Termeni și condiții - Komödie Bielefeld
1 Domeniul de aplicare
Termenii și condițiile generale reglementează relațiile juridice dintre Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG și clienții individuali și de grup (denumiți în continuare „clienți”). Pentru tranzacțiile legale între Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG și clienți, următorii termeni și condiții generale se aplică exclusiv în versiunea lor curentă.
2. Vânzarea biletelor
Vânzările de bilete între Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG și vizitator au loc prin comanda clientului și acceptarea de către Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. Biletele de admitere pot fi achiziționate în magazinul propriu de bilete, la casă, la birourile de rezervare afiliate, precum și în scris, prin telefon sau prin internet. Dacă comanda este plasată în scris, telefonic sau prin internet, clientul primește un număr de rezervare care îi este comunicat oral, telefonic, în scris sau prin e-mail. Termenii și condițiile birourilor de rezervare în avans pot varia. Dacă clientul revinde bilete de admitere, Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG nu poate fi reprezentată. La ieșirea din locație, biletul își pierde valabilitatea.
2.1 Rezervări
Este posibil să rezervați bilete de la 10 bucăți până la 12 săptămâni. Perioada de rezervare se încheie cu 4 săptămâni înainte de evenimentul relevant.
2.2 Comenzi telefonice de bilete
a) Comenzile de bilete telefonice sunt acceptate de la începutul vânzărilor anticipate. Biletele pot fi plătite și ridicate în magazinul de bilete al Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG (Ritterstraße 1, 33602 Bielefeld). Biletele comandate trebuie achitate în numerar, prin transfer bancar sau prin debit direct în termen de 14 zile. La cerere, biletele care au fost deja plătite pot fi trimise sau lăsate pentru ridicare la casă.
b) Clientul suportă costurile și riscul de expediere, adică clientul este răspunzător pentru pierderea accidentală a biletelor din vina sa. Primirea întârziată a biletelor expediate de către client, fără vina lor, este echivalentă cu pierderea accidentală a biletelor. Clientul este obligat să verifice dacă biletele sunt corecte și complete (în special evenimentul, data, ora, prețul și numărul) imediat după livrare și să declare reclamații către Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG în scris sau prin e-mail.
2.3 Rezervări online
Biletele pentru evenimentele de la Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG pot fi achiziționate și online utilizând sistemul de rezervare online https://komoedie-bielefeld.de/spielplan/ sau de pe site-urile oficiilor respective de rezervări anticipate (https://komoedie-bielefeld.de/informații despre servicii/bilete/birouri de rezervare în avans /) pot fi rezervate. În cazul unei rezervări incorecte datorită serviciilor oficiilor de rezervare în avans, taxele de rezervare în avans și costurile tranzacțiilor de plată nu pot fi rambursate de către Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. Oferta pentru un contract este făcută de client imediat ce și-a plasat comanda online de bilete. Odată cu vânzarea sau expedierea biletului de admitere, biletului de admitere sau Contract de eveniment încheiat cu Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG.
Clientul final confirmă prețurile finale ale biletelor listate acolo în procesul de rezervare online. Taxele afișate înainte de încheierea contractului fac parte din contractul dintre clientul final și Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG. În cazul în care clientul își cumpără biletul de admitere prin intermediul sistemului de rezervare online intern și îl imprimă pe imprimanta privată, trebuie să se asigure că biletul de admitere nu este utilizat de persoane neautorizate. Teatrul nu oferă nicio compensație pentru biletele folosite greșit sau pierdute. Taxele suportate pentru un debit direct nerambursabil vor fi încasate clientului. Condițiile de la 2.2.b se aplică și biletelor online
2.4 Păstrarea titlului
Biletele de intrare rămân în proprietatea Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG până la achitarea integrală a acestora.
2.5 Opțiuni de plată
Plățile pot fi efectuate în magazinul de bilete/casierie în numerar sau cu cardul EC. Plata cu cardul de credit nu este posibilă. Un voucher de la Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG poate fi utilizat și ca mijloc de plată.
2.6 Returnări/schimburi
În principiu, biletele care au fost vândute nu pot fi returnate și nici schimbate. Nu se va acorda nicio compensație pentru cardurile expirate.
În funcție de numărul de locuri disponibile și cu aprobarea conducerii teatrului, o taxă de 10,00 EUR pe bilet pot fi schimbate din bunăvoință (evenimentele speciale și evenimentele speciale sunt excluse din această regulă). Cu toate acestea, nu există dreptul la aceasta. În orice caz, biletele trebuie prezentate la casă.
3. Program, modificări de program
Anotimpurile se desfășoară din ianuarie până în iulie și din septembrie până în decembrie. În august nu există nicio operațiune de teatru. Programul actual cu orele de începere va fi anunțat în timp util și publicat pe avizier și pe site-ul web Bielefeld Comedy. Cu excepția erorilor și modificărilor.
3.1 Detaliile distribuției și timpii de performanță din program sunt fără garanție. Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG își rezervă dreptul de a modifica distribuția anunțată și duratele de performanță într-un termen scurt din motive imperioase.
4. Start/admitere
Teatrul este deschis cu 1 oră înainte de începerea spectacolului.
4.1 Nu există dreptul la admitere după ce a început un spectacol. Este la latitudinea teatrului, din considerație pentru artiștii participanți și pentru ceilalți vizitatori, să acorde admiterea la auditoriu la un moment potrivit. Instrucțiunile personalului de seară trebuie respectate.
5. Vestiar
Articolele de vestiar schimbate, găsite, pierdute sau deteriorate trebuie raportate imediat personalului vestiarului. Articolele pentru garderobă vor fi predate fără bilet de vestiar numai dacă se poate demonstra în mod credibil că vizitatorul este destinatarul autorizat.
6. Înregistrări audio, foto și video
Înregistrările de imagini, sunete, filme și video sunt interzise la locul de desfășurare din motive de drepturi de autor.
6.1 În caz de neconformitate, personalul casei este îndreptățit să confiște dispozitivele de înregistrare și camerele și să le păstreze până la sfârșitul evenimentului. Filmele și materialele de înregistrare de orice fel pe care sunt înregistrate părți ale spectacolului pot fi confiscate și stocate de organizator. Acestea vor fi returnate proprietarului de îndată ce acesta a consimțit la ștergerea înregistrărilor.
6.2 În cazul în care înregistrările de imagine și/sau sunet sunt realizate de persoane autorizate în timpul unui spectacol public de teatru, prin achiziționarea biletului de intrare, vizitatorii teatrului sunt de acord că pot fi înregistrate în imagine și/sau sunet și că înregistrările pot fi făcute fără reclamație. pot fi reproduse sau publicate pe termen nelimitat în termeni de timp și spațiu pentru remunerare.
7. Regulile casei/regulile casei
Persoanelor li se poate refuza intrarea dacă perturbă performanța sau vânzările ordonate de bilete sau deranjează alți vizitatori sau dacă există un motiv legitim de teamă. Mai mult, accesul poate fi refuzat dacă regulile interne au fost deja încălcate. Teatrul îi poate exclude pe acești oameni din spectacol sau le poate interzice.
7.1 Obiectele care pot perturba performanța (de ex. Telefoane mobile, ceasuri electronice) trebuie să fie oprite.
7.2 Instrucțiunile personalului teatrului și serviciul de control al admiterii prezente trebuie respectate.
8. Răspundere/despăgubire
Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG nu își asumă nicio răspundere pentru daune materiale sau de orice natură, cu excepția cazului în care Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG, reprezentantul său legal sau agentul său secundar au acționat cu intenție sau neglijență gravă.
9. Protecția datelor
Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu prevederile privind protecția datelor aplicabile contractului. Datele (de exemplu, numele, adresa, e-mailul, numărul de telefon etc.) vor fi colectate, stocate, prelucrate și utilizate de Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG în măsura necesară pentru stabilirea, proiectarea sau modificarea relației contractuale.
9.1 Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG are dreptul, cu excepția cazului în care este organizatorul însuși, să transmită aceste date organizatorului sau altor terțe părți care sunt însărcinați cu executarea contractului, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea contractului încheiat. În caz contrar, Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG nu transmite datele utilizatorilor către terți.
10. Dreptul de retragere
Nu există un contract la distanță pentru vânzarea biletelor pentru evenimente în conformitate cu secțiunea 312b BGB. Aceasta înseamnă că este exclus un drept de anulare și returnare de două săptămâni. Fiecare comandă de bilete de admitere este obligatorie imediat după confirmarea de către Komödie Bielefeld GmbH & Co. KG și este obligată să accepte și să plătească biletele comandate.
11. Modificări ale termenilor și condițiilor
În cazul în care prevederile individuale ale acestor termeni și condiții sunt sau devin ineficiente, acest lucru nu va afecta valabilitatea dispozițiilor rămase. În locul prevederilor nevalide, se aplică prevederile standard industriale existente; în absența unei prevederi standard industriale permise, prevederile legale corespunzătoare.