Engleza pentru afaceri apelează limbile LbT
Cum să efectuați apeluri de succes în limba engleză. În cursul special - Etichetă telefonică/Telefon engleză pentru afaceri - veți învăța tot ce aveți nevoie pentru a purta conversații profesionale
Tot ce trebuie să știți despre efectuarea unui apel telefonic potrivit
O selecție a punctelor focale ale cursului nostru de engleză „Etichetă telefonică”
- Pregătirea pentru diverse apeluri telefonice.
- Gestionarea situațiilor dificile și a clienților la telefon.
- Relansarea situațiilor de afaceri pe telefon, cum ar fi Preluați corect redirecționarea, acceptarea apelurilor, apelurile de apel și întreruperile neintenționate în limba engleză.
- Folosiți expresii tipice și eficiente în limba engleză, atât ca apelant, cât și ca destinatar al apelurilor efectuate în limba engleză.
- Exprimă-te în limba engleză cu o voce clară și sigură.
- Dezvoltarea sentimentului de limbaj și reducerea inhibițiilor de vorbire.
Etichetă telefonică - Telefonarea în limba engleză de afaceri, acoperă tehnicile și strategiile esențiale pentru telefonie în general și evidențiază diferențele specifice în telefonul în limba engleză.
Cursul privind eticheta telefonică poate fi ținut și în limba germană!
Cursul de telefonie în limba engleză pentru afaceri este potrivit pentru participanți:
- care doresc să vorbească și să comunice încrezător și profesional în limba engleză.
- care doresc să rezerve un „curs de Etichetă telefonică” adaptat nevoilor lor.
- care doresc să-și gestioneze apelurile telefonice, atât în calitate de apelant, cât și de destinatar, cu ușurință și încredere în viitor.
- care apreciază experiența și profesionalismul.
- apreciați cursul individual și planificarea timpului.
- au puțin timp și au nevoie rapid de succes maxim.
Domeniu de aplicare, participanți și cerințe:
- Curs intensiv de 1 zi „Etichetă telefonică” (8 ore) ca predare față în față în sălile noastre de seminarii din München.
- În cursul online sau ca instruire telefonică. Mai multe informații >>>
- Cursul de engleză pentru afaceri poate fi utilizat ca curs individual sau ca curs închis cu max. au loc cinci participanți.
- Ar trebui să aveți un nivel B1 în limba engleză.
Cursul de Business English Telephoning poate fi rezervat în următoarele formate:
- La fața locului, la compania dumneavoastră
- În sălile de seminarii ale LbT din München
- Online (în sălile noastre de clasă virtuale)
Prețuri:
Prețurile pentru cursul „Etichetă telefonică” depind de scopul proiectului și de obiectivele dorite ale măsurii dvs. de formare. De asemenea, este decisiv dacă cursul de engleză ar trebui să aibă loc intern, online sau în sălile noastre de seminarii din München.
Nu ai niciodată a doua șansă să faci o primă impresie
Ghidul - Efectuarea de apeluri în engleză gratuit pentru dvs.!
Iată un ghid util pentru efectuarea apelurilor telefonice în limba engleză mai reușite și mai eficiente. Aflați să efectuați apeluri profesionale în limba engleză folosind expresiile și expresiile noastre obișnuite din sub-zonele de preluare a apelurilor (acceptarea apelurilor telefonice), efectuarea apelurilor (efectuarea apelurilor telefonice) și înțelegerea (înțelegerea apelurilor telefonice).