Facebook, Google și moartea - așa vă gestionați proprietatea digitală - Stiftung Warentest
conţinut
Organizarea activităților digitale din când în când are sens pentru toată lumea.
Ce se întâmplă cu conturile de pe Facebook, Google, Spotify și Co., atunci când o persoană moare? Curtea Federală de Justiție a precizat deja în cazul unui cont Facebook: un astfel de cont este moștenitor. El a precizat acum că Facebook trebuie să le ofere moștenitorilor acces deplin. Un suport de date nu este suficient. De asemenea, Apple a fost deja forțată de o instanță să acorde rudelor unui decedat acces la iCloud. Aici puteți afla cum poate fi reglementată proprietatea digitală prin testament și ce reglementări se aplică bunurilor digitale, cum ar fi cărțile electronice.
Decizia principală a BGH: contul Facebook este moștenitor
Ceea ce cântărește mai mult: dreptul de moștenire al mamei unui utilizator Facebook care vrea să vadă contul fiicei sale decedate? Sau secretul telecomunicațiilor partenerilor de comunicare digitală? La 12 iulie 2018, Curtea Federală de Justiție a luat o decizie prin care a acordat prioritate legii succesorale (BGH III ZR 183/17). Facebook trebuie să acorde mamei fetei moarte acces complet la contul de utilizator al fiicei, care a fost blocat de cinci ani și jumătate. Judecătorii de la Karlsruhe au anulat astfel hotărârea Curții de Apel din Berlin, care confirmase interdicția cu referire la secretul telecomunicațiilor și a restabilit hotărârea în primă instanță a Curții Regionale din Berlin.
Dreptul de a accesa contul Facebook și conținutul de comunicare conținut în acesta rezultă din contractul de utilizare între filială și Facebook. Președintele Ulrich Herrmann a subliniat că nici secretul telecomunicațiilor, nici legea privind protecția datelor nu se opun afirmațiilor moștenitorilor. Se luase astfel o decizie mult așteptată. Puteți citi toate detaliile despre cazul Facebook aici.
Contul Facebook plasat în „statutul memorialului”
Teribilul eveniment s-a petrecut cu ani în urmă: în 2012, un tren care a sosit a rănit fatal o școală de 15 ani în stația de metrou Schönleinstraße din Berlin. A fost un accident sau un sinucidere? Sperând să obțină informații mai profunde despre viața mentală a adolescentului, părinții au dorit să consulte contul de Facebook al fetei. Dar, deși aveau datele de acces, nu se puteau conecta: Facebook pusese deja contul de utilizator în așa-numita „stare memorială”. Încă nu este clar cine a inițiat acest lucru (toate detaliile despre cazul Berlin).
De asemenea, Apple a trebuit să acorde acces moștenitorilor
O sentință similară a fost emisă de instanța regională din Münster împotriva marii corporații Apple: Apple a trebuit să acorde moștenitorilor unui utilizator iCloud decedat accesul la contul său. În acest caz, un bărbat a murit în timp ce călătorea în străinătate. Moștenitorii săi sperau să găsească informații despre motivele care au condus la moartea sa în datele stocate în iCloud, cum ar fi fotografii, videoclipuri și e-mailuri. Apple respinsese cererea rudelor de a avea acces la iCloud (Az. 014 O 565/18).
Furnizarea digitală - așa procedați
Prelucrare. Obțineți o prezentare regulată a activităților dvs. online. Enumerați detaliile de conectare și parolele pentru fiecare cont. Apoi, moștenitorii sau alte persoane de încredere îl pot accesa. Acestea pot fi salvate pe un stick USB, care este stocat într-un loc sigur sau listat în managerii de parole. Lista trebuie actualizată în mod regulat.
clar. Cel mai bine este să ștergeți din când în când date pe care nu doriți să le vadă nimeni. Acestea pot fi e-mailuri sau fotografii.
testament. Oricine dorește să înregistreze care dintre datele lor ar trebui șterse și care ar trebui moștenite poate reglementa acest lucru printr-un testament. De asemenea, poate numi o persoană de încredere în calitate de administrator imobiliar digital și să înregistreze acest lucru printr-o procură.
Scris de mana. Formulați manual toate regulile pentru proprietatea dvs. digitală. Același lucru este valabil și pentru proprietatea digitală: numai un testament scris și de mână este efectiv din punct de vedere juridic.
Folosiți consilier. Setul imobiliar de la Stiftung Warentest vă arată cum să vă scrieți testamentul și să vă gestionați proprietatea digitală într-un mod practic. Formulări și formulare profesionale pentru a separa ajutorul.
Contractele trec adesea către moștenitori
În Germania, 87% din totalul persoanelor în vârstă de zece ani și peste sunt online. Comunicăm prin e-mail și rețele sociale, încheiem contracte de vânzare online și abonamente la servicii de muzică sau filme și facem tranzacții bancare online. Informațiile pe care le lăsăm în urmă pe Internet, dar și pe hard disk-uri, stick-uri USB și carduri de memorie, aparțin moștenirii în caz de deces - mai precis: moștenirii digitale. Aceasta include nu numai datele stocate, ci și contractele încheiate online - fie cu companii de comandă prin poștă, agenții de turism sau platforme de licitație.
Drepturile și obligațiile sunt transferate moștenitorului. El sau ea trebuie să plătească haina, să anuleze croaziera sau să scoată ceasul de designer. Foarte puține contracte se încheie cu moartea. Conturile de utilizator cu rețelele sociale și companiile de comandă prin poștă vor rămâne, de asemenea, pentru moment.
Moștenitorii ar trebui, de asemenea, să cerceteze proprietatea digitală
Moștenitorii nu ar trebui cu siguranță să ignore proprietatea digitală. Vă confruntați cu sarcina de a gestiona proprietatea digitală, adică închiderea conturilor de utilizator și rezilierea contractelor. Potrivit avocatului Pfaff (vezi interviul), aceștia pun în primul rând două întrebări: „Unde a fost decedatul online?” Și: „Cum obțin acces la conturile lor de utilizator?” deseori corespondența prin e-mail a decedatului.
Fără acces fără parolă
În lumea analogică, relațiile sale de afaceri sunt de obicei ușor de înțeles: Moștenitorul are dreptul să deschidă scrisori adresate acestora. Arată diferit pe Internet: Fără parole și alte date de acces, cum ar fi numele utilizatorilor, este dificil să organizezi proprietatea digitală și să îndeplinești îndatoririle decedatului. Dacă moștenitorul nu știe o parolă, nu poate apela și șterge contul de utilizator asociat. El trebuie să contacteze furnizorul de servicii, cum ar fi furnizorul de e-mail. Conform hotărârii curente a Curții Federale de Justiție, aceștia sunt obligați să acorde moștenitorilor acces la cont.
Cărțile electronice pot fi moștenite?
Există o diferență importantă între o colecție digitală de cărți electronice și o bibliotecă de cărți tipărite: în caz de deces, acestea din urmă pot trece cu ușurință de la decedat la moștenitor, în timp ce cărțile electronice nu pot fi moștenite. Acest lucru are legătură cu termenii și condițiile generale de afaceri sau de utilizare a furnizorului. De obicei, se spune că persoana care descarcă o carte electronică primește doar un simplu drept de utilizare pe care nu are voie să îl transfere. Deseori este exclus în mod expres ca cititorul să devină proprietar. Acest lucru înseamnă: cititorul nu poate lăsa moștenirea cărții electronice, nici să o vândă, nici să o dea. Ghinion pentru moștenitori: când vine vorba de cărți digitale, nu primesc nimic.
Prezentare generală a activităților online
De multe ori nu este clar pentru moștenitori ce servicii de internet a folosit defunctul și ce relații de afaceri există încă. Nu e de mirare: Mulți oameni nu ar putea ridica din umeri în timp ce erau încă în viață dacă ar fi întrebați ce servicii folosesc și unde sunt înregistrați.
Bacsis: Pentru a nu pierde evidența activităților dvs. online, ar trebui să vă curățați în mod regulat căsuța de intrare și ieșirea. Buletinele de știri vechi, confirmările comenzilor și facturile pot oferi informații despre conturile clienților care au fost uitate.
Stocați datele de acces în siguranță
De multe ori ajută dacă utilizatorii de Internet își listează datele de acces - adică adrese de e-mail, nume de utilizatori și parole - pentru rude, moștenitori sau alte persoane și le stochează în siguranță. Dacă cel mai rău este cel mai rău, atunci pot accesa cu ușurință corespondența și, de obicei, pot închide conturile de utilizator cu puțin efort. Acest lucru este deosebit de important pentru serviciile cu plată și abonamentele pe care moștenitorul ar trebui să le poată anula rapid.
Bacsis: Cartea noastră Quick Help in Bereavement vă oferă sfaturi și ajutor după un deces. Aici veți găsi sfaturi cu privire la toate întrebările importante din momentele dificile.
Reglați proprietatea digitală prin testament
Oricine dorește să asigure o claritate cât mai mare își poate regla proprietatea digitală prin testament. Aici puteți stabili dacă conturile online trebuie șterse sau anumite date nu ar trebui să fie accesibile familiei. Utilizatorul poate instrui o persoană în care are încredere să se ocupe de implementarea dorințelor stabilite în testament.
Bacsis: Alternativ, puteți numi o persoană dintr-un așa-numit mandat de asistență medicală căruia îi este permis să rezilieze contractele de utilizator sau să șteargă date în caz de boală sau deces.
Listează datele de acces
Un testament trebuie să fie scris de mână, formulat clar și semnat. Cu toate acestea, întrucât multe testamente auto-formulate sunt ineficiente, merită să mergeți la avocatul specialist pentru dreptul de moștenire sau la notar. O listă de conturi de utilizator este mai ușor de implementat decât o voință. Utilizatorii trebuie să le țină la curent și să le imprime sau să le salveze ca document pe un stick USB criptat.
Bacsis: Folosiți formularul Conturi de utilizator de pe Internet pentru aceasta.
Cont Google: utilizați Managerul de inactivitate a contului
Dacă aveți un cont de e-mail la Google, vă recomandăm managerul său de inactivitate a contului: utilizatorul poate numi până la zece persoane care vor fi notificate dacă nu accesează contul într-o perioadă de așteptare cuprinsă între 3 și 18 luni a accesat. Persoanelor numite li se oferă apoi trei luni pentru a descărca conținutul relevant. Pentru instrucțiuni pas cu pas, faceți dispoziții pe Google.
Care sunt experiențele tale?
Moștenitorii trebuie să se ocupe de moșia unei rude decedate - inclusiv cea digitală. Pentru una dintre următoarele publicații, dorim să aflăm ce probleme apar atunci când avem de-a face cu datele digitale ale persoanei decedate. Dacă ați avut vreodată probleme la accesarea datelor de acces pentru conturile online, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected]. Suntem interesați de experiențele dumneavoastră:
Cum ați obținut datele de acces ale unei rude decedate? Au fost probleme?
A avut decedatul unul Lista de conturi cu parole la care ai putea accesa?
Decedatul a folosit unul Manager parolă? Ai avut parola principală pentru asta?
Ai avut acces la asta Cont de email a decedatului? L-ați putea folosi pentru a găsi alte conturi online?
Dacă nu ați avut date de acces la contul de e-mail al decedatului: Care Dovezi trebuia trimis pentru a avea acces sau pentru a șterge contul? Sau furnizorul dvs. chiar v-a refuzat accesul la contul dvs. de e-mail?
Ai avut Facebook aveți deja probleme la solicitarea statutului memorial sau la ștergerea unui cont Facebook? Ai fost numit administrator pe Facebook?
Ați avut probleme cu acesta, în ciuda datelor de conectare pe Facebook, accesați contul a putea?
Decedatul a folosit un serviciu precum exmedio Masuri de precautie întâlnit?
Ai Funerar V-a oferit managementul imobiliar digital?
Aveți o companie cu Reglementarea proprietății digitale instruit?