Etichetarea prețurilor pentru consumatori - IHK Frankfurt am Main
Regulamentul privind indicarea prețului
Oricine oferă în mod comercial bunuri sau servicii consumatorilor finali sau care le face publicitate prin specificarea prețurilor este obligat să precizeze prețul, inclusiv impozitul pe vânzări (TVA) și orice componente suplimentare ale prețului, așa-numitul preț final.
Depozitul nu se plătește la prețul final de ex. în cazul sticlelor returnabile, care trebuie menționate în plus față de prețul final.
Consumatorul final este oricine cumpără un produs sau un serviciu pentru consum privat. Prin urmare, antreprenorii și persoanele care achiziționează bunuri sau utilizează servicii în contextul unei activități profesionale sau comerciale care desfășoară activități independente sau în activitate oficială sau oficială nu sunt incluși.
Prin urmare, Ordonanța privind indicarea prețului nu se aplică angrosistilor față de clienții comerciali, atâta timp cât este asigurat că nu se vând bunuri consumatorilor finali.
Toate prețurile menționate trebuie să poată fi atribuite în mod clar bunurilor sau serviciilor corespunzătoare. Acestea trebuie să fie ușor de recunoscut și clar lizibile. Sunt defalcate prețurile individuale, de ex. Pentru bunurile care constau din mai multe părți individuale, fiecare preț individual trebuie să includă impozitul pe vânzări și alte componente ale prețului; prețul total al tuturor pieselor individuale trebuie evidențiat clar.
Dacă există termene de livrare sau de serviciu mai mari de patru luni pentru bunuri sau servicii, prețurile pot fi cotate cu dreptul de modificare. Cu toate acestea, trebuie precizate termenele de livrare sau de serviciu preconizate.
Începând cu 8 iulie 2004, o caracteristică specială a fost aplicată etichetării prețurilor pentru promoțiile de vânzări: Conform acestui fapt, nu trebuie specificat niciun preț final pentru reducerile individuale de prețuri și reducerile generale de prețuri care sunt limitate în timp și publicitate după zile calendaristice. Aceasta include de ex. B. Promoții precum: toate scaunele de grădină reduse cu 20%! Până pe 31 decembrie! ? În acest caz, nu ar fi necesară o etichetare a prețului final.
Următoarele caracteristici speciale se aplică industriilor individuale:
Comert cu amanuntul
Bunurile care sunt afișate în vitrine sau vitrine, pe standuri de vânzare sau în orice alt mod vizibil în interiorul sau în afara zonei de vânzare și bunurile care pot fi luate direct de către client trebuie să fie etichetate cu etichete de preț sau etichetarea bunurilor. Dacă mărfurile sunt păstrate într-o formă diferită în camera de vânzare, trebuie atașată cel puțin o listă de prețuri sau păstrată disponibilă pentru inspecție sau prețul trebuie atașat la containerele sau rafturile în care se află marfa.
Bunurile oferite conform rezervărilor de eșantioane trebuie identificate prin faptul că prețurile pentru unitatea de vânzare sunt indicate pe eșantioane sau pe etichetele de preț asociate sau pe listele de prețuri.
Bunurile oferite în conformitate cu cataloage sau liste de bunuri sau pe ecrane (adică și pe internet) trebuie etichetate astfel încât prețurile să fie indicate direct în imaginile sau descrierile bunurilor sau în listele de prețuri asociate cu cataloagele sau listele de bunuri.
În cazul contractelor de vânzare la distanță, trebuie precizat că prețurile solicitate pentru bunuri sau servicii includ taxa de vânzare și alte componente ale prețului și dacă sunt suportate costuri suplimentare de livrare și expediere. Dacă nu este posibil să se precizeze aceste costuri în avans în anumite cazuri, detaliile calculului trebuie furnizate astfel încât consumatorul final să poată calcula cu ușurință suma.
Pentru mărfurile oferite în funcție de greutate, volum, lungime sau suprafață, pe lângă prețul final, trebuie specificat și așa-numitul preț de bază pe unitate (> etichetarea prețului de bază).
În comerțul cu amănuntul, în general, nu este obișnuit să se negocieze prețurile individual. Cu toate acestea, în unele industrii (de exemplu, comerțul cu mașini second-hand, imobiliare) corespunde percepției traficului. Prin urmare, disponibilitatea de a negocia un preț poate fi semnalată prin informații corespunzătoare din informațiile despre preț („baza negocierii”), cu condiția ca alte dispoziții legale să nu intre în conflict cu acest lucru. Prețurile care sunt marcate ca bază pentru negociere trebuie să fie, de asemenea, prețuri finale, inclusiv impozitul pe vânzări și alte componente de preț care pot fi adăugate.
Benzinărie
Stațiile de benzină trebuie să indice prețurile la combustibil în așa fel încât să poată fi citite clar de șoferii care se apropie. La benzinăriile din zona autostrăzii, este suficient dacă prețurile sunt lizibile la intrarea în zona benzinăriei.
Când închiriați sau pazați locuri de parcare, locuri de parcare sau garaje sau depozitați vehicule pentru mai puțin de o lună, o listă de prețuri trebuie atașată la alee.
Servicii
Oricine oferă servicii trebuie să aibă o listă de prețuri cu prețurile pentru serviciile lor esențiale sau, în măsura în care este obișnuit, cu tarifele de facturare orare, kilometrice și de altă natură necesare, inclusiv impozitul pe vânzări în sediul afacerii și, dacă este disponibil, suplimentar în vitrina sau Atașați vitrina. Costurile materiale pot fi incluse în tarifele de facturare.
Împrumuturi
Pentru împrumuturile cu termene și condiții fixe pe întreaga durată, trebuie specificată rata anuală efectivă a dobânzii, adică povara anuală totală ca procent din valoarea împrumutului. În cazul împrumuturilor, ale căror condiții se pot modifica pe parcursul perioadei, trebuie specificată rata anuală efectivă a dobânzii la începutul împrumutului, care se aplică în momentul ofertei. În cazul unor astfel de împrumuturi, trebuie indicat cel mai devreme moment în care condițiile se pot modifica. În plus, trebuie să fie clar pentru ce perioadă taxele de procesare, reducerile etc. sunt incluse în rata anuală efectivă a dobânzii.
Costul total al împrumutului, inclusiv orice costuri de brokeraj, comisioane de procesare etc., trebuie să fie inclus în prețul final sub forma dobânzii efective sau inițiale efective anuale. Costurile pe care împrumutatul trebuie să le suporte în cazul neîndeplinirii obligațiilor sale, costurile de gestionare a contului, costurile pentru transferuri sau garanții și costurile aferente calității de membru nu sunt incluse. Cu toate acestea, trebuie inclus costul asigurării pe care debitorul trebuie să îl încheie pentru a-și asigura obligația de rambursare. De asemenea, trebuie specificat dacă acordarea creditului este condiționată de asigurarea sau calitatea de membru.
Restaurante și hoteluri
În hanuri, restaurante și alte unități în care sunt oferite alimente sau băuturi, prețurile trebuie să fie indicate în listele de prețuri. Listele de prețuri trebuie fie să fie plasate pe mese, fie să fie prezentate fiecărui oaspete înainte ca comenzile să fie acceptate și la cerere la facturare, sau să fie clar lizibile. Dacă mâncarea și băuturile sunt oferite pentru autoservire, acestea trebuie să fie marcate cu etichete de preț sau etichetare.
O listă de prețuri trebuie atașată lângă intrarea în restaurant, de unde pot fi văzute prețurile pentru principalele alimente și băuturi oferite. Dacă restaurantul face parte dintr-o operațiune comercială, este suficient dacă lista de prețuri este atașată la intrarea în secțiunea restaurantului.
În hoteluri, pensiuni și alte unități de cazare, o listă a prețurilor camerelor și, dacă este cazul, prețurile micului dejun trebuie atașate sau afișate într-un loc clar vizibil la intrare sau la înregistrare. În restaurante, prețurile conexiunii pentru unitățile telefonice pe minut sau pe utilizare în vecinătatea telefonului trebuie precizate dacă un telefon sau fax este pus la dispoziția oaspeților. La închirierea camerelor, acest preț trebuie menționat și în lista de prețuri a camerei. Prețurile enumerate în listele de prețuri trebuie să includă taxa pentru servicii și alte suprataxe.