SONDAJ 33 - WEBM @ G
În prezent, vizualizați o versiune a acestui articol optimizată pentru dispozitive mobile (Google AMP). Unele conținuturi nu pot fi afișate în această versiune.
Puteți accesa versiunea clasică a aceluiași articol făcând clic aici.
Acesta este unul dintre elementele propuse de conceptul Comme J'aime: sesiuni de coaching. Cu alte cuvinte, urmărirea cu „un antrenor de slăbire” în timpul dietei. Mi-au fost cu adevărat utile aceste întâlniri telefonice? Sunt atât de importante ?
Prima intalnire
La aproximativ zece zile de la începerea programului, am avut o primă întâlnire telefonică cu Margaux, antrenorul de slăbire.
„La Comme J'aime, 70% dintre antrenori au o diplomă în dietetică, 30% sunt persoane alese pentru empatia și capacitatea lor de a asculta”, precizează directorul general al Comme J'aime Mathilde Canetti. Un element care face apel la Anne-Laure Meunier *, nutriționist-dietetician la Paris. Pentru ea, este necesar ca toate persoanele care vor să slăbească să fie însoțite de adevărați profesioniști instruiți și mai ales de absolvenți. !
În cadrul acestei prime întâlniri de antrenori, după ce am făcut un bilanț al numărului de kilograme pe care vreau să-l pierd, motivele pentru care urmez această dietă (repet același lucru ca și la comandă), să facem un bilanț. Îi pun câteva întrebări și îl anunț cum mi s-a părut că mă înghesuie stomacul seara târziu. Apoi mi-a dat câteva sfaturi: „Mănâncă un ou, un iaurt, o brânză de vaci”.
Contactează serviciul pentru clienți pentru că m - am abonat la "un program de perioadă nedeterminată cu o durată minimă, aleasă de client, (în acest caz două luni) între 1 și 8 luni. Deci, dacă nu vreau ca Comme J'aime să-mi livreze a treia lună și să retrag un nou pachet din contul meu, trebuie să-l anunț.
Spun serviciului clienți că vreau să opresc programul. Apoi, reprezentantul vânzărilor m-a sfătuit să continui o a treia lună. Chiar așa ? Pentru ce ? „Pentru faza de stabilizare”, explică ea. Sunt, ca să spun adevărul, uimit. Nimeni, nici managerul de cont la abonarea la plan, nici antrenorul de la prima întâlnire telefonică nu mi-au spus că această așa-zisă fază de „stabilizare” era de fapt o lună suplimentară față de cele două fixate la început. Sfat de marketing ? În orice caz, nu aveam absolut niciun plan să urmez și mai ales să mă abonez, o lună suplimentară. Prin urmare, refuz oferta.