Heatwave în Paris, centrul de apeluri telefonice al orașului funcționează la capacitate maximă

Nivelul 3 al alertei de caniculă a fost declanșat marți de prefectul din Ile-de-France și ar trebui menținut câteva zile la rând. Prin urmare, orașul Paris s-a înființat un call center, la fel ca în fiecare vară din 2012, când se atinge nivelul 3. Pragul maxim, nivelul 4, dacă ar fi declanșat, ar fi declanșat de prim-ministru.

centrul

Centrul de apeluri al orașului Paris este situat în Bagneux. Aproximativ cincizeci de operatori sunt responsabili pentru apel 8.200 de seniori a fișierului Chalex (căldură extremă). 90% dintre aceștia sunt persoane izolate de peste 75 de ani. Vârsta medie este de 81 de ani. Restul de 10% sunt persoane cu dizabilități izolate.