Arhive facturare și plată VidaVida
Facturare și plată
Ce metode de plată sunt acceptate pe www.vidavida.de?
www.vidavida.de acceptă plata prin card de credit (VISA, Mastercard), plata prin procedura de debitare directă SEPA și plata prin intermediul serviciului de plată online PayPal.
Pot să îmi schimb metoda de plată mai târziu?
Dacă datele dvs. bancare s-au schimbat, doriți să vă actualizați detaliile cardului de credit sau doriți să modificați metoda de plată ulterior, vă rugăm să contactați serviciul clienți VidaVida. Acest lucru vă este disponibil prin telefon, chat live sau e-mail.
Vă rugăm să ne informați în timp util despre orice modificare a detaliilor dvs. de plată, pentru a evita costurile de urmărire care ar putea apărea în cazul în care încercarea de debitare eșuează. Mulțumesc mult!
Cardul meu de credit/contul meu bancar nu sunt acceptate?
Vă rugăm să verificați dacă ați introdus contul corect sau detaliile cardului de credit. Vă rugăm să nu lăsați spații în IBAN sau în numărul cardului dvs. de credit. Verificați dacă ați introdus data de expirare corectă la plata cu cardul de credit și că ați introdus numărul de verificare corect.
Dacă aveți în continuare probleme cu plata, vă rugăm să contactați serviciul clienți VidaVida, vă vom ajuta cu plăcere. Ne puteți contacta prin telefon, chat live sau prin e-mail.
Unde pot vedea facturile mele?
EDiets International Ltd. nu trimite o factură prin poștă sau e-mail. Acest lucru este reglementat în termenii și condițiile noastre generale.
Toți membrii plătitori primesc facturi online, care pot fi apelate în zona de autentificare personală la www.vidavida.de la „Contul meu”.
Am primit un memento - ce ar trebui să fac?
Dacă ați primit un memento, din păcate nu ne-a fost posibil să debităm taxa lunară din contul dvs., de pe cardul dvs. de credit sau din contul dvs. PayPal. Motivele pentru aceasta pot fi de ex. fonduri insuficiente în contul dvs., un card de credit expirat sau v-ați epuizat limita de credit. Poate că nu ați reușit să ne furnizați noile date bancare?
Puteți plăti în mod convenabil suma restantă prin accesul dvs. de conectare. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la zona VidaVida ca de obicei cu numele dvs. de utilizator și parola și urmați instrucțiunile.
Dacă aveți întrebări cu privire la memento-ul dvs., serviciul nostru pentru clienți VidaVida din Hamburg vă stă la dispoziție în orice moment. Ne puteți contacta prin telefon, chat live sau prin e-mail.