Acestea sunt escrocheriile perfide ale fraudatorilor de telefoane - WELT
Neîncrederea la telefon este importantă: dacă aveți cea mai mică îndoială, mai bine închideți imediat
Apeluri Ping, falsificarea ID-urilor de apel și ofițeri de poliție falsi: fraudatorii de telefon încearcă să smulgă cu trucuri ieftine și abilități psihologice. Autoritatea competentă depinde de sprijin.
Telefoanele fixe și smartphone-urile sunt un dispozitiv de deschidere a ușilor pentru companiile și infractorii obosiți: fac apeluri care ar trebui să provoace apeluri costisitoare. Acestea transmit pe ecran numere de telefon care nici măcar nu le aparțin.
Sau se prefac că sunt ofițeri de poliție sau tehnicieni în informatică pentru a obține bani și date sensibile. Scepticismul și bunul simț sunt cea mai bună protecție împotriva acestui lucru. Dar consumatorii se pot apăra, de asemenea, din punct de vedere tehnic și legal, împotriva abuzului de numere de telefon și a fraudei.
Apeluri Ping
O mare problemă sunt apelurile ping interzise, adică apelurile controlate de computere care sunt primite atât de scurt încât nu aveți nicio șansă să le răspundeți.
Calculul din spatele acestuia: Sunteți curioși, sunați înapoi și vă întrebați despre anunțurile nebuloase sau zgomotul. Cu toate acestea, persoanele din spatele apelurilor ping, în calitate de proprietar al numărului, colectează o parte din taxele plătite de apelant. Primesc numerele de la dealeri de adrese sau generatoare aleatorii.
Care sunt capcanele pe care utilizatorii de telefoane mobile trebuie să le acorde acum atenție
Roaming-ul a fost desființat în alte țări ale UE: sună ca telefonul fără griji până la venirea medicului. Dar nu este adevărat. Stiftung Warentest a aflat acum unde furnizorii de telefoane mobile continuă să ceară să plătească energic.
Sursa: N24/Janina Lackmann
Până în prezent era vorba în principal de numere premium germane scumpe, cu coduri de zonă cum ar fi 0180, 0137 sau 0900. Acum există o nouă dezvoltare. „Am observat că de la mijlocul anului trecut s-au folosit din ce în ce mai multe numere străine pentru apeluri ping”, spune Michael Reifenberg de la Agenția Federală de Rețea (BNetzA), care este responsabilă pentru acțiunea împotriva utilizării ilegale a numerelor. Fie că Burundi, Seychelles, Kosovo sau rețelele de telefonie prin satelit - un lucru este sigur: o apelare va fi costisitoare.
Dar: „Numărul afișat și numărul de la care este inițiat apelul nu trebuie să fie identice”, explică Reifenberg. - Și asta poate fi greșit.
Din punct de vedere tehnic, nu este o problemă în rețeaua fixă faptul că apelantului i se arată un număr - cu multe sisteme de telecomunicații sau routere, o astfel de opțiune de setare este standard. Desigur, este interzis să transmiteți un număr pe care nu aveți dreptul să îl utilizați.
Falsificarea ID-ului de apel
Dacă alte identități sunt falsificate în funcție de număr, aceasta se numește falsificarea ID-ului de apel. BNetzA, împreună cu companiile de telecomunicații și alte autorități, încearcă să afle exact unde merge un apel invers către numerele de ping străine, dacă este redirecționat sau nu (rutare) și cine câștigă bani cu acesta și cât de exact.
„Dacă nu sunteți sigur dacă acesta este cineva la care doriți să ajungeți, atunci o scurtă cercetare pe internet vă va ajuta cu siguranță”, sfătuiește Reifenberg tuturor celor care sunt rupți între suspiciune și curiozitate. „Veți găsi ceea ce căutați dacă există o mulțime de reclamații cu privire la acest număr.”
Dacă nu aveți câteva apeluri sau mesaje scurte, puteți opri rapid supărarea: numerele pot fi de obicei blocate direct în aplicația telefonului smartphone-ului. Și în meniul multor routere este posibil, de exemplu, să blocați toate numerele cu anumite coduri de zonă. Dar este, de asemenea, important să raportați abuzul către Agenția Federală de Rețea - de exemplu folosind un formular online.
"Putem lua măsuri numai atunci când primim informații și, prin urmare, suntem dependenți de rapoartele celor afectați", spune purtătorul de cuvânt al BNetzA, Reifenberg.
Autoritatea poate opri numerele de telefon
Autoritatea de la Bonn nu poate avea doar puterea de a interzice modelele de afaceri. De asemenea, poate - cel puțin intern - să oprească numerele de telefon, să impună interzicerea schimbării numerelor de telefon în cooperare cu furnizorii de telefonie și să emită așa-numita interdicție de facturare și de încasare pentru fiecare număr de telefon. Aceasta înseamnă că daunele asociate cu numărul respectiv nu mai trebuie soluționate la furnizor și nu pot fi colectate de acesta.
Puteți afla care sunt numerele și perioadele de timp, consultând lista de măsuri a BNetzA. Cei afectați procedează după cum urmează: „Trebuie să-i spuneți furnizorului:„ Scurt factura cu următoarele elemente, deoarece Agenția Federală de Rețea a impus o interdicție corespunzătoare pentru perioada de facturare ‘”, explică Reifenberg. "Dacă nu există nici o interdicție sau nu, puteți încerca să luați legătura cu furnizorul și să vedeți dacă există o soluție amiabilă."
Curtea regională Osnabrück a stabilit în 2013, printr-o hotărâre confirmată de Curtea Federală de Justiție, că apelurile ping în masă destinate să provoace retragerea numerelor scumpe ale serviciilor cu valoare adăugată sunt fraude (Ref.: 3 StR 342/13). În acest caz, o bandă a „trimis” cel puțin 785.000 de numere de telefon în mod automat.
Cel puțin 660.000 de persoane au sunat înapoi - fără să știe că costurile erau de 98 de cenți pe minut. Banda nu a pus niciodată mâna pe acuzațiile frauduloase de peste jumătate de milion de euro, deoarece Agenția Federală a Rețelei a împiedicat plata fondurilor.
Ofițeri de poliție greșiți
Vrăjirea greșită a numărului joacă, de asemenea, un rol crucial în alte escrocherii. „Fraudalii folosesc falsificarea ID-urilor de apel pentru a câștiga încrederea cetățenilor cu numărul de telefon al persoanelor sau organizațiilor serioase”, explică Harald Schmidt, director general al poliției de prevenire a criminalității din statele federale și guvernul federal din Stuttgart.
Apelanților le place să se prefacă procurori publici, avocați, avocați ai consumatorilor sau angajați ai unor companii cunoscute. Cu cele mai absurde povești și o mare îndemânare, încearcă să-i sperie sau să-i intimideze pe cei chemați - toate cu scopul de a obține bani, obiecte de valoare, informații de plată sau alte date sensibile, cum ar fi PIN, TAN sau parole.
„În acest moment, de exemplu, înșelătoria„ falsul polițist ”este foarte frecventă”, spune Schmidt. Numărul de urgență 110 apare pe afișaj, care în mod oficial nu este folosit niciodată ca număr de ieșire.
Sau numărul unei secții de poliție locale sau a Oficiului Federal de Poliție Penală. "În acest fel, făptașii abuzează cu rea intenție de încrederea victimelor lor în mare parte în vârstă în organele de stat", explică Schmidt. Riscul este mare: unii oameni au fost deja privați de toate economiile.
Victimele sunt conduse să creadă că banii lor nu mai sunt în siguranță acasă din cauza amenințării spargerilor. Sau ar fi primit bani contrafăcuți. Uneori, fraudatorii își joacă rolul atât de convingător, încât victimele au predat deja obiecte de valoare complicilor care se prefac că sunt ofițeri de poliție la ușa lor.
Înșelătoria falsificatoare a „falsului polițist” a înregistrat o creștere bruscă a cazurilor, spune expertul în prevenire Schmidt. În timp ce în 2014 în Baden-Württemberg au fost raportate doar 84 de cazuri cu daune materiale de 200.000 de euro, doi ani mai târziu au existat deja 225 de cazuri cu pradă în valoare de peste două milioane de euro. Nu există statistici la nivel național.
să depună acuzații
Dacă nu sunteți sigur după un apel suspect, trebuie să contactați secția de poliție locală sau să formați singur 110. Nu ar trebui să utilizați funcția de apelare a telefonului, deoarece s-ar putea să ajungeți la fraudatori.
Practic: „Nu furnizați nicio informație cu privire la circumstanțele personale și financiare sau alte date sensibile, de exemplu numărul contului dvs.”, avertizează Schmidt. „Nu vă lăsați supuși presiunii, închideți-vă, mai ales dacă persoana cu care vorbiți cere bani de la dvs.” Oricine a devenit deja victimă a unei fraude ar trebui să se prezinte la secția de poliție locală.
Fraudanții de la telefon se pretind, de asemenea, în mod regulat că sunt tehnicieni de la Microsoft, Apple sau un furnizor de internet. Încercați să convingeți persoana chemată că există o problemă serioasă cu computerul. Sau ar fi însărcinate cu eliminarea programelor malware. Au exact opusul în minte, avertizează poliția din Saxonia Inferioară.
Oamenii sunt presați să descarce și să instaleze software. În acest moment cel târziu, ar trebui să închideți imediat, deoarece altfel infractorii vor prelua computerul și vor instala de fapt malware. Apoi, ar trebui să plătiți pentru pretinse servicii sau sunteți șantajat.
Dar și aici se aplică următoarele: Fii suspicios, nu dezvăluie niciun client și nu accesează date sau card de credit, cont sau alte informații de plată pe telefon și, dacă ai dubii, închide imediat. Dacă un tehnician greșit a furat date sau a deturnat computerul, cei afectați ar trebui să le raporteze.