A fi mai bine ascultat de către medicul tău înseamnă a fi tratat mai bine Femeia actuală MAG
După ce am văzut-o pe medic, avem adesea senzația frustrantă de a nu fi spus totul. Nu e de mirare, pentru că am fi întrerupți după ... 23 de secunde, potrivit profesorului Anne Révah-Lévy și profesorului Laurence Verneuil, autorii „Doctorului, ascultă” (ed. Albin Michel). Acesta este timpul pe care ni-l acordă practicantul înainte de a redirecționa interviul. Cu toate acestea, avem totul de câștigat din a fi auziți mai bine.
Consultări nereușite, le avem cu toții în minte. Un specialist copleșit care ne trimite când a durat luni până a lua o programare, un medic care se repede în camera spitalului, un reproducător de medicamente absorbit de rezultatele examenelor care abia dacă aruncă o privire. Prof. Anne Révah-Lévy și prof. Laurence Verneuil în cartea lor „Doctor, ascultă”, au adunat zeci de mărturii de acest fel. „El este întotdeauna medicul în cea mai bună poziție pentru a vorbi despre ceea ce trece pacientul”, a spus chiar unul dintre martorii cărții. Observația este clară: timpul de vorbire al pacientului cu medicul este de 23 de secunde, înainte de a fi întrerupt. De teama de a nu pierde controlul asupra consultației, medicii din sala de așteptare supraaglomerată redirecționează rapid interviul. În Franța, timpul mediu de consultare variază între 14 și 19 minute. Un timp care ar putea fi mai bine folosit conform autorilor.
Mai puțină ascultare, mai mult diagnostic
„Ascultarea nu este un act de confort, face parte din îngrijire, protestează profesorul Anne Révah-Lévy, șeful departamentului de psihiatrie al adolescenților din Argenteuil. Pacientul trebuie să se simtă legitim în cererea sa. „Un pacient care suferă de efectele secundare ale tratamentului său până la punctul în care riscă să îl oprească, simptome suplimentare care ar putea îndruma medicul către un alt diagnostic, pentru a fi mai bine ascultat, este mai ales să fie tratat mai bine. „Printre medicii care nu ascultă suficient, există mai multe erori de diagnostic, rețete inutile, examene suplimentare și noi consultații la 4 săptămâni”, notează psihiatrul copilului. La fel ca această pacientă citată în carte care își consultă medicul pentru dureri de cap. Dacă nu ar fi dat vina pe stresul plângerii sale încă de la început, ar fi reușit cu siguranță să detecteze celelalte simptome care au dus la ruptura sa de anevrism.