De ce iau nemții atât de multe date de la ei Concluzie - blogul de afaceri
De ce companiile de internet colectează atât de multe date - și de ce le lasă oamenii să le facă? După comentariul meu „Colectează mai multe date”, a apărut o mică dezbatere pe Twitter, care necesită un răspuns mai lung.
„Aceasta nu este o piață funcțională”, spune Marco Herack, care, de asemenea, face bloguri de lângă „Wostkinder”.
Piața este departe de a eșua doar pentru că nu ne place rezultatul pieței. Încă aveți nevoie de un motiv pentru eșecul pieței.
În concluzie, am vorbit deja de câteva ori despre rolul companiilor de internet ca monopoluri naturale: cum ajung, că performanțele lor joacă un rol - și de ce concurența este dificil de organizat. Problema monopolului nu joacă un rol major aici. Din două motive:
- Chiar și pe piețele cu monopol, utilizatorii sunt întotdeauna liberi să folosească o ofertă sau să o lase așa cum este. Tu decizi cum să-l folosești. Desigur, în unele clici este dificil să scapi de Facebook ca individ. Dar asta nu schimbă faptul că cel mult utilizatorii se obligă reciproc. De asemenea, ar putea decide să nu-l folosească dacă prețul (în acest caz: nesiguranța datelor) a fost prea mare pentru ei.
- Chiar și atunci când utilizatorii au de ales, par să ignore complet intimitatea. Telefoanele Android sunt mai populare ca oricând, deși există acum mult mai multe reclamații privind protecția datelor despre Android decât despre iOS. StudiVZ nu și-a oprit declinul nici măcar cu un angajament îndrăzneț pentru protecția datelor din Germania.
Deci, dacă apare eșecul pieței, acesta trebuie să vină din altă parte. Unii insistă că oamenii încă nu sunt bine informați cu privire la incertitudinea datelor.
„Facebook ar avea semnificativ mai puțini furnizori de date dacă toată lumea ar ști ce se întâmplă cu datele lor”, scrie Jörg Seidel. Și Egghat își amintește: „Premiile Nobel de economie au fost acordate piețelor cu asimetrii informaționale pentru distracție”.
Facem progrese. O privire asupra asimetriei informaționale arată clar de ce piața nu eșuează aici - oamenii decid pur și simplu cum vor.
Ce se întâmplă pe piețele cu informații asimetrice? Să aruncăm o privire la clasicul „Piață pentru lămâi” al lui George Akerlof - Akerlof găsește exemplul mașinilor second-hand.
- Cumpărătorii nu știu cât de bună este mașina uzată pe care doresc să o cumpere.
- Vânzătorii au un stimulent pentru a vinde mașini uzate proaste ca și bune.
- Cumpărătorii observă că știu prea puțin despre calitatea viitoarei lor mașini second hand. Devii suspect.
- Cumpărătorii se retrag și piața se prăbușește.
Dar ce se întâmplă pe piață pentru motoarele de căutare și rețelele sociale?
- Utilizatorii nu știu cât de bună este protecția datelor la furnizorul de servicii.
- Compania are un stimulent pentru a lucra cu protecție slabă a datelor.
- Utilizatorii observă că știu prea puțin despre protecția datelor. Devii suspect. Avocații confidențialității și alții vorbesc luni de zile despre caracatițe, iar despre foamea de date a Whatsapp se vorbește chiar și în știrile radio de cinci minute.
- În ciuda tuturor, utilizatorii nu se retrag, nici măcar nu menționează protecția datelor ca o problemă crucială atunci când li se cere.
Retorică sau nu: utilizatorii, evident, nu pot găsi atât de rău.