Livrare și returnare - izolație din fibră de lemn Steico
Disponibilitatea produsului și termenele de livrare
Pe fiecare fișă de produs, veți găsi o indicație a cantităților din stoc disponibile imediat sau, în caz contrar, informații despre livrarea articolului.
Veți găsi 3 tipuri de mențiuni pe site-ul nostru :
În stoc: . unități: această mențiune vă arată în timp real cantitățile disponibile pentru articolul în cauză. Aceste informații sunt actualizate la fiecare 10 minute. Pregătirea acestor produse se face în maxim 24 până la 48 de ore. Termenul de livrare variază în funcție de metoda de livrare aleasă.
Livrat între ZZ/LL/AAAA și ZZ/LL/AAAA : această mențiune vă spune că timpul estimat pentru furnizarea produsului este de 10 zile lucrătoare (= excluzând weekendurile și sărbătorile legale)
Cost de livrare:
Costurile de livrare sunt calculate în funcție de greutatea și volumul mărfurilor din coș, precum și de adresa de livrare. Pentru a afla cantitatea exactă de transport, vă rugăm să adăugați produsele în coș și să indicați departamentul și, dacă este cazul, codul dvs. poștal de livrare. Vor apărea prețurile mijloacelor de livrare disponibile.
Pentru produsele care poartă oferta, livrarea este gratuită de la 50 € cu taxă inclusă.
Întârziere de livrare:
- Pentru pachete mici: livrare în 48 până la 72 de ore după expediere prin GLS sau Colissimo
- Pentru pachete mari: livrare în 3 până la 5 zile prin mesagerie cu rezervare de programare prin Kuehne și Nagel sau Geodis Calberson
- Pentru paleți: livrare în 3 până la 5 zile prin mesagerie cu rezervare de programare prin Kuehne și Nagel sau Geodis Calberson
- Pentru volume mari: livrare in 3 - 10 zile cu semiremorcă sau transportator cu programare prin Kuehne și Nagel
Când sunt rezervate cantitățile pentru comanda mea?
La primirea plății, cantitățile disponibile pentru comanda dvs. sunt rezervate instantaneu. Pentru o rezervare imediată, este preferabil să plătiți cu cardul de credit sau Paypal. Vă rugăm să rețineți, dacă plătiți prin cec sau transfer bancar, stocurile sunt rezervate numai pentru primirea de fonduri.
Livrare in Franta si Belgia
Prin adăugarea produselor în coș și indicarea țării dvs. de livrare pentru Franța și Belgia, site-ul calculează automat cel mai bun preț de livrare. Pentru alte destinații, vă rugăm să contactați serviciul clienți.
Mijloace de livrare
La Poste, Mondial Relay, GLS, Géodis
Pentru pachetele mici (h + l + L> 1,5 m), puteți selecta livrarea de către acești transportatori. În caz de absență în momentul livrării sau din motive de organizare a rutelor de livrare, acești transportatori își rezervă dreptul de a depune coletul la poștă sau la punctul de releu din apropierea dvs. Apoi sunteți informat prin e-mail. Dacă nu vă prezentați la punctul de releu sau la adresa oficiului poștal în perioada indicată de transportator, coletul este returnat gratuit la depozitele noastre. În acest caz, puteți solicita o livrare din nou plătind costuri suplimentare de livrare.
Mesagerie
Curierul este o metodă de transport care permite direcționarea comenzilor mai mici de 3T și 6m3 în runde de livrare cu un camion de până la 19T, 40m3. Produsele mai lungi de 2,35m nu pot trece prin aceste rețele de transport și vor fi în mod necesar transportate cu un camion detașabil care să permită descărcarea din lateral.
Termenul de livrare este de 3 până la 5 zile, în funcție de departamente.
Notă: termenele de livrare încep numai după validarea plății și disponibilitatea produsului. Disponibilitatea produsului este dată pentru fiecare produs din coș.
Livrări de către transportator cu hayon
Livrarea prin transportator este un mijloc ideal pentru livrări în zone inaccesibile semiremorcii. Echipate cu hayon pentru descărcarea standard a paleților, aceste camioane au un volum de 40m3 (aproximativ 8m lungime + cabină) până la 60m3 (aproximativ 10m lungime + cabină). Nu ezitați să verificați accesibilitatea locului de livrare înainte de a comanda.
Termenul de livrare este mai mult sau mai mic de 10 zile. Termenele de livrare nu sunt fixe și variază în funcție de luna anului. În unele zone, este mai bine să permiteți până la 3 săptămâni.
Livrări cu semiremorci
Livrările cu semiremorcă sunt deseori necesare pentru comenzi mari. Este recomandat să verificați accesul semiremorcii înainte de a alege această metodă de livrare. Aceste camioane pot fi echipate cu hayon pentru descărcarea din spate folosind un transpalet (furnizat). Atunci când alegeți această metodă de livrare, aveți opțiunea de a solicita un hayon.