Profesia de; angajat cu autoservire, accesibil prin recrutare în studiu - Descrierea postului
Pentru a face acest lucru, el plasează produsele și mărfurile pe rafturi urmând instrucțiuni stocare, localizare și prezentare. El participă la plasarea comenzilor pentru articole noi, oferindu-i managerului de departament inventar produse în stoc, precum și produse nevândute. Angajatul de autoservire asistă și ghidează de asemenea, clienții de pe rafturi.
Lucrătorul de autoservire funcționează singur sau în echipă, în funcție de mărimea companiei care îi angajează. Astfel, poate fi plasat sub autoritatea managerului magazinului, a unui manager sau a unui manager de departament. Cu cât există mai multe produse pe piață, cu atât mai mulți manageri de magazine vor să le aibă pe rafturile lor. Aceasta are ca rezultat o multiplicare a razelor, dar și a magazine de distribuție mari sau medii. Acest lucru duce apoi la o cerere ridicată pentru poziția de angajați cu autoservire.
Cu toate acestea, companiile se luptă să găsească angajați cu autoservire suficient de calificați și ale căror competențe sunt în concordanță cu evoluția procedurilor și a mijloacelor tehnice utilizate în afaceri. Companiile își deschid apoi recrutare candidaților din formare profesională pentru a se asigura că sunt personalizate în metodele lor.
Meseria de angajat cu autoservire
Misiuni
Sarcina principală a angajatului de autoservire este de a pune bunuri și produse pe rafturi conform instrucțiunilor precise de prezentare și localizare. El trebuie să se asigure că rafturile sunt întotdeauna alimentate. În plus, asigură aprovizionarea magazinului prin stabilirea unui inventar al produselor în rezervă și nevândute. De asemenea, efectuează diverse operațiuni necesare vânzării produselor: etichetare, controlul termenelor de expirare, sfaturi pentru clienți etc.
Sarcini și funcții
Angajatul cu autoservire are grijă de toate rafturile unui magazin mic. Poate avea grijă de unul sau mai multe rafturi atunci când lucrează într-un supermarket sau hipermarket. În toate cazurile, el efectuează următoarele operațiuni:
- Furnizarea departamentului: pentru aceasta, angajatul de autoservire:
- merge la depozitare, cu mult înainte de deschiderea magazinului, pentru a ridica produsele și mărfurile care urmează să fie așezate pe rafturi
- îi transportă la magazin cu un transpalet electric
- alimentează rafturile în funcție de depozitul inițial
- respectă instrucțiunile de prezentare în urma vânzărilor și promoțiilor curente
- umple razele în timpul zilei
- participarea la comenzi de produse și bunuri: angajatul de autoservire
- rapoarte electronice, produse în rezervă și articole nevândute
- transmite aceste date managerului departamentului pentru a putea plasa comenzi
- curățarea și întreținerea rafturilor
- efectuarea diverselor operațiuni: angajatul de autoservire
- are etichete fără cod de bare
- controlează datele de expirare ale produselor de pe rafturi
- îndepărtați produsele expirate sau deteriorate
- asistență și sfaturi pentru clienți
- oferă răspunsuri clienților
- asistă și îndrumă clienții din departamente