Mall-ul poate fi un loc de confort! "- Eliberează
În ciuda concurenței din vânzările online, magazinele rezistă. Pentru sociologul Vincent Chabault, atât hipermarketul, cât și magazinul rămân locuri de sociabilitate cotidiană, unde se creează relații și se răspândesc standarde.
Adio magazinului de cartier, orelor de deschidere și casei de marcat? Mai flexibil și mai rapid, comerțul online (e-commerce) a afectat inexorabil vânzările din magazin în ultimii zece ani. Deci, în Statele Unite, a apărut o expresie: apocalipsa retail sau „apocalipsa comerțului”. Dar există încă motive pentru a crede în viitorul centrelor comerciale, al centrelor comerciale și al altor librării independente, potrivit lui Vincent Chabault, care publică Eloge du Magasin cu Editions Gallimard. Un profesor la Universitatea din Paris și la Sciences-Po, sociologul specializat în consum, în special autorul Fnac, între comerț și cultură (PUF, 2010), explică faptul că comerțul electronic dezvăluie în mod paradoxal funcția simbolică și distribuția socială a „ „distribuție fizică în viața consumatorului. Magazinul, un loc esențial pentru existența umană ?
Este inevitabilă dispariția afacerilor ?
Nu toate sectoarele sunt afectate de apocalipsa retailului, adică „apocalipsa retailului”. Ce-i drept, în Statele Unite această mișcare afectează lanțuri precum Sears, GAP sau Forever 21 [mărci de distribuție în masă de gata-la-purtare, nota] care trebuie să închidă multe magazine. Aproximativ 9.000 de puncte de vânzare au fost închise în 2019. Și în Franța, vânzările „fizice” se erodează în favoarea comerțului electronic. În 2018, 64% dintre francezi au declarat că au făcut o achiziție online, comparativ cu doar 36% în 2008. Dar magazinul rămâne un punct central de aprovizionare în viața individului. În ciuda digitalizării cumpărăturilor, achizițiile în afara casei reprezintă încă în medie douăzeci și trei de minute pe zi, în special pentru alimente. În ciuda „Amazonizării” consumului, adică creșterea vânzărilor online (8,5% din comerțul cu amănuntul) și obișnuința treptată la platforme, supraviețuirea comerțului fizic depinde și de funcțiile sociale oferite de magazin.
Ce sunt ei ?
Magazinul este un spațiu social important în viața de zi cu zi a consumatorului. Este un loc de animație, un reper geografic, o ocupație și chiar un obiect de discuție. Relațiile sunt create acolo, răspândirea standardelor și practicile sunt structurate. Acesta servește drept cadru pentru construirea identității unui individ. Sociologii au acordat puțină atenție magazinelor, considerându-le mai presus de toate drept locuri de flux pentru producția capitalistă. Cu toate acestea, există procese sociale în joc care merită să fie examinate mai bine. În Societatea de consum, Baudrillard arată cum consumul de masă a devenit un element structurant al relațiilor sociale. În această abordare, consumul nu mai este un simplu mijloc de satisfacere a nevoilor, ci răspunde și dorinței de apartenență și diferențiere. Aparatul comercial trebuie să fie asociat cu aceste reflecții, iar Baudrillard a propus, de asemenea, o descriere a noului centru Parly 2, inaugurat în 1969.