Lumile organizaționale mediatizate în școli - Școala montană din B-Stadt Grupul Esche;
Notă: cazul poate fi citit împreună cu:
Remarci introductive
Școala montană este o mare școală cuprinzătoare unde aproximativ 1.100 de elevi din clasele a V-a până la a X-a sunt predate toată ziua în șapte trenuri în momentul colectării datelor. Școala este situată într-o clădire mare din mijlocul districtului, care găzduiește și alte instituții de învățământ. Școala se întinde pe trei etaje. La primele două etaje sunt u. A. sălile de clasă și camerele pentru subiecți. Sălile de clasă sunt mărginite de spații deschise mari, unde elevii pot sta, de asemenea, în pauze. Sălile de clasă și camerele specializate sunt distribuite pe primele două etaje ale clădirii. Membrii conducerii școlii și administrația școlii sunt cazați la etajul al treilea. Etajele individuale sunt conectate între ele prin mai multe scări și lifturi. Unii profesori subliniază că, din cauza dimensiunii școlii, atunci când mutați camere, trebuie adesea să parcurgeți distanțe relativ mari. B. nu mai este disponibil pentru comunicarea cu colegii.
Prezentarea cazului cu secțiuni interpretative
Grupul Esche este format din trei profesori. Doamna Lübbe (40 de ani) și doamna Zimball (35 de ani) lucrează la școală de cinci și respectiv șase ani. În timp ce doamna Zimball a lucrat întotdeauna la școala montană, doamna Lübbe predă acolo de doi ani. Doamna Kiefer, în vârstă de 29 de ani, lucrează și ea la școală de cinci ani, dar doar patru săptămâni din aceea la școala montană. Doamna Lübbe este profesoară în clasa a 6-a, doamna Zimball în clasa a 5-a.
Utilizarea InfoChange de către profesori
Această discuție de grup începe, de asemenea, cu întrebarea adresată profesorilor când au folosit ultima dată InfoChange și în ce scop. Cele trei femei folosesc sistemul diferit (grupul Esche, pasajul „InfoChange”).
Doamna Kiefer a început de curând să lucreze la școala montană. A. în procesul de „obisnuire” cu InfoChange. Familiarizarea cu SIS este o activitate intelectuală intenționată. Cercetează și explorează posibilele utilizări ale sistemului, ce informații sunt stocate acolo și unde pot fi găsite. Angajamentul dvs. cu SIS seamănă cu un proces de căutare deschis. Aceasta este, de asemenea, o indicație că nu au primit încă niciun sprijin sistematic, de ex. B. pe baza unei introduceri pentru a vă familiariza cu SIS. În ceea ce privește ceea ce ea numește „faza de explorare”, rezultatul acestui proces este deschis, deci nu este clar dacă va continua să utilizeze InfoChange.
Dna Lübbe folosește SIS ca „platformă” la nivelul superior, u. A. să furnizeze fișe de lucru „vizate” pentru grupurile de învățare. Modul în care acționează este extrem de intenționat și include studenții. De asemenea, ar trebui să se înregistreze ca utilizatori SIS în acest scop, dar se pare că nu toți au respectat această cerere. De asemenea, folosește InfoChange pentru a comunica cu cursanții și, de exemplu, le reamintește să-și facă temele sau le oferă sfaturi despre pregătirea pentru examene. Cu aceste practici, ea a răspuns și cerințelor studenților cărora le-ar fi plăcut „puțină comunicare”. Practica de acțiune comună întărește practica comunicativă a profesorului, care se bazează pe media digitală, deoarece adolescenții cer anumite forme de comunicare. În acest sens, aici intră în joc și aspectele intergeneraționale ale însușirii media. Într-un moment ulterior, intervievatorul abordează din nou utilizarea SIS și ar dori să știe dacă femeile pot găsi ceea ce caută în InfoChange (grupul Esche, pasajul „Schimb material”).
Dna Kirsten adaugă că este „încă într-un tur de descoperire”. Pe baza timpului în care s-au alăturat școlii montane, cunoașterea SIS durează deja aproximativ șase luni. Observațiile dvs. ulterioare indică faptul că ea are, de asemenea, dificultăți în localizarea unor comunicări specifice în SIS. Așa că a căutat ceva pentru „o săptămână” și a găsit-o doar pentru că un coleg a arătat locația. A petrecut la fel de mult timp ca doamna Kirsten căutând aceste informații. Ea rezumă experiența sa anterioară cu utilizarea InfoChange în așa fel încât sistemul să fie „relativ confuz” pentru cineva „nou la școală”, astfel încât este dificil să se orienteze în mod adecvat în SIS. Dna Lübbe a răspuns că problemele nu rezultă din faptul că profesorii erau noi la școală. Dna Kirsten îi întrerupe și repetă aspectul deja menționat al confuziei. Doamna Zimball intervine și se plânge că „sistemul [...] este prost”. În sens figurat, SIS nu este inteligent și, prin urmare, este dificil de utilizat.
Dna Lübbe continuă spunând că a avut impresia că pe o perioadă lungă de timp „a fost pur și simplu încărcat într-un mod sălbatic”, i. Cu alte cuvinte, profesorii și-au încărcat materialele în SIS fără a lua în considerare stocarea și recuperarea informațiilor. Din nou, o întrerupe pe doamna Zimball și critică faptul că InfoChange este o „platformă proastă”, astfel încât SIS este de calitate inferioară și nu îndeplinește cerințele sale pentru un astfel de sistem. Dna Kirsten folosește expresia „varză și sfeclă” în același context și, astfel, abordează încă o dată ordinea lipsă sau insuficientă a informațiilor stocate în InfoChange. Apoi, ea subliniază că, până acum, se pare că s-a avut grijă doar să încărcăm date în SIS („principalul lucru este acolo cumva”). Dna Lübbe confirmă această ipoteză subliniind că datele sunt încărcate „undeva”. Prin urmare, lipsește un sistem recunoscut, sau cel puțin nu este stabilit și cunoscut, astfel încât toți utilizatorii ar folosi SIS în același mod. Consecința este că, chiar dacă ați încărcat ceva dvs., aceste comunicări etc. Este posibil să nu-l mai găsiți dacă îl căutați.
Doamna Zimball subliniază că nici InfoChange nu este deosebit de ușor de utilizat. Pe lângă dificultățile de depunere și recuperare a informațiilor, există deficite generale de utilizare în sistem. Dna Lübbe a verificat această critică. Doamna Zimball spune în continuare că InfoChange nu este o platformă, deoarece este nevoie de mult timp pentru a trata în mod adecvat aspectele „Categorie”, „Cuvânt cheie” și „Conectarea la alții”. Din context, se poate concluziona că înseamnă selectarea uneia sau mai multor categorii și cuvinte cheie care sunt necesare pentru a stoca documente în InfoChange în așa fel încât să poată fi găsite cu ușurință din nou. Perioada de timp afișată de cinci minute se poate referi la procesarea unui singur document. În orice caz, este prea lung. Datorită diferitelor deficiențe, profesorul neagă SIS afilierea sa tehnică la sistem („de asemenea, nu este o platformă”).
Doamna Lübbe verifică critic criticile doamnei Zimball în mod comunicativ și le extinde în sensul că „parțial” în SIS „documente rupte” care nu pot fi deschise pe propriul computer. Chiar dacă ați găsit informațiile pe care le căutați, nu se poate exclude faptul că acestea nu pot fi folosite în continuare. Această problemă ar putea fi rezolvată dacă toate materialele ar fi puse la dispoziție în SIS într-un format de fișier uniform (document PDF). Cu toate acestea, ai putea apoi z. B. Nu mai editați materiale didactice, ceea ce le-ar reduce semnificativ utilitatea. Doamna Zimball verifică acest lucru. Doamna Lübbe încheie critica exprimată la InfoChange că sistemul are „o mulțime de dezavantaje”, i. H. utilizarea este însoțită de multe circumstanțe care afectează practica. În ciuda deficitelor considerabile ale sistemului existent, doamna Zimball este, în general, convinsă de marile beneficii ale unui SIS care funcționează bine și, prin urmare, practica are o relevanță biografică (profesională) ridicată pentru ea. Acest lucru este atât de mare încât ea chiar caută singură o soluție alternativă adecvată (grupul Ash, pasajul „Schimb material”).
Profesorul explică modul în care documentele individuale pot fi sortate în anumite zone ale SIS prin adăugarea unei scrisori. La fel ca înainte, ea subliniază din nou efectul de raționalizare mult mai mare comparativ cu lucrul cu InfoChange. Ea descrie utilizarea SIS engleză folosind o metaforă foarte fizică. Conform acestui fapt, există „mici [...] cutii virtuale” în sistem, ale căror capace pot fi îndepărtate și analizate. Prin transferarea analogiei tradiționale și binecunoscute a sortării lucrurilor în containere la utilizarea SIS, utilizarea sistemului este deosebit de ușoară, deoarece structura de bază a practicii conotate fizic este adaptată. Pentru a ușura lucrurile, containerele respective stochează numai comunicațiile care au o referință tematică apropiată și comună. Acest aspect contribuie, de asemenea, la potențialul de raționalizare ridicat al sistemului examinat.
Ambivalența practicii media folosind exemplul e-mailului
Toți cei trei profesori folosesc intens media digitală. În plus, mass-media tradițională are încă o mare relevanță biografică (profesională) pentru ei, așa cum ilustrează următorul fragment din pasajul „Postfach” (grupul Esche, pasajul „Postfach”).
Doamna Zimball încheie cele două exemple cu faptul că găsește „mai plăcute” formele de comunicare descrise decât dacă le-ar face exclusiv prin e-mail. Pentru că atunci i-ar fi dor de ceva („îmi lipsește ceva”). Spre deosebire de comunicarea prin e-mail, comunicarea prin căsuța poștală se dovedește a fi mai benefică și mai satisfăcătoare, astfel încât aici intră în joc și aspectele emoționale, care sunt de mare relevanță biografică pentru profesor. Materialitatea comunicărilor are o mare parte în evaluarea calitativă a comunicării lor. Acest aspect indică, de asemenea, relevanța biografică ridicată a părților materiale ale comunicării. Ea continuă spunând că „digitalul [...] este practic”, i. Aceasta înseamnă că această formă de comunicare este utilă, dar îi lipsește elementul „analog-uman” A. manifestat prin primirea ocazională a unei „mici note frumoase” în căsuța poștală. „Analogul” sau materialitatea comunicării i. Experiența lor fizică constituie un contraorizont pozitiv la echivalentul digital și se referă la interacțiunea care funcționează fără suport digital și i. d. S. este inițial om. Cel puțin indirect este abordat aici
de asemenea, problema autenticității comunicării, pe care u. A. este legat de materialitatea comunicării ca parte importantă a comunicării.
Deși doamna Kiefer preferă comunicarea față în față față de comunicarea prin e-mail, ea, desigur, primește și e-mailuri și le citește. În școala anterioară, își verifica e-mailul în fiecare zi. Odată cu mutarea ei la școala montană, această practică s-a intensificat. Acum își verifică și e-mailurile înainte de a merge la școală și înainte de a merge la culcare. Odată cu schimbarea școlii, comunicarea prin e-mail orientată profesional a devenit mult mai importantă în comunicarea de zi cu zi a pedagogului. Această comunicare este la începutul și la sfârșitul zilei de lucru, care nu mai începe în școală, ci în viața privată și se termină acolo. În acest sens, există, de asemenea, o intensificare suplimentară a amestecului de muncă și viață privată, ceea ce este tipic pentru activitatea profesorilor. Acum devine clar că de această formă de difuzie sferică se apără doamna Zimball și pe care încearcă să o controleze în limite înguste (vezi mai sus).
Motivul practicii intensificate este legat de practica comunicativă schimbată în noul ei personal. Deoarece „mulți” dintre colegii ei „adoră să scrie e-mailuri noaptea”, așa că este logic să-și verifice conturile de e-mail dimineața devreme, astfel încât să puteți citi e-mailurile trimise noaptea. Dna Kirsten nu poate explica de ce profesorii scriu ei înșiși e-mailuri de afaceri noaptea, dar acest lucru nu este absolut necesar, deoarece acceptă această practică și se adaptează la aceasta primind e-mailurile ei și dimineața verificat. Sfatul doamnei Lübbe, potrivit căruia continuă să scrie e-mailuri noaptea, nu atrage atenția în grup, dar arată că flexibilitatea în comunicarea profesională menționată nu trebuie să meargă mână în mână cu aprobarea fără rezerve a practicilor media asociate. Practica comunicativă relevantă profesional pentru cel puțin părți din personalul didactic de la școala montană este extrem de flexibilă și nu mai este legată de anumite momente.
În concluzie, doamna Kiefer subliniază încă o dată că acest tip de comunicare nu poate înlocui comunicarea interpersonală spontană, directă, deoarece puteți schimba „informații mult mai mici”. Încă o dată, cantitatea de informații care poate fi comunicată în acest mod este decisivă pentru alegerea mass-media. Motivul este, similar cu doamna Lübbe, motivat în mod intenționat: puteți schimba mai multe informații de o anumită calitate în situația față în față cu aceeași cheltuială de timp ca și în cazul comunicării mediate de computer. Interacțiunea rapidă și prezența imediată a celor care comunică joacă un rol important în această dimensiune a calității comunicative.
Și în clasa doamnei Zimball, e-mailul este utilizat pentru comunicarea între membrii clasei. Cu ajutorul unui distribuitor z. B. Trimiteți mesaje către toți membrii. În urmă cu doar câteva zile, un coleg a trimis profesorilor procesul-verbal al unei întâlniri prin intermediul acestei liste de discuții, pe care se pare că a creat-o peste noapte. Potrivit doamnei Zimball, a fost „o altă funcționară de noapte” și se referă la grupul de profesori despre care s-a discutat mai devreme în discuția de grup și care le scrie e-mailuri colegilor lor foarte târziu (vezi mai sus). Asta este bineînțeles („desigur”) minunat, deoarece minutele sunt disponibile în dimineața următoare. Dar nu ar fi avut timp să o citească până a doua zi. Acest lucru înseamnă că este pozitiv să primești comunicarea rapid, dar profesorul nu poate beneficia de ea, deoarece găsește doar timp pentru ao primi mult mai târziu.
Cei trei profesori din grupul Esche folosesc o mare varietate de mijloace media pentru comunicarea organizațională a școlii și sunt foarte familiarizați cu media digitală. Doamna Zimball și doamna Lübbe folosesc z. B. SIS-ul școlii în mod regulat, în timp ce doamna Kirsten încă se familiarizează cu sistemul, deoarece a fost de curând la școală. Toți trei critică în unanimitate deficite semnificative în gestionarea sistemului, care afectează în special alocarea comunicațiilor stocate. În timp ce doamna Lübbe folosește InfoChange nu numai pentru a face schimb de materiale, ci și pentru a lucra cu studenții ei, doamna Zimball schimbă aproape exclusiv materiale didactice cu acesta. Această practică are o relevanță biografică atât de înaltă (profesională) pentru ea, încât chiar caută singuri sisteme alternative.
Cu permisiunea amabilă a VS Verlag.
Termeni de utilizare:
Acest document este destinat exclusiv utilizării personale sau necomerciale - nu poate fi reprodus, distribuit sau interpretat în scopuri publice și/sau comerciale în afara predării. Copiile acestui document trebuie întotdeauna furnizate cu toate notificările privind drepturile de autor și referințele sursă. Utilizarea documentului nu transferă niciun drept de proprietate. Utilizând acest document acceptați condițiile de utilizare.