Forum 60 de milioane de consumatori; Vizualizare subiect - Ce recurs împotriva unui mic bijutier

Indexul forumului‹FORUMURILE NOASTRE‹Supermarketuri - Vânzări online - Servicii post-vânzare - Falsuri‹Practici comerciale abuzive
Cautare Avansata
Schimbați dimensiunea fontului
Previzualizare înainte de tipărire

Forum, manual de utilizare
Logare

Ce recurs împotriva unui bijutier fără scrupule ?

de nati »22 aprilie 2016, 12:01

Iată povestea mea pe care voi încerca să ți-o explic cât mai clar, dar este cam lungă și îmi cer scuze în avans.

În iulie anul trecut m-am dus la un bijutier să-l întreb dacă este posibil să repare o verighetă cu diamante (o tură completă) care aparținuse mamei mele și ale cărei diamante nu se țineau (ea pierdea unele în mod regulat și lipseau două).

De asemenea, am vrut ca el să o facă mai mare pentru a se potrivi cu dimensiunea mea.

Așa că am ajuns în afacerea lui rugându-l să găsească o soluție pentru mine, astfel încât să o pot pune în siguranță că nu pierd diamante pentru că altfel (evident) nu merita să suport costuri.

A examinat inelul și mi-a spus că cea mai sigură și mai ieftină soluție a fost transformarea acestei întoarceri complete într-o jumătate de verighetă.

El s-a oferit să-l monteze pe o „șină” și că aș fi în siguranță (a spus el până la sfârșitul vieții mele) de a pierde un singur diamant.

Îmi dă un discurs întreg decorat cu desene pentru a-mi explica cum ar suna.

Pentru a face această lucrare mi-a spus că mă va costa 380 €. Am acceptat și mi-a dat un voucher.

La începutul lunii iulie, el mi-a spus că îmi pot recupera inelul la sfârșitul lunii august și că mă va suna înapoi pentru a veni să-l iau.

Nu mă sună.

Îl sun înapoi la începutul lunii septembrie și mi se spune că tocmai a avut un mic accident, dar se va întoarce peste o lună și. că mă va suna.

La jumătatea lunii octombrie, mă întorc și el îmi spune că peste 10 zile va fi gata.

Desigur, 10 zile mai târziu nu este.

De acolo, îmi va spune de fiecare dată când mă întorc că nu a avut timp să o termine și că, fără greș, în 2 săptămâni mă va suna înapoi ! .

Nu mă sună niciodată.

În cele din urmă, într-o zi, m-a telefonat spunându-mi că, când a făcut cotația inițială, a văzut prețul corect și că ar fi bine dacă i-aș putea aduce niște bijuterii de aur vechi pe care nu le mai folosesc pentru a putea termina treabă bine.

Știu, am fost prost în privința asta și ar fi trebuit să iau inelul imediat înapoi. Dar în acest moment trebuie să vedeți că nu mai suport! Și cedez. Îi aduc niște „aur vechi” (lanț, inel de sigilă imuabil ...).

Este încântat și îmi spune după ce le-a cântărit că va fi bine și va putea termina treaba. Nu îmi cere legitimația când ia aurul. Îmi dă și mai puțin o chitanță sau ceva care să indice greutatea și valoarea aurului adus.

„Peste 3 săptămâni! »Mi-a spus« Te sun! "

Desigur, 3 săptămâni mai târziu încă nu am primit nimic și mă opresc să-l văd.

Suntem în decembrie; Îi spun că îmi doresc absolut să am inelul de Crăciun și îi rog să marcheze pe bonul meu de depunere la plecare că îl voi putea recupera până cel târziu pe 23 decembrie.

Îmi spune că, dacă îl iau în acea zi, nu va fi avut timp să-l trimită într-un oraș care pune pumnii pentru că serviciul este închis în această perioadă, dar că dacă nu am intenția să îl revind (asta nu este intenția mea) el o poate termina pentru mine a doua zi.

A doua zi o iau și ÎN FINAL am obiectul! Mă bucur. Mi-a făcut o jumătate de alianță, care este cu siguranță uriașă (între două șine) și nu are finețe (neapărat), dar dacă siguranța este la acest preț, sunt fericit. El mi-a spus: "Acolo poți merge înainte să pierzi unul (diamant)!" "

De asemenea, el îmi dă înapoi diamantele care nu au fost folosite (pentru că a trecut de la un viraj complet la un viraj în U) și mă îndepărtez gândindu-mă că - niciodată nu mă voi duce - la acest magazin de bijuterii .

15 zile mai târziu, fără să depun eforturi speciale, îmi dau seama că am pierdut un diamant. Imediat, uimit, mă duc la magazinul de bijuterii. Ia un aer uimit, îmi spune că nu înțelege, că totuși a făcut ca inelul să treacă testele de soliditate (un instrument care scutură inelul dacă am înțeles corect) și că diamantele nu s-au mișcat…. Nu, chiar e ghinion ...

El a spus: "Bine, din moment ce mai ai (diamante), adu-mi unul și ți-l dau!" ".

Îi subliniez că, dacă este doar să pierzi una ca asta la fiecare două săptămâni, nu merită și că ceea ce a prescris ca soluție nu funcționează.