FAQ; rabatzz!

Trebuie să mă duc la rabatzz! Rezervări?

Dacă doriți să ne vizitați spontan, nu aveți nevoie de o rezervare.
Dacă doriți să sărbătoriți ziua de naștere a copiilor cu noi cu una dintre cele 3 mari petreceri aniversare, trebuie să faceți o rezervare în timp util. Mai ales în weekend, mesele sunt ocupate cu săptămâni înainte. Este cel mai ușor aici.
Clasele școlare și grădinițele trebuie să facă rezervări aici în timp util. Echipa noastră prietenoasă de telefonie vă va răspunde cu plăcere la 040 54 70 96 90.

Cerința măștii în rabatzz!

Pot cumpăra vouchere?

Puteți cumpăra vouchere online aici și le puteți imprima imediat. De asemenea, vă puteți cumpăra voucherul de pe site.

Putem face rabatzz! ca clasă școlară, grădiniță sau grup de îngrijire?

Da, desigur, dar trebuie să rezervați în avans. În afara vacanțelor școlare, oferim timp suplimentar de joc pentru grupuri marți, joi și vineri dimineața de la 9:30 la 13:00. Copiii din școală, copiii din grădiniță și copiii din grădiniță beneficiază de admitere redusă. Un supervizor are intrare gratuită pentru fiecare 7 copii.
Puteți rezerva cu ușurință online. Echipa noastră prietenoasă de telefonie va fi încântată să vă sfătuiască la 040 5470 9690.

Cât timp îmi pot folosi biletul în rabatzz! stau?

Biletele de o zi sunt valabile pentru întreaga zi în intervalul de timp publicitar.

Suntem un grup mare. Există, de asemenea, bilete de familie sau de grup?

Nu, toate biletele din rabatzz! sunt bilete pentru o singură zi, nu există bilete de grup. Cu cardul nostru bonus aveți posibilitatea de a colecta o ștampilă pentru fiecare intrare (cu excepția orelor de școală, grădinițe, grădinițe, zile de naștere, înnoptări). Pentru 10 timbre vă oferim intrare gratuită.

De la ce vârstă trebuie să plătiți admisia?

Im rabatzz! toată lumea trebuie să plătească admitere, cu excepția copiilor mici. Oferim admitere redusă pentru copii cu vârsta de până la trei ani, pentru adulți și persoane în vârstă. Oaspeții cu vârsta între 3 și 17 ani plătesc intrarea regulată.

Cum poți plăti?

Puteți plăti cu numerar sau cu un card EC. Nu acceptăm carduri de credit.

Trebuie să iau în considerare ceva când vine vorba de îmbrăcăminte? Pot să țin pantofii pe mine?

Din motive de igienă, întreaga zonă de joacă poate fi introdusă doar cu șosete. Dacă nu aveți șosete cu dvs., puteți cumpăra șosetele noastre amuzante rabatzz! Stopper la intrare. Pantofii pot fi purtați în afara zonelor de joacă (de exemplu, în bistro).

Pantofii sport nu sunt permiși în zona de joacă din cauza riscului de rănire. Pantofii ușori de gimnastică sunt o alternativă.
Pe toboganele noastre abrupte super-rapide trebuie să alunecați cu pantaloni lungi/jambiere.
Hainele de sărbătoare pentru o zi de naștere sunt grozave, dar vă rog să vă gândiți și la haine sportive pentru copii, jocul este apoi mai lipsit de griji.
Oferim plimbări cu barca pe iazul nostru, ceea ce este un succes absolut pentru copii. Desigur, există și stropi. Vă recomandăm să luați cu voi o schimbare de haine sau șosete, în special pentru copiii mici.

Pot să-mi aduc propria mâncare și băuturi?

Vă rugăm să înțelegeți că nu permitem consumul de alimente și băuturi pe care le-ați adus singur. Puteți încălzi mâncarea pentru copii în cuptorul cu microunde furnizat. Bistroul nostru oferă o varietate de mâncăruri calde și reci delicioase, inclusiv pizza proaspătă de casă, paste de casă, pepite sau burgeri, precum și o varietate de băuturi, slush, înghețată, specialități de cafea, prăjituri și gustări la prețuri corecte.

Există oferte exclusive pentru zilele de naștere?

Da! Rabatzz! oferă oferta potrivită pentru fiecare copil de ziua de naștere. Indiferent ce petrecere ați organizat individual, în rabatzz! vom face întotdeauna tot ce putem pentru a vă asigura că aveți o zi de neuitat. Aici veți găsi toate informațiile importante despre zilele de naștere ale copiilor noștri.

Pot să-mi aduc lumânări de ziua mea?

Im rabatzz! există cerința legală ca niciun foc deschis să nu poată fi aprins în sală. Prin urmare, lumânările/scânteile/artificiile sunt interzise. Camerele sunt monitorizate cu alarme de incendiu.

Am voie să fumez?

Fumatul este strict interzis în toate zonele. Oaspeții care nu aderă la acest lucru vor fi expulzați imediat din unitate.

Este în rabatzz! Toalete?

Avem suficiente toalete pentru oaspeții noștri mici și mari. Vă rugăm să însoțiți copiii mici la toalete și nu uitați să vă spălați mâinile după aceea! Dacă a existat vreodată un „accident”, este suficient un preaviz scurt către echipa noastră de service.

Toaletele sunt accesibile persoanelor cu dizabilități?

Oferim oaspeților noștri o toaletă accesibilă persoanelor cu mobilitate redusă. Toaleta este lângă bistroul nostru. Personalul nostru de bistro vă va oferi acces la cerere.

Unde pot să-mi schimb copilul?

Veți găsi mesele de schimb atât în vestibulul camerei pentru femei, cât și în camera pentru bărbați. Vă rugăm să nu aruncați scutecele complete în coșul de hârtie, ci în vasul pentru scutece furnizat.

Adulții se pot juca, de asemenea?

Desigur, toți adulții se pot juca și ei. Salutăm în mod expres acest lucru. În perioada Corona, protecția gurii și a nasului este obligatorie pentru adulți, cu excepția meselor. Șosetele sunt obligatorii și pentru adulți în zona de joacă (vezi mai sus). Unele dispozitive au limite de greutate. Acestea sunt marcate pe dispozitive. Rugăm „copiii mari” să fie atenți la acestea și să arate considerație pentru cei mici.

Există un lift pentru persoanele cu handicap sau cărucioare?

Din cauza lucrărilor de renovare, nu există lift disponibil în acest moment.

Unde îmi pot lăsa obiectele de valoare în timp ce joc?

Oferim oaspeților noștri peste 400 de dulapuri. Puteți obține cheile pentru un depozit de 10 euro la biroul de la intrare sau la punctul de informare.

Am uitat să-mi returnez cheia dulapului. Ce acum?

Dacă îl observați până la 2 zile după vizită, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected]. După 2 zile vom înlocui încuietoarea și depozitul va expira.

Copiii pot sta cu noi neînsoțiți?

Toți copiii cu vârsta de peste 8 ani pot rămâne cu noi în rabatzz! Joaca. Vă rugăm să rețineți prețul de admitere pentru copiii neînsoțiți. Cu toate acestea, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru supravegherea copiilor. Vă rugăm să lăsați un număr de urgență la checkout, astfel încât să putem apela o persoană responsabilă, dacă este necesar.
Copiii sub 8 ani nu pot sta singuri în rabatzz! joacă fără supraveghetor pentru adulți.

Cine are datoria supravegherii?

În timpul vizitei, obligația de supraveghere rămâne întotdeauna în sarcina tutorelui legal sau a însoțitorului adult. Chiar și în cazul copiilor neînsoțiți, datoria de supraveghere rămâne la părinți. În niciun caz nu vom avea grijă de tine.

Există angajați ca persoane de contact pe site.

Da. Personalul nostru va fi bucuros să vă ajute cu orice întrebări sau probleme. Îi poți recunoaște după tricoul albastru cu logo-ul rabatzz! Pe spate și eticheta cu numele. Vă rugăm să ne contactați dacă este necesar.

Pentru ce vârstă are rabatzz! potrivit?

Rabatzz! oferă varietatea potrivită pentru fiecare grupă de vârstă și asigură ore de distracție. Avem propria noastră zonă protejată pentru copii mici „Lilliputzz” în galerie pentru copiii cu vârsta de până la patru ani.

Există locuri de parcare?

Datorită unor lucrări extinse de construcție, locurile de parcare vor fi disponibile doar într-o măsură limitată pentru următoarele câteva luni. Fosta parcare alăturată ALDI poate fi întotdeauna utilizată.

Ce jocuri nu sunt incluse în taxa de intrare?

Cursul nostru de frânghie înaltă costă suplimentar, deoarece persoana trebuie să aibă o înălțime de cel puțin 1,30 m.

Numai cu foarte puține dintre cele peste 200 de opțiuni de joc se plătește timpul de utilizare pentru utilizarea discount-ului nostru! B. Hochei cu aer, karturi electrice, călărie cu taur rodeo, caruselul și alte jocuri cu energie electrică. Puteți cumpăra jetoane în cantități reduse. Jetoanele care nu au fost răscumpărate nu pot fi returnate. Le puteți folosi din nou data viitoare.

reducere!
571. Kieler Strasse
22525 Hamburg