Günter Dueck; Urăsc crizele; CARTEA DE CLASĂ
Cu alte cuvinte: dacă nu puteți scăpa de propriul stil de management normal, nu o puteți face cu mai multă presiune. De aceea, obțineți adesea un antrenor sau un manager complet nou, care este foarte bun și, cel mai bine, înțelege doar stilul dur. Da, cineva ca acesta câștigă într-o criză pentru că el este exact personajul care scoate mașina din noroi. Dar sunt doar câteva dintre ele! Foarte puțini! Și apoi, din păcate, nu pleacă doar atunci când au făcut cel mai rău! Ele rămân, chiar și atunci când echipa sau compania se descurcă mai bine și, de obicei, devin mai dure. Făcând acest lucru, însă, ei înșiși inițiază următoarea criză. Mai întâi eliminați o criză de constelație săracă sau una de sloppiness, dar apoi creați o criză de presiune prea mare.
Pe scurt: Crizele sunt văzute ca pericole care apar de obicei din exces, la care răspunde o contramutare dură. Cu toate acestea, nu trebuie să conducă la pendularea pendulului spre cealaltă parte, așa cum se întâmplă adesea. Și având în vedere aceste probleme de imensitate, mă întreb dacă avem nevoie cu adevărat de toate aceste crize, cântece eroice și câțiva manageri de criză de succes. Nu am nevoie de tine. Pentru că urăsc crizele. Poveste de criză de urcușuri și coborâșuri Cultura noastră ne face să credem că toate lucrurile sunt în flux, chiar și atunci când totul merge în sus și în jos. Stocurile scad și cresc. Economia este mai bună sau mai rea. Vremurile vin și pleacă. După iarnă vine primăvara. Acest lucru este adevărat în ansamblu, dar de multe ori nu în detaliu. Oamenii se nasc și mor, companiile se înființează și se îmbolnăvesc. Sectoarele de afaceri apar și sunt victime ale schimbărilor tehnologice. Momentele bune aduc o creștere a puterii lucrătorilor și duc la o criză în companii. Vremurile nefaste transferă puterea către companii și declanșează nenumărate crize private în rândul angajaților.
Da, există urcușuri și coborâșuri, dar când cobori într-o criză, multe lucruri mor definitiv și, prin urmare, nu se vor mai întoarce niciodată în următoarea creștere. Cu inovații care sunt adesea grozave, noile înfloresc pe ruinele vechiului. Astăzi asistăm la o criză care afectează băncile, companiile de asigurări, utilitățile, companiile de automobile, companiile de telefonie și mass-media. Internetul, rețelele la nivel mondial și intrarea lumii globale în economie, precum și accesul general și gratuit la cunoștințe anunță o moarte mare și un val de naștere și mai mare.
Sau pentru a rezuma pe scurt: Suntem criza. Și încă ne iubim prea mult retrospectiv. Nu eu! Nu mă voi alătura! Tu ești criza! Prea mare pentru schimbare (profitabil!) Ceea ce moare în schimbare a crescut și a crescut de mult. Ceea ce se naște, pe de altă parte, este mic. Oamenii știu acest lucru și își creează descendenții atât de devreme încât să poată avea grijă de ei mai târziu. Când devin decrepit, copiii mei sunt plini de forță și mă pot ajuta. Ar fi o prostie să nu-mi creez copiii până nu am început deja să dau semne de demență. Dar așa acționează majoritatea companiilor mari - prostește. În ultimele decenii ați făcut din imens (care în cele din urmă declanșează crizele) un principiu. Acest principiu ars în creierele managerilor spune: „Creștere profitabilă”, adică căutarea creșterii în timp ce crește profiturile. Cum functioneazã? Cumpărați companii profitabile sau vindeți propriile produse în țări pe ale căror piețe nu ați fost reprezentat anterior. Deci, marile corporații din întreaga lume devin din ce în ce mai mari, cresc și cresc. Și în frenezia succesului, uitați »să aveți grijă de generația următoare«. Și la un moment dat este ciudat prea târziu pentru a iniția schimbarea. Aceasta este criza cu adevărat mare într-o companie.
Un manager de top al unei companii cu o cifră de afaceri anuală de 100 de miliarde de euro o vede astfel: »Sunt obligat să cresc profit cu cinci până la zece la sută în fiecare an. Acest lucru poate necesita încă șapte miliarde de euro în vânzări. Din păcate, multe dintre produsele companiei mele sunt învechite, astfel încât pierdem, probabil, cinci până la zece miliarde de euro din vânzări în fiecare an. Așa că trebuie să generez aproximativ 15 miliarde de euro în vânzări suplimentare în fiecare an, astfel încât să pot crește profitabil. Dar cum? Întreaga companie Facebook a obținut vânzări de 1,5 miliarde de euro în 2010. Așa că trebuie să primesc zece Facebook-uri pe an - în fiecare an! Cum fac asta? ”Această întrebare are consecințe. Pentru o companie mare, „doar un Facebook” este un copil prea mic. Marea companie este atât de mare, încât nașterea normală a startup-urilor mici nu mai este suficientă pentru a susține visul unei creșteri profitabile infinite. În limbaj simplu: acum este prea târziu pentru inovații mici și, prin urmare, pentru inovații reale în general, deoarece inovațiile, precum bebelușii umani, sunt mici.
Crizele cauzate de sindroamele de utopie - criză și schizofrenie
„Eu însumi sunt incapabil și vinovat - mi-e rușine că nu pot să o fac.”
„Ceea ce mi-am propus este incredibil de dificil, durează puțin mai mult decât credeam.”
„Alții îmi blochează succesul sau nu mă ajută. Eu rup din cauza celorlalți ".
Sunt vinovat. E vina soțului meu. Comunismul poate fi atins doar prin etapa intermediară a socialismului real. Celelalte departamente ale companiei revendică în mod greșit toate succesele - trebuie să fie văzute ca dușmani. Și mai rău: cei care urmăresc o utopie nu trebuie să se dedice rezolvării problemelor care funcționează bine. Un cuplu se poate iubi într-un mod uitat, fără probleme. Dar sub utopie, după fiecare act sexual, ei trebuie să dezbată de ce nu a fost perfect. Un manager sub utopie nu trebuie să funcționeze în mod sensibil, deoarece o soluție bună nu poate face din utopie o realitate de la bun început. Exemplu: Când avioanele au lovit World Trade Center pe 11 septembrie 2001, a fost clar pentru fiecare manager că obiectivele anuale nu vor fi realizabile. Fiecare! Cu toate acestea, era tabu aproape peste tot să privim clar aceste cunoștințe în ochi. Toată lumea se temea de pierderea (deja sigură) a bonusurilor. Au continuat să lucreze ca înainte, cu sloganuri de perseverență zilnică.
Poate că este prea exagerat să vorbim imediat despre trădarea sinelui. Dar este de fapt ceva ca un burnout care se află în aer sub un sindrom de utopie. Individul este devorat încet de experiențele frustrării sub utopie, iar organizația este obosită. Amărăciunea ascunsă asupra inaccesibilității, care nu trebuie abordată în mod deschis, se adună la aparatul de cafea. Criza de aici are trăsături schizofrenice, adică cele ale perturbării interioare. Vă permiteți să fiți executat ca un trădător sau vă înveseliți pentru sistemul în timp ce renunțați la voi înșivă? Personalitatea este împărțită în două tendințe, ambele fiind ale diavolului.
Criză datorită neprofesionalismului incontestabil
La televizor, oamenii neprofesioniști sunt transformați în măgari cu gust. În spectacolele de frumusețe vedem oameni care urmăresc utopia de a fi supermodel. Oamenii supraponderali încearcă cea de-a suta dieta în alte programe și cu siguranță vă va ajuta. „Artiști” uluitori de neprofesioniști se introduc în audiții. Profesioniștii din domeniul culinar apar în restaurantele care își simt declinul și sete doar de un truc care poate fi salvat într-o clipită. Managerii din companii își caută refugiu în sesiunile de brainstorming pentru a găsi ideea rapidă care duce imediat la ieșirea din criză. Cea mai bună idee este să rezolvi problema prin entuziasm și mai mult angajament. Părinții rezolvă criza școlară investind în îndrumare. Politicienii se plâng că succesele lor nu au fost bine primite de către alegători, deoarece nu au comunicat suficient de bine.
Toți sunt prinși în transa auto-înșelăciunii utopiei. Dacă nu reușesc, jură să facă mai multe, dar nu va face asta. Vezi că alții îți împiedică succesul. Și speră că va funcționa data viitoare: la următoarele alegeri, în trimestrul următor sau la următorul casting. Aproape toți au obiective foarte mari, dar nu li se potrivesc. Vrei să fii un model de top, ministru sau superstar. Vrei să conduci un restaurant minunat. În calitate de piraterie, ei aduc de obicei Super Nanny, astfel încât să își poată îndrepta copiii în câteva zile.
Mărturisesc: mă uit deseori la televizor programe de genul ăsta, pentru că unii dintre candidați mă fascinează cu adevărat. Sunt deseori profund consternat de neprofesionalismul incredibil în fața unui obiectiv cel mai înalt: există o bucătară care nu a încercat niciodată ceea ce gătește de peste 25 de ani! Ea a folosit doar rețete și este acum supărată supărată de o apreciere devastatoare a gustului de către bucătari. Există viitoare vedete cântătoare care vor să se afirme împotriva altor mii și apoi să uite textul sau să practice cu greu cântatul o săptămână. Fetele șicane se ceartă atât de mult încât o agenție trebuie să-i îngrozească vreodată să le contracteze. Nu au nicio idee concretă despre scopul pe care vor să-l atingă. Ce distinge o stea, un bucătar vedetă sau un manager de top? Cine este un politician bun? Nu vă întrebați niciodată asta și nici nu știți asta. Puteți compara doar numărul de puncte sau voturi, numărul cifrelor de vânzări sau clicurile pe internet. Nu te întrebi care abilități îl fac în mod specific pe stăpân, pe model, pe părinți buni sau pe lider. Nu se întreabă dacă doresc cu adevărat să meargă acolo cu toate consecințele, dacă pot merge acolo și dacă au perseverența necesară.
Chiar și în mijlocul unei tornade, crizele sunt adesea reduse, „astfel încât daunele să nu devină și mai mari”. Semnele pe termen lung ale crizelor care pot fi observate peste tot datorită îmbătrânirii populației, creșterii poverilor datoriei, încălzirii globale sau deteriorării sistemului de învățământ sunt chiar ignorate complet. „Pensiile sunt sigure.” - „Avem datorii relativ mai mici decât țările deja falite.” - „Sistemul nostru de învățământ conducea acum 100 de ani.” - „Nu este sigur că pământul se va încălzi. Astăzi este o viscolă. . "
Crizele care se apropie sunt refuzate, crizele concrete banalizate. Practic, colectivul se comportă ca un copil care neagă totul cât poate. Dar când crizele au devenit evidente, ele reacționează cu acționism sălbatic. „Lucrătorii de salvare au fost slab coordonați.” - „A existat o lipsă de cooperare între țări, a durat prea mult până au căzut ultimele blocade ale egoismului.” - „Nu se putea aștepta ca valul să crească atât de mult”. o criză este amânată până în ultimul moment posibil. Optimismul cerut în general, potrivit căruia totul va fi probabil rezolvat în caz de dificultăți, împiedică în mod fiabil orice acțiune timpurie înainte de catastrofa finală. Dar atunci nu există dureri de cap.
Modul naiv de a face față crizelor se bazează pe un nivel teribil de rudimentar de educație atunci când vine vorba de nivelul riscurilor. Aproape oricine poate judeca companiile de asigurări, în special nu varietatea excesivă de instrumente financiare care au fost create în ultimii ani. Tratarea rațională a riscurilor nu este atât de veche. Instituțiile financiare au început gestionarea riscurilor în anii '90. În 1990, Harry Markowitz a primit Premiul Nobel pentru un model de scenariu de risc pe care l-a prezentat în anii 1950. În 1997, modelul Black-Scholes a primit Premiul Nobel pentru evaluarea opțiunilor (lucrarea importantă în acest sens datează din anii 1970 și nu a fost luată în considerare la momentul respectiv).
Poate că aceste premii Nobel au contribuit semnificativ la evoluția explozivă din sectorul instrumentelor financiare derivate. Să ne imaginăm că unii participanți la piață din sectorul financiar, în mijlocul unei mări de exterminatori de criză nebănuitori și regresați neprofesional, pot evalua cu adevărat și cu adevărat crizele în mod matematic corect! Apoi, există un decalaj de cunoaștere între cei care înțeleg crizele și cei care nu se ocupă niciodată de ele. În trecut, cei care știau mai multe despre crize decât alții îi avertizau pe cei nebănuși. „Aveți grijă!” - „Aveți grijă!” - „Aveți grijă!” Dar acum, la bursă, a devenit posibil ca cei care au înțeles criza să poată monetiza decalajul de cunoștințe existent.
Au încheiat acorduri cu risc ridicat și „au vândut” riscul unor „bullfinches” naivi sau unor persoane fără experiență care nu au putut evalua riscurile. Tulburările de durată de pe piețele financiare și fluctuațiile extreme se datorează în mare parte faptului că doar o minoritate înțelege deloc situația de risc. Majoritatea ar trebui să poată acționa profesional în criză! Nu există nicio îndoială: puțini care înțeleg crizele și riscurile iubesc criza! Managerii de criză pot fi angajați pentru opțiuni de la companii care urmează să fie salvate și să dea dovadă de zel senzațional de ceva timp - opțiunile cresc în valoare. Cine înțelege crizele câștigă împotriva celor care habar nu au! Și nimic nu face atât de mulți bani cât crizele! Prin urmare, este înțelept ca cei care știu mai multe despre crize decât altele și astfel câștigă mulți bani să ajute întotdeauna puțin la aprindere, astfel încât să nu rămână fără crize. Să ne imaginăm că lumea a intrat într-o stare stabilă, durabilă, în care lipsa profitabilă a cunoștințelor despre riscuri nu mai exista!
Bursele ar fi plictisitoare. Prețurile acțiunilor sunt stabile! Gata cu alergarea pe bănci și aur! Bineînțeles că nu te poți aprinde. Desigur, niciun comerciant de criză nu spune că iubește crizele. El spune: „Crizele se vindecă adesea [pentru mine], deoarece elimină piețele mai repede și inițiază noi începuturi”.
Criza excesivă a turbo-darwinismului
Frenezia inovației de astăzi pe piețe, în special în jurul internetului și computerelor, încearcă să creeze în mod deliberat crize pe piețe pentru a obține bogăție fulgerătoare. Noile tehnologii ajung pe piețe precum meteoriții și le inundă cu produse fără precedent. „Vechii” producători trebuie să se adapteze și de obicei cedează, deoarece nu se pot adapta atât de repede. Mai ales cei mari stabiliți - am văzut-o - sunt »prea mari pentru a se schimba«, dinozaurii. Dezvoltarea economică este condusă în scopul îmbogățirii, nu atât pentru îmbogățirea agresorului.