Valul de oaspeți Bad Kissinger Hotels nu a fost încă lansat
Ute Trabert, directorul hotelului Cup Vitalis, a scos masca pentru fotografie. Acest lucru este posibil, deoarece se află singur în fața bazinului de 20 de metri, pe care oaspeții îl pot folosi în condiții stricte de igienă. Foto: Charlotte Wittnebel-Schmitz
Orașul balnear de pe Saale trăiește din reputația sa de locație tradițională pentru sănătate, bunăstare și relaxare. Industria turistică și hotelieră a trebuit să accepte restricții severe în ultimele luni. Dezvoltarea următoarelor luni va determina cât timp vor rezista hotelurile.
Parkhotel Cup Vitalis a fost deschis pe 30 iunie după ce a fost complet închis de la mijlocul lunii martie. „Hotelul lucrează foarte mult cu partenerii de autobuz”, spune Ute Trabert, managerul hotelului. Un număr mare de invitați sunt obișnuiți care sosesc cu autobuzul din toată Germania. „Nu ar fi avut sens să deschidem hotelul înainte ca autobuzele să plece din nou”, explică Trabert.
În prima zi de deschidere, 40 de oaspeți au ajuns cu autobuzul. Apoi, trebuie să așteptați din nou - de obicei pentru weekend - până când sosesc următorii călători. Între mijlocul lunii iulie și mijlocul lunii august, aproximativ 130 de oaspeți au anunțat că vor sta la hotelul Cup Vitalis.
Turisti cu autobuzul
Hotelul Frankenland atrage, de asemenea, o parte importantă a oaspeților săi prin conferințe și turism cu autobuzul. „Totul s-a desprins de noi”, spune Alexandra Schnell, directorul general. Este dificil să respectați regulile de distanță ale autobuzelor, astfel încât mai multe vehicule trebuie să circule pentru a transporta același număr de turiști. „Dar asta nu mai dă roade pentru companie”. Unii oameni se tem să meargă cu tine și apoi nu vor veni. Mulți dintre oaspeții lor obișnuiți au peste 70 de ani și sunt încă reticenți.
„Există o lipsă de turiști cu autobuzul”, spune Heinz Stempfle, președintele Asociației Bavareze a Hotelurilor și Restaurantelor (Dehoga Bayern) pentru district și pentru Franconia de Jos. De exemplu, el oferă o călătorie pentru care 30 de persoane ar fi fost de acord, dar apoi au venit doar 14 persoane.
Mai mulți oaspeți în fiecare zi
"Observăm o creștere constantă a numărului de oaspeți care sosesc de la o zi la alta", a spus Ines Hartmann de la departamentul de presă și relații publice de la Staatsbad GmbH. În perioada 30 mai - 30 iunie, Staatsbad GmbH a primit un total de 9.639 sosiri și 65.044 înnoptări până la 2 iulie. „În principal, oaspeții din Bavaria, Baden-Württemberg, Hesse și Renania de Nord-Westfalia au venit la Bad Kissingen.”
Cu toate acestea, nu toate casele sunt din nou (pe deplin) în funcțiune și aproape toate casele sunt în prezent încă departe de valorile anului precedent. „Motivele pentru acest lucru sunt, printre altele, comportamentul foarte prudent al rezervării multor oaspeți incerti și lipsa activităților de conferințe”. O comparație: în 2019, Staatsbad GmbH a înregistrat un total de 27.705 sosiri și 160.148 înnoptări pentru aceeași perioadă.
Comparativ cu anul precedent, camerele din multe hoteluri sunt încă goale. Cupa Vitalis a avut aproximativ 230 de invitați în sezonul principal 2019. La orele de vârf, hotelul poate găzdui mult mai mulți oaspeți.
„Este lent”, spune Schnell. Franconia este în prezent în jur de 30% din numărul de oaspeți comparativ cu anul precedent. Aceasta corespunde la aproximativ 100 de invitați. Anul trecut au venit între 300 și 350 de invitați. În orele de vârf în weekend, aproximativ 500 de persoane.
Problema: "Nu lucrăm încă pentru a ne echilibra. Dacă vom continua în același mod, în curând va fi strâns", spune Schnell. Ar putea rezista încă trei luni la acest nivel.
Privire incertă în viitor
Cel puțin o licărire de speranță: „Tendința numărului de invitați crește”. Cu 200 până la 220 de invitați, veți obține o acoperire destul de ridicată. „Dar asta nu arată în iulie și august”. Dacă numărul de vizitatori ar crește semnificativ, situația ar putea fi rezolvată mai mult. Regiunea Franconiană are rezerve care au fost de fapt destinate renovării hotelului, dar acum sunt importante pentru lichiditatea corespunzătoare. În perioada în care a fost închis, muncitorii au renovat zona de spa și saună și restaurantul. "Cu greu putem face asta în timp ce afacerea funcționează."
Nu există încă disponibilizări
„A fost un moment trist să văd hotelul atât de gol”, spune Trabert, care lucrează pentru Cup Vitalis din 2013. Este mândră de angajații ei. Ar fi pregătit hotelul și zona exterioară astfel încât să se poată deschide într-un timp record. Angajații din sectorul alimentației ar fi și ei împachetați în grădină. Aproximativ 100 de angajați lucrează regulat în Cup Vitalis. Aproximativ jumătate din acesta este în prezent utilizat. Munca de scurtă durată continuă să se aplice. "Nu a trebuit să disponibilizăm niciun angajat. Sperăm că putem rămâne cu el", spune Trabert.
Dacă îl urmăriți pe managerul hotelului prin spații, veți vedea multe facilități pe care le oferă hotelul: un turn mare de absolvire interior, o zonă de fitness și o sală proprie de sport, camere de masaj, o zonă de saună, o oază de sare uscată, o plimbare de 20 de metri -Piscină sportivă și o piscină caldă de 33 ° C. Încă gol.
Mult spațiu în hoteluri
Este greu pentru managerul hotelului să nu poată oferi standardul cu care sunt obișnuiți oaspeții obișnuiți. Scaunele din restaurant, din lounge și de pe terasa la soare au fost în mod semnificativ subțiate pentru a menține o distanță. În restaurant nu există bufet, nu există flori sau elemente decorative pe mese. Acest lucru necesită mult mai mulți angajați, care sunt obișnuiți cu numărul de invitați, care dezinfectează în mod constant totul.
Prețuri mai mari
Aceasta înseamnă: venituri mai mici de la oaspeții hotelului, cu cheltuieli mai mari pentru operațiuni în desfășurare în același timp: duce la creșterea prețurilor la cazare? "Aceasta este o întrebare delicată", spune Pascal Muller, manager hotel la Cup Vitalis. "Ne așteptăm să scădem prețurile, astfel încât să vină mai mulți oaspeți. Nu facem asta. Prețurile rămân stabile."