Există încă un risc de avertizare cu privire la etichetarea obligatorie a alimentelor în magazinele online din multe locuri

Ordonanța privind informațiile alimentare (LMIV) este în vigoare în Europa începând cu 13 decembrie 2014, care prevede o etichetare fizică obligatorie extinsă pentru alimentele preambalate și impune, de asemenea, o serie de obligații de raportare pentru comercianții care vând la distanță. În ciuda acoperirii pe scară largă a mass-media și a relevanței deosebite a programului obligatoriu în tranzacțiile electronice de afaceri, se poate observa că mulți comercianți cu amănuntul online, chiar și la o lună de la data implementării, respectă încă în mod inadecvat noile cerințe de etichetare, acceptând un risc de avertizare considerabil. Citiți mai jos care sunt greșelile tipice și cum pot fi evitate.

Cuprins

I.) Cerințe de etichetare pentru vânzarea produselor alimentare la distanță
II.) Exemple de erori
a) Nu se respectă cerințele privind informațiile
b) Lista incorectă a ingredientelor
c) etichetarea alergenilor
d) Numele/firma și adresa producătorului
e) Cantitatea netă de umplere
f) suplimente alimentare
g) Băuturi alcoolice
III.) Concluzie

I.) Cerințe de etichetare pentru vânzarea produselor alimentare la distanță

Dacă alimentele preambalate sunt vândute la distanță, se aplică domeniul de aplicare al articolului 14 LMIV.

Aceasta prevede că toate informațiile relevante pentru articolele 9 și 10 trebuie puse la dispoziția consumatorului înainte de încheierea contractului și trebuie să fie ținute gata pe materialul de transport respectiv al tranzacției de vânzare la distanță.

Pentru vânzarea cu amănuntul online a alimentelor, începând cu 13 decembrie 2014 (imediat și fără perioade de tranziție!), Toate informațiile specifice alimentelor trebuie să fie incluse cel mai târziu pe pagina articolului care permite inițierea procesului de comandă (de exemplu, prin adăugarea produsului în coșul de cumpărături).

Trebuie remarcat faptul că specificația unei declarații nutriționale conform Art. 55 LMIV va fi obligatorie numai începând cu 13 decembrie 2016, mai ales că, conform art.

Prin urmare, informațiile obligatorii privind vânzarea la distanță includ în general:

numele mâncării
lista ingredientelor
Toate ingredientele și ajutoarele de procesare enumerate în apendicele II al LMIV, care sunt prezente în produsul final și care declanșează alergii și intoleranțe
cantitatea anumitor ingrediente sau clase de ingrediente
cantitatea netă de alimente
instrucțiuni speciale pentru depozitare și/sau instrucțiuni de utilizare, dacă există
numele sau denumirea și adresa operatorului din industria alimentară în conformitate cu articolul 8 alineatul (1)
dacă este cazul, țara de origine sau locul de origine în conformitate cu articolul 26
Instrucțiuni de utilizare în cazul în care ar fi dificil să folosiți alimentele corect fără ele
conținutul de alcool existent în procente în volum

Ca alternativă la listarea directă a informațiilor pe paginile produsului, se poate utiliza un mijloc adecvat (de exemplu, o pagină de prezentare externă, al cărei conținut nu poate fi copiat din cauza lipsei de spațiu), cu condiția ca acest lucru să fie clar menționat înainte de încheierea contractului de cumpărare. Dacă informațiile obligatorii sunt furnizate pe o altă pagină, un link clar etichetat, vizibil, trebuie integrat în pagina articolului.

Atenție: în funcție de tipul sau clasa de alimente, informații suplimentare conform articolului 10 LMIV coroborat cu anexa III pot fi obligatorii (în special pentru alimentele îmbogățite cu compuși chimici sau substanțe), prin care denumirea corectă a alimentelor conform art. 9 alin. 1 lit. . a în funcție de tipul alimentelor, anexa VI este relevantă.

O implementare lipsă, incorectă sau inadecvată a obligațiilor de informare poate justifica o încălcare a concurenței din cauza naturii principale de protecție a consumatorilor a LMIV prin intermediul §4 nr. 11 UWG și prezintă un risc ridicat de avertizare.

II.) Exemple de erori

Mulți comercianți cu amănuntul online nu sunt conștienți de programul extins de atribuții al LMIV, în măsura în care, pe baza reglementării responsabilităților în Art. 8 alin. 1 LMIV, se presupune că furnizorul sau importatorul este singurul responsabil pentru furnizarea informațiilor obligatorii. Deși aceasta va fi regula pentru etichetarea fizică, comercianții cu amănuntul online sunt responsabili pentru conformitatea legală a ofertelor lor online în conformitate cu formularea clară a articolului 14 LMIV și trebuie să se asigure că toate obligațiile de informare sunt implementate pentru a proteja consumatorii. Dar chiar și această conștientizare nu exclude faptul că, în caz de îndoială, etichetarea alimentelor pe internet este incorectă sau inadecvată, deoarece cerințele diverse, detaliate și specifice produsului din LMIV nu au fost luate în considerare suficient.

a) Nu se respectă cerințele privind informațiile

Probabil cea mai gravă greșeală care poate fi găsită în prezent în multe magazine online este ignorarea completă a programului obligatoriu cerut de LMIV pentru vânzarea la distanță. Următoarea figură prezintă un exemplu:

În afară de greutatea netă (aici 1000g) și descrierea alimentelor, lipsesc toate informațiile obligatorii prevăzute la art. 9 alin. 1 LMIV. În special, lângă unul lipsește Lista ingredientelor și o referință la alergeni, precum și informații de contact pentru producătorul de alimente Haribo.

b) Lista incorectă a ingredientelor

La fel ca înainte, mulți comercianți cu amănuntul online nu iau suficient în considerare cerințele LMIV în ceea ce privește lista de ingrediente care trebuie furnizate. Nu este suficient să identificați ingredientele individuale, este de asemenea necesar să numiți lista corect.

Conform art. 18 alin. 1 LMIV, lista ingredientelor trebuie să fie precedată de o denumire adecvată care să conțină cuvântul „ingrediente”.

Formulările care omit cuvântul sunt acum inadmisibile. În special, cuvântul „ingrediente” nu îndeplinește cerințele LMIV.

c) etichetarea alergenilor

În ceea ce privește etichetarea alergenilor, este necesar să se îndeplinească diferite cerințe ale LMIV.

1.) Includerea alergenilor în lista ingredientelor

Practic, acestea sunt substanțele care pot declanșa alergii, să fie integrat în lista ingredientelor, Art. 21 alin.1 lit. un LMIV. O listă separată a ingredientelor alergenice ar trebui să fie posibilă numai dacă, în conformitate cu articolul 19 LMIV, nu este furnizată nicio listă de ingrediente, articolul 21. Paragraful 1 Subpunctul 1 LMIV. În acest caz, listarea trebuie să includă indicația "Conține. " fie prefixat.

Important: etichetarea cu alergeni este obligatorie și pentru vin, așa cum arată acest articol al firmei de avocatură IT.

Următorul exemplu încalcă aceste cerințe:

Aici alergenii sunt enumerați separat și apoi excluși din produsul specific cu un „Nu”.

Conform LMIV, o listă separată a alergenilor este furnizată numai dacă nu este necesară o listă de ingrediente. Cu toate acestea, în cazul de mai sus, există așa ceva, astfel încât să nu fie necesare informații suplimentare despre alergeni. Acest lucru este valabil mai ales atunci când numai ingredientele alergenice trebuie denumite pe care produsul le conține de fapt.

Prin urmare, o listă a posibililor alergeni în legătură cu excluderea acestora este inutilă.

2.) Evidențierea alergenilor în lista de ingrediente

Alergenii care urmează să fie incluși în lista ingredientelor trebuie să fie în conformitate cu articolul 21 alineatul 1 lit. b) sunt evidențiate grafic comparativ cu celelalte ingrediente, de exemplu prin font, stilul fontului sau culoarea de fundal.

Această cerință este încălcată de oricine declară alergenii ca ingrediente „normale”, deoarece acestea nu sunt clar indicate:

Conform anexei II nr. 1, grâul, ca boabă care conține gluten, este un alergen care, prin urmare, trebuie evidențiat grafic. La fel se întâmplă și cu produsele din grâu. În exemplul de mai sus, nu există o identificare corespunzătoare, care ar putea fi realizată, de exemplu, printr-un subliniat sau prin marcarea cu litere aldine.

Este la fel dacă cerința de evidențiere este îndeplinită în principiu, dar anumiți alergeni sunt ignorați:

Anumiți alergeni sunt clar evidențiați aici, astfel încât cerința art. 21 alin. 1 lit. b LMIV este suficient luat în considerare în legătură cu acest lucru. Cu toate acestea, nu toate substanțele alergenice au fost identificate ca atare.

Evidențiază ingredientul „unt”, care ca produs lactat conform anexei II nr. 7 este alergenic. Articolul 19 alineatul (1) lit. d LMIV nimic, deoarece acest lucru scutește untul vândut ca atare de pe o listă de ingrediente, dar nu elimină proprietățile sale alergenice.

d) Numele/firma și adresa producătorului

Conform Art. 14 Paragraful 1 coroborat cu Art. 9 Paragraful 1 lit. h este întotdeauna numele sau compania din ofertele online împreună cu adresa a operatorului responsabil de afaceri alimentare. Conform articolului 8, acesta este de obicei producătorul care introduce produsul pe piață sub numele său sau dacă producătorul are o sucursală în afara UE, importatorul responsabil.

Mulți comercianți cu amănuntul online încă nu furnizează informațiile de contact necesare sau sunt insuficiente:

Este adevărat că pagina articolului conține o secțiune denumită „Marcă”. Cu toate acestea, după apelarea secțiunii, apare doar o imagine grafică a mărcii figurative fără a specifica operatorul responsabil al afacerii alimentare și adresa acestuia.

Cu toate acestea, această cerință poate fi îndeplinită cu ușurință fie prin furnizarea informațiilor de contact într-o secțiune separată

sau prin indicarea informațiilor producătorului la un loc adecvat din cadrul ofertei:

e) Cantitatea netă de umplere

Faptul că acum trebuie menționată și cantitatea netă pentru produsele alimentare din comerțul cu amănuntul online, adesea nu este luat în considerare, în special de acei comercianți cu amănuntul care vând doar porțiuni mici.

Cu toate acestea, cantitatea de umplere poate fi renunțată numai dacă cantitatea netă de umplere a alimentelor în cauză este sub 5g sau 5ml, anexa IX nr. 1 lit. b.

Această limită este deosebit de relevantă pentru capsulele de cafea care sunt umplute în mod regulat cu 5g de pudră de cafea. Deoarece cantitatea de umplere nu este mai mică de 5 g, trebuie menționată întotdeauna.

f) suplimente alimentare

Mulți comercianți cu amănuntul nu sunt conștienți de faptul că domeniul de aplicare al LMIV nu acoperă numai produsele alimentare în sens clasic, ci are și un efect nelimitat pentru suplimentele alimentare. Toate informațiile obligatorii care trebuie furnizate în cazul vânzării la distanță în conformitate cu articolul 14 alineatul (1) coroborat cu articolul 9, articolul 10 LMIV trebuie să fie, de asemenea, furnizate în ofertele online pentru comprimate de vitamine, preparate nutritive și altele asemenea.

Următorul exemplu nu face dreptate la acest lucru:

În special, nu există o listă de ingrediente cu alergeni evidențiați și informațiile de contact pentru operatorul responsabil de afaceri alimentare.

g) Băuturi alcoolice

Indiferent de conținutul de alcool respectiv, cerințele de informații pentru vânzarea la distanță conform LMIV trebuie respectate și la tranzacționarea online a băuturilor alcoolice.

Dintr-un conținut de alcool mai mare de 1,2 la sută în volum, acest lucru trebuie menționat, art. 9 alin. 1 lit. k LMIV.

În cazul băuturilor cu mai mult de 1,2% alcool în volum, conform art. 16 alin. 4 LMIV nu este necesar să se includă o listă de ingrediente și valori nutriționale. Cu toate acestea, un astfel de conținut de alcool nu vă eliberează de celelalte cerințe de informații.

Prin urmare, următoarea etichetare este insuficientă:

Datorită conținutului de alcool de 17,5% din volum, nu există o listă de ingrediente. În cazul în care sunt conținuți alergeni, trebuie să se facă trimitere la aceștia în conformitate cu articolul 21 alineatul 1 paragraful 1.

În același timp, informațiile de contact ale operatorului responsabil de afaceri alimentare nu trebuie ignorate. În exemplul de mai sus, se numește producătorul. Cu toate acestea, numele corect al companiei (Berentzen-Gruppe AG ar fi corect) și adresa poștală lipsesc.

Trebuie remarcat faptul că scopul acestor informații obligatorii este de a permite consumatorului să contacteze direct producătorul responsabil prin poștă. Cu toate acestea, dacă informațiile sunt incomplete sau incorecte, acest lucru nu poate fi garantat.

III.) Concluzie

De când LMIV a intrat în vigoare imediat pe 13 decembrie 2014, comercianții cu amănuntul online s-au confruntat cu un program obligatoriu de amploare care impune etichetarea detaliată ofertelor lor.

Având în vedere conținutul cuprinzător al reglementărilor, care sunt adesea asociate cu specificații detaliate de proiectare, a existat întotdeauna un risc imanent de implementare inadecvată a noilor obligații de notificare. Deoarece încălcările LMIV implică un risc de avertizare considerabil și se pot referi adesea la toate ofertele dintr-un magazin online dincolo de un anumit produs alimentar, deficiențele în prezentarea și implementarea erorilor ar trebui evitate, dacă este posibil.

Explicațiile de mai sus abordează faux pasul riscant tipic și explică modul în care acestea pot fi eliminate în favoarea unui design de ofertă conform cu reglementările.

Dacă aveți orice întrebări suplimentare sau aveți nevoie de ajutor în implementarea cerințelor privind informațiile alimentare în magazinul dvs. online, ne-ar face plăcere să vă sfătuim.

bacsis: Aveți întrebări despre contribuție? Nu ezitați să discutați acest lucru cu noi în grupul antreprenorial al firmei de avocatură IT de pe Facebook.