Leadership - 10 greșeli fatale pe care ar trebui să le eviți! ›Bernd Geropp
Conducerea pe scurt
- Acasă
- Despre mine
- Citește, auzi, vezi
- Produse
- Programe de conducere
- a lua legatura
Subiectul conducerii este adesea inutil complicat și supraîncărcat de teorii.
Literatura de management discută o varietate de stiluri de conducere diferite și metode de management. Ce nu există: „Leadership curat”, „Management prin excepție”, „Stil de leadership situațional” și așa mai departe.
Dar, după părerea mea, acesta este focalizarea greșită. Asta nu prea ajută.
Managementul angajaților:
Evitați cele mai grave greșeli de conducere!
Foto: miszaqq/Sursa: www.bigstock.com
Cine dorește să conducă cu succes, trebuie să învețe mai întâi să se conducă singur și - el ar trebui să facă cele mai grave greșeli în Conducere cunoașteți și încercați să le evitați. Pentru că se aplică:
"După 2-3 ani fiecare manager are angajații pe care îi merită!"
Evitarea greșelilor nu este întotdeauna posibilă. Am făcut multe greșeli în gestionarea oamenilor în cariera mea. Am învățat de la unii, unii am reușit să-i opresc, dar știu că, în unele situații, sunt încă în pericol să mă comport prost în unele situații.
Este crucial să conștientizați situațiile și posibilele greșeli și să vă puneți întrebări din nou și din nou.
Iată deci cele mai grave 10 greșeli de conducere pe care cred că ar trebui să le evitați absolut.
1. Evitați deciziile!
Deciziile trebuie cântărite cu atenție. Dar așteptarea atât de lungă până când crezi că ai cele mai recente informații este de obicei greșită. Acceptați că, în calitate de manager, trebuie să luați decizii chiar dacă nu puteți vedea întreaga situație din cauza lipsei de informații.
Ca manager, precum și ca antreprenor, trebuie să decideți rapid și clar și trebuie să trăiți cu riscul de a lua o decizie greșită.
Unul dintre șefii mei mi-a spus odată foarte clar:
„În calitate de manager, suporti riscul de luare a deciziilor!Prin urmare, clarificați-vă: a fi manager înseamnă:
Acceptă să fii concediat! "
Cu cât ești mai înalt în ierarhie, cu atât deciziile pe care le vei lua vor fi mai incomode. Gândiți-vă doar la concedieri, închideri de plante etc.
Dacă tot ezitați să luați decizii din frică sau calcul politic, evitându-vă chiar angajații și pur și simplu nu mai răspundeți la e-mailuri cu privire la acest subiect, atunci vă frustrați și demotivați angajații - în special cei care sunt foarte dedicați și motivați.
Ca manager, este treaba ta să decizi.
Tu ce mai faci Evitați deciziile?
2. Fii fără caracter obligatoriu!
Mulți directori nu îndrăznesc să spună ce se întâmplă. Nu vrei să te angajezi. Doriți să păstrați toate opțiunile deschise.
Lipsa angajamentului poate fi văzută adesea în comunicare. Expresiile sunt bătute și se utilizează expresii vagi, cum ar fi:
- Efecte sinergice
- Concentrarea realinierii
- Reducere proactivă
Unii dintre acești manageri nici măcar nu observă că fac doar discuții fără sens - probabil că angajații vor observa!
Prin urmare: nu te plimba doar cu tufișul Ca manager, vrei să fii înțeles. Fii clar. Fă-te hotărât.
Formulați obiective clare și spuneți exact ce așteptați de la angajații dvs. Fii obligatoriu și de încredere și, prin urmare, și consecvent!
Ești obligatoriu și consecvent?
3. Nu asculta!
Multe neînțelegeri în interacțiunea de zi cu zi ar putea fi evitate dacă managerii ar lua timp doar să asculte.
De ce este atât de dificil pentru directori să asculte activ?
Cred că este din cauza următoarelor: Majoritatea directorilor vor să fie percepuți ca actori activi. Activitatea pare să le ofere adesea un sentiment de control.
Pe de altă parte, ascultarea este echivalată în mod eronat cu pasivitatea și supunerea. Drept urmare, mulți directori se concentrează mai mult pe vorbire decât pe ascultare. La urma urmei, șeful are „cuvântul”.
Cei care nu ascultă sunt mai predispuși să ia decizii greșite!
Din păcate, mulți oameni ascultă doar scurt și își formează o opinie mult prea devreme. Termenul tehnic pentru așa ceva este: evaluarea timpurie. Mulți manageri suferă de „evaluare prematură”. Judecați declarațiile angajaților mult prea repede.
Când faceți acest lucru, de fapt nu vă ascultați cu adevărat colegul de muncă. Atunci sunteți deja preocupat de propriile gânduri de rezolvare a problemelor și nici nu vă luați timp să înțelegeți cu adevărat problema și punctul de vedere al angajatului dumneavoastră. Neînțelegerile și deciziile greșite sunt, din păcate, inevitabile.
4. Micromanage!
Micro-managementul este clasicul comportamentului demotivant al directorilor.
Micromanagerul atribuie sarcini și le controlează în detaliu, fără a implica angajații în decizii. Nu numai că specifică în detaliu destinația, ci și ruta. Prin comportamentul lor, micromanagerii arată că au puțină încredere în angajații lor. Acest lucru frustrează, demotivează și paralizează gândirea independentă a angajaților.
Vrei să știi dacă ești microgestionat?
Apoi răspundeți la următoarele întrebări:
- Trebuie să aveți o imagine de ansamblu constantă a tuturor proiectelor?
- Vrei să știi totul în detaliu despre toate proiectele?
- Puteți prelua singur toate sarcinile angajaților dvs.?
- Credeți că, în calitate de manager, știți și puteți face mai mult decât angajații dvs.?
Dacă ați răspuns afirmativ chiar și la una dintre întrebări, ar trebui să analizați mai detaliat dacă sunteți micro-gestionat în munca dvs. de zi cu zi.
Întrebați angajații dacă le permiteți suficientă libertate în munca lor. Dacă nu, învățați să delegați în loc să controlați
5. Gândește-te la tine ca la ceva mai bun!
Managerii au puțin timp. Ești stresat pentru că ești atât de ocupat. Sunteți foarte angajat și vă grăbiți din întâlnire în întâlnire. La urma urmei, ele sunt cu adevărat importante. Nimic nu funcționează fără ele.
De aceea crezi că poți scoate din tine lucruri pe care angajații tăi nu ar trebui, desigur, să le permită, de ex. șeful decide să întârzie la o întâlnire - la urma urmei, a existat un apel telefonic critic cu clientul principal.
Acești manageri au, de asemenea, atât de multe de făcut încât, desigur, trebuie să își citească e-mailurile în timp ce un angajat susține o prezentare - dar vai de angajat care citește e-mailurile într-o întâlnire în timp ce șeful explică noua strategie corporativă.
Unii șefi sunt atât de importanți și au atât de multe de făcut încât încearcă să economisească timp peste tot, de asemenea cu cuvintele mulțumesc și vă rog. Este mult mai rapid dacă omiți astfel de formalități, nu?
Și dacă stresul devine prea mare, atunci trebuie permis să ieși din piele, ceva imprevizibil!
Când îi arăți angajaților tăi prin acțiunile tale: „Sunt important. Nu ești atât de important! ”Ce impact are asta asupra motivației sale? Cum te-ai simti?
În calitate de manager de succes, poți să îi întrebi pe ceilalți ce ești dispus să exemplifici.
Modul în care doriți să fiți tratați, la fel trebuie să vă tratați și angajații. Fa aia?
6. Comportă-te nedrept și nedrept!
Corectitudinea este o bază importantă pentru o bună cultură corporativă. Unii manageri par să uite asta în activitatea de zi cu zi stresantă. Ești atât de ocupat cu tine însuți și cu sarcinile tale încât nu îți iei timp să te pui în locul angajaților tăi.
De multe ori nici nu știți cum vă răniți angajații cu cuvinte sau cu comportamentul lor. Șeful preferă angajații preferați individuali atunci când atribuie proiecte interesante. Sau un angajat face o greșeală și șeful o respinge în fața grupului. Un astfel de comportament este nedrept și nedrept - și așa este perceput de angajați. Pentru ei duce la frustrare și demotivare.
Remunerația este foarte critică. Șeful trebuie să se comporte corect și corect.
Acest lucru este valabil mai ales pentru salariu. Nu economisiți plata.
Salariile pe care le plătiți trebuie să fie consecvente și plauzibile.
Acest lucru se aplică în special structurii salariale interne:
Mai importantă decât suma reală a salariului este relația salariului cu ceilalți.
Diferențele salariale ale angajaților dvs. sunt corecte? Imaginați-vă dacă salariile au fost dezvăluite. Ai putea, cu conștiința curată, să explici diferențele de salarizare pentru toți angajații tăi? Sunt justificate aceste diferențe salariale?
7. Nu te ține de cuvânt!
Conducerea funcționează numai cu încredere. Trebuie să câștigi încredere. Singura modalitate de a construi încredere este să faci ceea ce spui că faci.
Dacă faci o promisiune, fă-o! Nu numai cu lucrurile mari, ci mai ales cu cele mici. Dacă îi spuneți angajatului că le transmiteți raportul astăzi prin e-mail - aceștia vor primi raportul astăzi și nu mâine. La urma urmei, ai promis. Acesta este cuvântul tău de onoare pentru ceea ce ai dat!
Ați mai auzit această propoziție tipică?
„Mai ales în actuala criză trebuie să comunicăm credibilitatea”.
Ce nonsens. Nu trebuie să comunicați credibilitatea.
Trebuie să fii credibil!
Trebuie să iei poziții clare, trebuie să îți ții promisiunile și ca lider trebuie să acționezi consecvent.
Îți pierzi credibilitatea foarte repede dacă nu reușești așteptările. Prin urmare: Nu faceți promisiuni pe care nu le puteți sau nu le veți respecta! Construirea încrederii necesită timp. Puteți juca încredere înăuntru
Secunde!
Cât de credibil ești tu?
8. Încredeți doar în numere, date și fapte
Când ceva nu merge bine în compania dvs., nu vă concentrați doar pe numere, date și fapte. Chiar trebuie să ajungi la fundul lucrurilor. Puteți face acest lucru numai dacă încercați să înțelegeți emoțiile și motivațiile subiacente ale oamenilor. Pentru a face acest lucru, trebuie să întrebați și să ascultați - dar corect.
Este deosebit de important pentru angajații dificili să-și înțeleagă emoțiile și motivațiile. De ce se comportă astfel angajatul? Cum vede el situația? Care este realitatea sa?
Evitați să treceți la concluzii. Transmite apreciere și astfel câștigi încredere. Acest lucru vă oferă informații valoroase, vă permite să evaluați mai bine situațiile și astfel să evitați neînțelegerile.
Vă puteți baza doar pe numere, date și fapte?
9. Solicitați zero erori și nu admiteți niciodată erori!
Managerul nou angajat a luat o decizie fatală, greșită. Această decizie greșită costă companiei un milion de dolari.
Proprietarul companiei îi cere apoi un interviu. Managerul intră în biroul proprietarului cu capul plecat și umerii lăsați.
- Cu siguranță mă vei concedia acum.
Dar proprietarul companiei răspunde:
"Nu sunt nebun. Tocmai am investit un milion de dolari în pregătirea ta! "
Această anecdotă arată în mod impresionant modul în care managerii ar trebui să facă față greșelilor comise de angajații lor.
Greșelile sunt permise - atâta timp cât se învață de la ele și exact aceeași greșeală nu se mai întâmplă. Solicitarea zero defecte este o prostie. Toată lumea face greșeli - la fel ca și angajații tăi. Oricine care în calitate de manager solicită zero erori va primi zero erori. Fie pentru că angajații săi nu-i mai raportează erorile, fie pentru că angajații săi urmează deviza:
„Dacă muncești mult, faci multe greșeliCei care muncesc puțin fac câteva greșeliDacă nu lucrezi deloc, nu greșești! "
Chiar vrei ca angajații tăi să nu facă greșeli? Cum faceți față greșelilor - atât ale dvs., cât și ale angajaților?
10. Neajutorarea angajaților cu dezvoltarea lor ulterioară!
Majoritatea oamenilor vor să se dezvolte în continuare. Vrei să crești și să te îmbunătățești la ceea ce faci.
Desigur, ar trebui să le oferiți angajaților dvs. posibilitatea de a participa la cursuri de formare și de a-și continua educația. Dar asta nu este tot:
Dacă doriți să vă ajutați angajații să se îmbunătățească, nu trebuie să le stabiliți obiective nerealiste și trebuie să le folosiți în funcție de abilitățile și punctele lor forte.
Feedback-ul este foarte important. Oamenii au nevoie de critici și laude. Oricine dorește să îmbunătățească are nevoie de un feedback onest și constructiv. În calitate de manager, ar trebui să recunoașteți cu sinceritate munca angajaților dvs. și să le oferiți feedback constructiv.
Sa faci asta? Sprijiniți-vă angajații în dezvoltarea lor ulterioară, în eforturile lor de a deveni mai buni?
Cartea mea despre leadership
Vă voi arăta în detaliu cum puteți evita greșelile de conducere, cum puteți găsi echilibrul corect între responsabilitatea personală și îndrumări și ce trebuie să faceți pentru ca angajații dvs. să obțină rezultate bune chiar și fără o monitorizare constantă.
Puteți comanda cartea mea aici la Amazon!
Doar faceți clic aici
sau ascultați-o ca o carte audio.
În peste 7 ore, vă voi arăta folosind multe exemple practice cum puteți găsi echilibrul corect între responsabilitatea personală și cerințele în managementul angajaților.