Olanda America
Cea mai bună companie de transport premium din întreaga lume: Holland America Line primește premiul
Pentru al doilea an consecutiv, Holland America Line a fost desemnată cea mai bună linie premium de croazieră a anului de către cititorii revistei American Travel & Leisure. Compania cu sediul în Seattle, plină de tradiție, își subliniază astfel poziția de lider ca furnizor de croaziere de cinci stele în întreaga lume. Există, de asemenea, alte premii de la Conde Nast Traveler și World Ocean & Cruise Liner Society.
Erich Lorenz, directorul general al agenției Holland America Line din Germania, atribuie acest succes combinației reușite a tradiției de croazieră de lungă durată cu facilitățile de confort și agrement ale unui hotel de lux. „Holland America Line a reușit să se distingă de majoritatea liniilor de croazieră. Chiar și atunci când navele sunt construite, se acordă o importanță deosebită spațiului disponibil: Holland America Line oferă mai mult spațiu pe pasager la bord decât orice altă companie de transport maritim de categorie comparabilă. Cabinele sunt cu aproximativ 25%, iar suitele chiar și cu până la 50% mai mari. "
În plus, există atenție la detalii, care se reflectă în mobilierul și amenajările interioare ale navelor. Ferestrele panoramice, promenada din tec și aranjamentele florale luxuriante subliniază obiectivul companiei de transport maritim de a oferi oaspeților la bord lux de înaltă calitate pentru a se simți bine. Colecțiile ample de opere de artă și antichități fac ca fiecare navă să fie unică. Iar filosofia „sfatul nu este necesar” arată clar că prietenia și serviciul amabil al echipajului provin din inimă.
Holland America Line este reprezentată cu unsprezece nave de croazieră din întreaga lume în cele mai frumoase zone de croazieră. Programul de călătorie pe mare variază de la o croazieră scurtă de cinci zile în Caraibe până la un tur mondial de 108 zile.
HOLLAND AMERICA
Informatii generale
Prețuri anticipate: la rezervarea cu până la 180 de zile înainte de plecare, se acordă prețuri reduse semnificativ; această dată nu trebuie să fie echivalată cu o garanție de disponibilitate. Experiența a arătat că multe călătorii sunt complet rezervate cu mult înainte de această dată sau au doar un număr foarte limitat de cabine care pot fi rezervate. Pentru a asigura cabina la alegere, vă recomandăm să rezervați cabina foarte devreme.
Garanție de preț: în cazul oricărei reduceri ulterioare a prețului pe piața germană, garantăm că prețul dvs. de croazieră va fi ajustat automat la aceste prețuri.
Aranjamente de zbor: Aranjamentele de zbor oferite se bazează pe tarife speciale care sunt limitate de disponibilitate. La reunirea furnizorilor de servicii implicați, cea mai mare valoare este pusă pe calitatea tuturor componentelor de călătorie. Datorită termenului lung de livrare pentru acest program, se poate întâmpla ca modulele individuale să poată fi rezervate mai ieftin într-un moment mai târziu prin prețuri de „ultim moment”, dar acest lucru nu poate fi influențat. Dacă este posibil, solicitările de rezervare individuale vor fi luate în considerare.
Asigurare: Vă recomandăm să încheiați o asigurare de anulare a călătoriei, care nu este inclusă în prețurile de călătorie menționate. La cerere, puteți afla despre posibilele opțiuni de asigurare de la noi.
Vaccinări și profilaxie: Călătorii ar trebui să se informeze în timp util cu privire la protecția împotriva infecțiilor și vaccinării, precum și alte măsuri profilactice; dacă este necesar, trebuie solicitat sfatul medicului. Se face trimitere la informații generale, în special de la autoritățile sanitare, medicii cu experiență în medicina de călătorie, specialiști în medicina tropicală, serviciile de informații despre medicina de călătorie sau Centrul Federal pentru Educație pentru Sănătate.
Plata cheltuielilor de la bord cu cardul de credit: Holland America acceptă American Express, Visa, Discover Card și Euro/Master Card pentru plata contului dvs. de bord.
Rezervări de scaune la masă: vă recomandăm să vă gândiți la un scaun la masă atunci când rezervați călătoria. Suntem bucuroși să vă ajutăm în acest sens. Aveți de ales între prima sau a doua oră la masă. De asemenea, puteți spune în avans dacă doriți o masă pentru doar două persoane sau dacă ați prefera o masă pentru patru, șase sau opt persoane. Vom face tot ce putem pentru a vă satisface nevoile. Cu toate acestea, veți primi la bord doar confirmarea finală a rezervării la restaurant.
Ora mesei: Mic dejun: sesiune deschisă 8:00 a.m./prânz: sesiune deschisă 12:30 p.m./cină: ora 1 la masă 6:15 pm, ora 2 a mesei 8:15 pm
Ce monede sunt necesare? Toate țările vizitate în timpul călătoriei au propria lor monedă. Majoritatea țărilor acceptă cecuri de călătorie și carduri de credit de la instituțiile mai populare. Vă recomandăm să aduceți dolari SUA în facturi mici. Vă rugăm să înțelegeți că monedele străine locale nu pot fi schimbate la bordul navelor.
Îmbarcare: În general, îmbarcarea începe cu trei ore înainte de începerea croazierei. În funcție de ora de plecare, pot exista abateri de la această regulă. Veți primi informații detaliate cu privire la aceasta, cu detalii despre dana cu documentele dvs. de călătorie.
Dispozitive electrice: Funcționarea uscătorului de păr și a aparatului de ras: Cabinele sunt echipate cu prize de curent alternativ 110 V/60 Hz. Acestea vă permit să utilizați un uscător de păr și majoritatea aparatelor de ras electrice fără adaptor în cabină. Vă rugăm să rețineți că, din motive de siguranță, pot fi utilizate numai dispozitive cu o putere de până la 500 wați (fără fier de călcat).
Îmbrăcăminte la bord: Într-un pulover, o jachetă ușoară și haine sportive, vă veți simți confortabil în timpul zilei. Cu siguranță ar trebui să aveți pantofi de alergare confortabili cu față închisă pentru femei, precum și o umbrelă sau haine de ploaie ușoare. În programul zilnic veți găsi informații despre îmbrăcămintea de seară recomandată. Recomandările în limba engleză au următoarele semnificații: * Elegant Casual - Sportiv și elegant, fără tricouri, blugi sau pantaloni scurți în restaurant. * Informal - Pentru doamne: rochie, bluză și fustă sau costum de pantaloni. Pentru bărbați: combinație, cravată la propria voință. * Formal - Pentru femei: cocktail festiv sau rochie de seară. Pentru bărbați: smoching sau costum moale cu cravată sau papion. Aceste recomandări se aplică nu numai restaurantului, ci și programului de seară.
Excursii la țărm: excursii la țărm sunt oferite în fiecare port. Veți primi descrieri detaliate ale excursiilor oferite împreună cu documentele de călătorie. Biroul de excursii vă va ajuta cu plăcere cu întrebări și rezervări.
Facem din ocazii speciale o experiență de neuitat pentru dumneavoastră: dacă vă sărbătoriți ziua de naștere sau aniversarea la bordul unei nave Holland America Line, dacă ați rezervat luna de miere sau aveți o altă ocazie specială, vă rugăm să ne anunțați în avans. Pentru nou-căsătoriți există flori, șampanie și o „petrecere pentru luna de miere”. O prăjitură cu lumânări este servită copiilor de ziua de naștere și jubileelor - desigur cu cele mai bune urări pe cheltuiala Holland America. Desigur, prietenii și rudele vă pot întâmpina la bord cu o surpriză. O gamă largă de atenții și cadouri pot fi comandate prin intermediul nostru. Cereți-ne lista completă a comenzilor și aranjamentele pentru aniversări și luna de miere.
Transfer: Transferurile între aeroport și navă sau invers nu sunt incluse în prețul croazierei. În ziua sosirii și a returului, transferurile colective vor fi aranjate de la aeroport la navă și invers. Datorită disponibilității limitate, vă recomandăm să comandați transferuri atunci când rezervați croaziera. Prețurile de transfer depind de distanța dintre aeroport și navă. Puteți obține informații despre prețurile respective de la noi.
Cereri de dietă și mese speciale la bord: zilnic sunt oferite mâncăruri cu conținut scăzut de colesterol și vegetariene. Dacă doriți o dietă specială, vă rugăm să informați agentul de turism. În orice caz, vă rugăm să contactați maestrul după îmbarcare.
Bascul: Principiul „bacșișul nu este necesar” a fost mult timp o tradiție pe navele Holland America Line. Acest motto asigură că serviciul profesional și prietenos al echipajelor este menit sincer și că nu oferă acest lucru în schimbul unor sfaturi. Dacă doriți să vă mulțumesc pentru un serviciu deosebit de bun cu o gratuitate, puteți, desigur, să o faceți. Cu toate acestea, reglementările companiei interzic angajaților să ceară bacșiș.
Viață fără numerar la bord: Locuiți într-o societate fără numerar pe toate navele Holland America Line. Pur și simplu semnați-vă cheltuielile la bord și decontați-vă contul la sfârșitul călătoriei printr-un extras detaliat - cu American Express, Visa - sau Euro/Master-Card. Desigur, puteți plăti și cu numerar sau cecuri de călătorie. Moneda oficială la bord este dolarul SUA.
Spălătorie: servicii de curățătorie chimică și călcătorie sunt disponibile la bord. Există mașini de spălat și uscătoare pentru lucruri mici pe care doriți să le faceți singur.
Telefonare de la bord: Toate navele sunt echipate cu cele mai moderne sisteme de comunicații prin satelit. Puteți efectua apeluri telefonice private și de afaceri folosind procedura de apelare automată. De asemenea, puteți fi contactat la bord în orice moment prin telefon. Puteți găsi numerele de telefon respective în documentele dvs. de călătorie.
Fumători: Pentru confortul oaspeților, în toate saloanele sunt disponibile zone pentru fumători și nefumători. Fumatul în restaurante și în teatre în timpul evenimentelor nu este permis.
O să mă îmbolnăvesc de mare?: Cel mai probabil nu, deoarece flota Holland America Line este echipată cu stabilizatori care asigură reducerea mișcărilor de rulare cu peste 80%, adică la minimum, în marea agitată.
Paturi suplimentare: un număr limitat de cabine sunt dotate cu paturi suplimentare. A treia sau a patra persoană poate beneficia de reduceri semnificative de la Holland America Line. Rezervarea este posibilă doar împreună cu doi oaspeți plătiți integral.
Rezervarea cabinelor pentru o singură utilizare: un număr limitat de cabine cu două paturi poate fi rezervat pentru o singură utilizare contra unui cost suplimentar.
Îngrijire medicală: Fiecare dintre nave este echipată cu o infirmerie sub îndrumarea unui medic și a unei asistente calificate. Medicul lucrează independent de societate. Dacă nu puteți fi îngrijit în mod adecvat la bord în caz de boală, veți fi direcționat la o instituție medicală de pe uscat. Dacă aveți nevoie de echipament medical special sau de îngrijire în timpul croazierei, trebuie să ne informați în momentul rezervării, astfel încât să putem decide dacă această îngrijire poate fi garantată. Dacă luați medicamente eliberate pe bază de rețetă, vă rugăm să aduceți suficiente provizii cu dvs.
Cazare în cabină: Cabinele duble (economice) sunt echipate cu un pat superior și inferior. Toate celelalte tipuri de cabine au două paturi separate sau un pat dublu queen-size sau king-size. Pe MS Statendam, MS Ryndam, MS Maasdam, MS Veendam, MS Volendam, MS Amsterdam, MS Zaandam, MS Zuiderdam, MS Oosterdam și MS Rotterdam, paturile din fiecare cabină pot fi aranjate fie ca paturi de o persoană, fie ca un pat queen-size.
Pasageri cu dizabilități: Holland America Line depune toate eforturile pentru a permite pasagerilor cu dizabilități să se bucure de croaziere și tururi complete. Navele au cabine accesibile cu handicap în număr limitat. Pasagerilor cu deficiențe de vedere li se permite să ia cu ei un câine ghid dacă ne informați despre acest lucru atunci când vă rezervați călătoria. În cazuri excepționale, se poate întâmpla ca, în ciuda furnizării de echipamente auxiliare adecvate pentru un pasager cu dizabilități, cerințele de siguranță prescrise să nu poată fi îndeplinite; în acest caz, oaspetelui trebuie să i se solicite să aleagă un alt tip de călătorie. Este imperativ ca Holland America Line să fie notificată cu privire la orice obstacole în momentul rezervării