TUI și Alltours modifică condițiile de anulare a călătoriei înainte de ora 9
Având în vedere criza coronavirusului, operatorii de turism modifică condițiile de anulare cu scurt timp pentru a preveni un colaps suplimentar al cererii. Clienții TUI și Alltours își pot rezerva călătoriile planificate de vară cu până la 14 zile înainte de a începe. Șeful TUI Germania, Marek Andryszak (foto), dorește să ofere clienților mai multă siguranță.
Șeful TUI Germania, Marek Andryszak, dorește să stimuleze din nou rezervările de vară cu noi condiții de anulare
Participă și câștigă o călătorie în Estonia pentru doi!
Ai fost vreodată în Estonia? Atunci este timpul! Concursul nostru pentru săptămâna tematică din Estonia vă oferă șansa de a face acest lucru. Pentru că premiul principal este o excursie în Estonia pentru două persoane. Visit Estonia oferă cutii de cadouri și măști de dormit rustice. Citiți aici ce trebuie să faceți pentru asta. Contorul înainte de 9
Pe parcursul răspândirii romanului coronavirus Covid-19, preocupările organizatorilor cu privire la rezervările lor de vară sunt în creștere. Cu TUI și Alltours, doi furnizori majori și-au schimbat acum condițiile de anulare a rezervărilor noi, astfel încât clienții să poată rezerva sau anula gratuit până la 14 zile înainte de sosire. Se spune că FTI și Schauinsland și-au schimbat condițiile de anulare, relatează „FVW”. Și este de așteptat ca alți furnizori să urmeze exemplul.
La TUI, regula se aplică inițial rezervărilor noi până la 18 aprilie și la Alltours rezervărilor până la 30 aprilie. Acoperă toate călătoriile până la sfârșitul sezonului estival pe 31 octombrie. Alltours restricționează condițiile de anulare modificate la rezervările pentru călătorii aeriene Alltours. Se exclude mărcile Alltours-X și Byebye, precum și rezervările cu zboruri regulate.
Rezervați fără risc
În acest fel, clienții ar trebui să-și poată rezerva călătoriile de vară, pentru care cea mai importantă fază de rezervare este încă în desfășurare, fără niciun risc economic, ca să spunem așa „sub suspiciune.” Nu putem lua decizia de călătorie pentru turiștii noștri. Cu toate acestea, vă putem oferi siguranța unui management al crizelor extrem de profesionist și, de acum înainte, siguranța rezervării ", spune Marek Andryszak, CEO al TUI Germania. În același timp, TUI dorește„ să sprijine cât mai bine partenerii agenției sale de turism în acest timp intensiv în consultanță ", spune Andryszak.
Alltours anunțase deja înainte de anularea oficială a ITB că echipa organizatorului târgului va rămâne departe din cauza riscurilor pentru sănătate pe care le prezintă virusul corona. Cu toate acestea, epidemia evident nu a diminuat optimismul șefului companiei Willi Verhuven pentru exercițiul financiar curent. "Vom atinge obiectivul nostru de 20% mai mulți invitați și pentru prima dată vom trimite mai mult de două milioane de invitați în vacanță anual", a anunțat el vineri.
Scenarii optimiste puse la încercare
Pentru Alltours, ca și pentru ceilalți operatori de turism mari, sfârșitul lui Thomas Cook este purtătorul speranței. Chiar înainte de apariția cataloagelor de vară, Alltours și-a extins gama de oferte și a extins gama de hoteluri din întreaga lume cu 30% la peste 20.000 de hoteluri. După falimentul Thomas Cook, programul Alltours a fost extins cu câteva sute de hoteluri, inclusiv peste 90% din hotelurile exclusive oferite anterior de Thomas Cook, potrivit Verhuven.
Brandurile Alltours înregistrează în prezent o creștere a vânzărilor de 20 la sută în această iarnă și 25 la sută pentru vară, explică șeful Alltours. Per ansamblu, compania se așteaptă la o creștere a vânzărilor de peste 23% pentru exercițiul financiar 2019/2020. TUI anunțase deja de mai multe ori că grupul aștepta o jumătate de milion de oaspeți suplimentari, având în vedere falimentul Thomas Cook. Ambele planuri trebuie acum să treacă un test de stres sever.