Kim Maggi lansează chatbot de gătit auto-învățat

Maggi se bazează pe inteligența artificială în marketing. Producătorul dezvoltă un bot pentru rețete și întrebări despre gătit. W&V a testat-o

gătit

Foto: Captură de ecran vg/Maggi/Facebook

„Bună, eu sunt Kim”, salută noul chatbot de la Studio de gătit Maggi. Kim nu menționează că numele ei provine de la „Kitchen Intelligence (by) Maggi” și vine direct la lucrurile importante: „Căutați rețete delicioase și sfaturi utile de gătit? Scrieți-mi doar întrebarea și voi lua legătura imediat”, îi întreabă utilizatorul pe.

Începând cu această săptămână, versiunea finalizată a Maggi-Bot așteaptă întrebările utilizatorilor despre gătit în Facebook Messenger. Descrie ce poate face Kim Benedikt Schaumann, Șef comunicare digitală și PR de marcă la Nestlé Wagner în blogul Linkedin: „își asumă serviciile de marketing, vânzări și consumatori - te inspiră să gătești, poți cumpăra imediat ingredientele de la Rewe-Online și îi poți pune întrebări despre sparanghel, broccoli și ananas decojit”.

Kim folosește baza de date de rețete Maggi.de pentru aceasta. De asemenea, ar trebui să înțeleagă structura logică a conversației și să învețe sinonime despre contextul din chat. De exemplu, ea învață preferințele personale, cum ar fi intoleranța la lactoză sau o dietă vegetariană prin învățarea automată și va oferi mâncăruri corespunzătoare numai în viitor.

Foto: vg/Screenshot Maggi/Facebook

Botul a funcționat bine în test. El sugerează rețete cu ingredientele dorite și include de fapt preferințele menționate anterior. El răspunde la întrebări despre valorile nutriționale din rețetele oferite și despre modul de preparare a alimentelor individuale. Cu toate acestea, ea nu înțelege, de exemplu, comentariile la rețetele sugerate în testul nostru:

  • "Sunt infometat"
  • Apar unele rețete. - Există ceva acolo?
  • - Nu, aș prefera să am ceva dulce.
  • - Sunt cam supărat.
  • „Ceva dulce te rog”
  • "Ideile de rețete vin imediat. Cât de repede ar trebui să meargă pregătirea?"
  • „până la 15 minute”
  • "Acest lucru pare potrivit." Apare o rețetă de salată. "Conform listei actuale a ingredientelor din produs și conform preparatului descris, acesta poate fi preparat fără a adăuga lactoză sau produse care conțin lactoză. Cu toate acestea, poate conține urme." (Căutam mai sus rețete fără lactoză)

Există încă unele recuperări de făcut aici, chiar dacă unele dintre probleme pot fi cu siguranță rezolvate folosind algoritmul de auto-învățare. Dar, deoarece căutarea rețetelor este adesea despre inspirație, puteți lucra în continuare cu ea.

Echipele digitale ale Maggi, Nestlé Wagners și Echipa digitală de accelerare Nestlé au fost implicate în proiect de la compania mamă Nestlé. Publicis Pixelpark și dezvoltatorul AI Mercur.ai susține-i.

Maggi Kochstudio devine „blogul alimentar walk-in”

Maggi lucrează în prezent la mai multe colțuri la strategia sa de socializare. În acest scop, filiala Nestlé va deschide în curând studioul de gătit Maggi din centrul orașului Frankfurt cu un nou concept. Maggi însuși îl numește „blogul alimentar walk-in”. Acolo ar trebui dezvoltate rețete, oamenii vor mânca și vor găti. În plus, bloggerii Maggi Kochstudio produc o parte din conținutul digital de acolo, cum ar fi inspirația rețetei sau videoclipuri cu instrucțiuni. Vizitatorii pot utiliza, de asemenea, chatbot-ul digital Kim pentru a face schimb de rețete și sfaturi de gătit pe site.

Noul studio de gătit Maggi din Frankfurt pe Main

Foto: obs/Maggi GmbH/David Vasicek

Maggi enumeră singur Pinterest aproximativ 2,3 milioane de vizionări pe lună. Anul trecut, în medie, 137.000 de persoane au folosit în fiecare zi oferta online a Maggi și ideile de rețete digitale. În primul trimestru al anului 2017 erau deja 287.000 de persoane pe zi, o creștere de peste 100 la sută.

a fost alături de W&V din 2017, mai întâi ca editor în departamentul de marketing, acum ca membru al redactorului-șef. Ea preferă să scrie despre alimente, fitness, cosmetice și subiecte digitale - și despre povești incitante de marcă și transformare. Dacă mai este timp, ea gătește și scrie pentru blogul ei alimentar și face mult sport. Când are mai mult timp liber, călătorește în lume cu mașina, de preferință America Latină.