate în anul precedent de către medici, kinetoterapeuți, servicii de asistență medicală, magazine de materiale medicale etc.
Drepturi în cazul unei eventuale manipulări incorecte
În cazul unui tratament incorect sau a unor informații insuficiente despre riscurile posibile ale tratamentului, pacientul poate avea dreptul la cereri de despăgubire și despăgubiri pentru durere și suferință.
Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să contactați echipa noastră de gestionare a erorilor de tratament.
| Vei ajunge la noi: Luni până vineri de la 8 a.m. la 4 p.m. Gratuit sub 0800/127 0 127 sau e-mail: Tratament [email protected] |
În plus, ne referim la politica noastră de confidențialitate.