Întrebări frecvente - Fitclem
Creatorul FitClem
De la începutul anului 2018, Clémentine, cunoscută sub numele de @byclem_healthy_ pe Instagram pentru viața ei de mamă sportivă, sfaturile și
rețetele sale și-au lansat propria marcă de suplimente alimentare pentru a atinge obiectivele atletice, de slăbire și de wellness.
Pentru a afla mai multe, accesați fila „MARCA”
Valorile noastre
La FitClem fiecare produs îndeplinește o cerință de calitate, gust și
eficiență, pentru a ajuta fiecare dintre clienții noștri să își atingă obiectivul sau
să adopte un stil de viață sănătos și echilibrat.
De ce să alegeți FitClem și nu altul ?
Creatoarea FitClem este ea însăși un consumator de suplimente
alimentele de slăbit și de hrană sportivă, calitățile nutriționale și gustative ale produselor sunt esențiale pentru comercializarea lor. FitClem combină astfel lăcomia și eficiența, cu produse de calitate bazate pe ingrediente sănătoase și naturale care vă ajută să vă atingeți obiectivele în timp ce vă răsfățați cu produse cu arome multiple.
Asigurarea unui raport calitate/preț excelent
FitClem se remarcă de pe piață prin calitatea și inovația produselor sale, unde nimic nu este lăsat la voia întâmplării, acestea sunt într-adevăr testate și îmbunătățite până când se obține un produs cu compoziția perfectă care combină calitatea și plăcerea pentru a vă oferi satisfacție deplină, întotdeauna la cel mai bun pret.
COMENZI
Este necesar un cont FitClem ?
Da, pentru a comanda trebuie să vă conectați în mod necesar la dvs.
Contul FitClem sau creați un cont dacă aceasta este prima dvs. comandă. Acest
pentru a avea un istoric al achizițiilor dvs. și pentru a vă recompensa pentru
loialitate.
Cum se comandă ?
Doar adăugați la coș produsele care vă interesează din diferitele noastre game și arome.
Cum să urmăresc comanda mea ?
O așa-numită comandă „finalizată” este o comandă expediată. Veți primi un e-mail de la Colissimo cu numărul dvs. de urmărire pentru a urmări progresul pachetului dvs.
Există oferte promoționale ?
FitClem oferă regulat coduri promoționale pe care le puteți adăuga
înainte de a vă valida comanda. Pentru a profita de acesta, abonați-vă la newsletter-ul nostru pentru a urmări știrile FitClem și a nu rata niciun fel de știri sau oferte.
Ce ar trebui să fac dacă vreau să fac o întoarcere ?
Pur și simplu faceți solicitarea prin intermediul formularului din fila „Contact”. Returul produselor poate fi acceptat numai pentru produsele în starea lor originală, și anume cu ambalajul, accesoriile și instrucțiunile de utilizare.
Cu www.fitclem.com sau www.fitclem.fr, beneficiați de 14 zile curate prevăzute în articolul L 121-20 din Codul consumatorului, pentru a returna un produs care nu vă satisface. Puteți returna acest produs în această perioadă, pe cheltuiala dvs., împreună cu factura dvs. FitClem nu suportă riscurile și costurile de returnare. Niciun produs deschis sau deschis nu va fi luat înapoi.
Ce ar trebui să fac dacă vreau să fac o reclamație ?
Tot ce trebuie să faceți este să ne contactați prin formularul nostru din fila „Contact” sau pe [email protected] și să ne anunțați reclamația dvs.
PRODUSELE NOASTRE
Unde sunt fabricate produsele noastre ?
Produsele noastre sunt 100% de origine franceză: lucrăm cu o fabrică
certificate ISO 22000 și FSSC 22000 - Furnizori fără OMG, de calitate, un laborator care utilizează numai
plante și ingrediente naturale, un bucătar patiser pasionat de sport încă de la 14 ani, precum și nutriționist.
Pentru a afla mai multe, accesați fila „CALITATE ȘI NATURALĂ”
Care este compoziția produselor ?
Produsele noastre se bazează pe ingrediente naturale, acestea sunt detaliate pe
fiecare fișă de produs. Unele dintre produsele noastre sunt vegane, fără alcool, fără gluten, pentru a satisface cât mai multe diete posibil.
Cum să aleg produsele potrivite în funcție de obiectivul meu ?
Diferitele noastre game (slăbire, frumusețe-wellness, gustări, nutriție sportivă, ceai și infuzii) sunt toate listate pe site-ul nostru, permițându-vă să descoperiți cele mai bune combinații de produse pentru a vă îndeplini obiectivul. Desigur, vă putem sfătui, astfel încât să aveți tratamentul potrivit pentru obiectivul dvs.